3CX:n Windows-asiakas
Työpöydältäsi voit soittaa puheluita, tarkastella kollegoiden tilatietoja, chattailla, suunnitella konferensseja ja kuunnella vastaajaviestejä.
Tahdotko aloittaa ad-hoc-verkkokokouksen? Napsauta valikon alareunassa olevaa WebMeeting-kuvaketta käynnistääksesi oman WebMeeting-tilasi.
Avaa sivupaneeli, josta pääset käsiksi hyödyllisiin ominaisuuksiin, kuten jononhallintaan, seinätauluun ja vastaanottovirkailijanäkymään edistynyttä puhelujen hallintaa varten. Aseta myös BLF:ien näyttäminen/piilottaminen ja määritä asetukset.
Asenna asiakasohjelma alkuun
Lataa uusin asiakasohjelmaversio. Hyväksy lisenssisopimuksen ehdot ohjatun asennuksen aikana ja jatka asennusta.
Asennuksen jälkeen voit määrittää laajennuksen nopeasti ja helposti avaamalla 3CX:n tervetulosähköpostin liitteen. 3CX-asiakkaasi pitäisi näyttää tilasi olevan ”vapaa”.
Siinä kaikki! Olet nyt valmis soittamaan.
Huomautus: 3CX Windows Client vaatii V16:n ja Windows 10:n. Jos et ole aivan varma, mitä käytät, tai jos kohtaat ongelmia, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Bureauphone tai softphone – mikä tahansa sopii sinulle parhaiten
Vaihdat helposti ”Softphone”- ja ”CTI”-tilan välillä nimesi ja tilasi alla olevan laitevalitsimen avulla.
Softphone: Soita ja vastaanota puheluita PC:n tai kannettavan tietokoneen kautta ilman työpöytää
CTI: CTI-tilassa voit soittaa ja vastaanottaa puheluita työpöytälaitteesi kautta ja hallita sitä sovelluksen kautta. Katso luettelo tuetuista laitteista.
Tilasi hallinta
Tila on loistava työkalu, jolla voit ilmoittaa työkavereillesi tavoitettavuudestasi ja nähdä, kuka on tavoitettavissa puheluusi.
Klikkaa nimesi alla olevaa tilaa ja valitse Saatavilla, Poissa, Älä häiritse, Lounaalla tai Matkalla.
Klikkaamalla tilan vieressä olevaa nuolta voit muokata viestiä ja määrittää puhelunsiirtosäännöt.
Soittaminen
Puhelinluettelon avulla voit helposti etsiä laajennuksia nimen, numeron tai sähköpostiosoitteen perusteella. Tai napauta ulkoista numeroa valintanäppäimellä. Klikkaa ja valitse, siinä kaikki.
Lisäksi voit käyttää erilaisia toimintoja puhelun aikana yhdellä klikkauksella:
- ”Siirto” siirtää puhelun ilman kuulutusta.
- ”Ilmoitettu siirto” siirtääksesi puhelun ilman kuulutusta.
- ”Konferenssi” mahdollistaa tilapäisen neuvottelupuhelun perustamisen lisäämällä puheluun lisää osallistujia.
- ”Rec” mahdollistaa keskustelujen tallentamisen.
Mukauta asetuksia
Klikkaa ”Asetukset”, niin voit muokata sovellusta, kuunnella puheluita, asettaa ääni- ja videovaihtoehdot ja asettaa soitonsiirtosäännöt. Määritä muun muassa:
- ”Forwarding”: Määritä edelleenlähetyssäännöt tilan mukaan.
- ”Tilien määrittäminen”: Vaihda helposti tilien välillä – hyödyllinen hot desking-työskentelyssä.
- ”Audio & Videoasetukset”: Valitse tulo- ja lähtölaitteet ja määritä lisäasetukset.
- ”Shortcuts”: Näytä ja määritä pikanäppäimet sovelluksen ohjausta varten.
- ”Advanced”: Tässä voit mukauttaa sovelluksen Käyttäytymistä (esimerkiksi asettaa sovelluksen automaattisesti etualalle)
- ”Teemat”: Vaihda teemaa tai käytä mukautettua kuvaa.
Katso myös
- Handbook for 3CX App for iOS
- Handbook for 3CX App for Android
- The 3CX Web Client