Yritettäessä toteuttaa menestyksekästä sisältömarkkinointistrategiaa tiukasti säännellyllä toimialalla voi usein tuntua vaikealta taistelulta. Todella jyrkältä ylämäkitaistelulta. Vaatimustenmukaisuus- ja sääntelytiimit tuntuvat satelevan sisältömarkkinoinnin paraatiin ja hylkäävän monia ideoita, jotka jäävät turvallisen toimituksellisen laatikon ulkopuolelle. Tämän vuoksi on vaikeaa tarjota sellaista sisältöä, jota rahoituspalvelu- tai vakuutusalat katsovat yleisönsä todella tarvitsevan ja haluavan. Koska tiukasti säännellyillä toimialoilla ei ole vaihtoehtoja, jotka mahdollistaisivat ”rötöstelyn” tai ”anteeksipyynnön esittämisen myöhemmin”, meidän on tehtävä parhaamme. Työskentelen usein hyvin säännellyillä toimialoilla toimivien brändien kanssa, jotka kaikki kohtaavat samankaltaisia haasteita. Tästä kokemuksesta olen löytänyt muutamia parhaita käytäntöjä, joiden avulla nämä esteet on paljon helpompi voittaa.
1. Hanki Do’s + Don’ts -listasi etukäteen
Ei pitäisi olla suuri yllätys, mutta se, että ymmärrät etukäteen, mitkä ovat rajoituksesi, auttaa sinua vain matkan varrella. Pyydä compliance- ja sääntelytiimeiltäsi selkeitä parametrejä siitä, mistä saat kirjoittaa ja mikä on täysin kiellettyä. Esimerkiksi rahoituspalvelubrändit eivät ehkä voi julkaista artikkelia, jossa suositellaan sijoittajille nimenomaisesti rahan siirtämistä tiettyihin osakkeisiin, mutta ne voivat julkaista artikkelin, jossa kerrotaan hajauttamisen tärkeydestä. Luo ”ei tätä, vaan tuota” -luettelo ja sisällytä toimituksellisiin ohjeisiisi muita säännösten noudattamista koskevia toimituksellisia rajoituksia varmistaaksesi, että koko organisaatiossasi vallitsee selkeä yhteisymmärrys.
2. Lisensoitu sisältö on ystäväsi
Tämä saattaa vaikuttaa häpeämättömältä mainostukselta NewsCredin lisensoidulle sisällölle, mutta todellisuudessa kyse on erinomaisesta vaihtoehdosta tiukasti säännellyille toimialoille. Ensinnäkin se on laillisesti lisensoitua. NewsCredin asiakkaat saavat vahingonkorvauksen immateriaalioikeuksien loukkaamiseen perustuvista vaateista. Maallikon kielellä sanottuna se on extra extra laillista, ja jos jotain tapahtuu, brändisi ei ole vastuussa. Toiseksi, voit lainata auktoriteettia ja tarkkuutta kustantajalta. Mikä tahansa sisältö, jonka on julkaissut premium-tuotemerkillä varustettu julkaisu, on käynyt läpi laajat hyväksymis- ja faktantarkistusprosessit. Lisensoimalla kyseisen sisällön voit ohittaa tämän pitkällisen menettelyn. Kolmanneksi on olemassa läpinäkyvä kirjausketju. Kaikki lisensoitu sisältö julkaistaan ohjelmistomme työnkulun kautta, joka sisältää kirjausketjun, käyttöoikeustasot ja mahdollisuuden rajata, kuka voi hyväksyä ja julkaista sisältöä sivustollasi.
3. Lähetä sisältö hyväksyntää varten joukolla
Kukaan ei tykkää siitä, että häntä kiusataan jatkuvasti pyyntöjen kanssa työssä, eivätkä sääntöjen noudattamista ja sääntelyä käsittelevät tiimit todellakaan ole poikkeus. Jokainen organisaatio on tietysti erilainen, mutta kokemukseni mukaan nämä tiimit haluavat, että heidän kanssaan ollaan tekemisissä säännöllisesti, mutta harvoin. Paras tapa lähestyä tätä asiaa on suunnitella toimituksellinen kalenteri etukäteen ja lähettää compliance-tiimille kuukausittain tai kahden viikon välein suuri määrä sisältöä hyväksyttäväksi. Älä unohda sisällyttää myös kuvia tähän hyväksymisprosessiin. Tätä lähestymistapaa käyttämällä voit antaa heille riittävästi aikaa sisällön läpikäymiseen etkä painosta itseäsi tiukkoihin määräaikoihin. On selvää, että on olemassa poikkeuksia, kun on kyse sisällöstä, jonka on tarkoitus olla oikea-aikaista, mutta yleisesti ottaen tämä prosessi tekee kaikkien elämästä paljon helpompaa. Jälleen kerran, koska jokainen organisaatio on erilainen, muista kysyä omalta compliance-tiimiltäsi, miten he haluaisivat olla mukana, ja löydä ratkaisu, joka toimii parhaiten kaikille.
4. Älä anna compliance-tiimin tuntea itseään vihamieheksi
Vaikka joskus tuntuukin siltä, että compliance-tiimi ei anna sisältömarkkinointisi pitää hauskaa, viime kädessä he tekevät vain työtään. Anna heidän tietää, että haluatte tehdä yhteistyötä, ja tee kaikkesi myönteisen kumppanuuden luomiseksi. Jos he eivät hyväksy sisältöä, pyydä heitä selittämään, miksi ja miten voit saada hyväksynnän tulevaisuudessa. Myös heidän ottaminen mukaan toimitukselliseen prosessiin voi olla hyvä strategia. Minulla on ollut useita toimituksellisia työpajoja, joihin compliance-tiimin jäsenet ovat osallistuneet ja antaneet innolla panoksensa. Se, että he tuntevat olevansa mukana prosessissa sen sijaan, että he olisivat esteenä sinun ja julkaisupainikkeen välissäsi, voi muuttaa suhteen sävyn täysin.
Nämä ovat vain muutama vinkki, jotka olen havainnut hyödyllisiksi tiukasti säänneltyjen teollisuusasiakkaidemme kanssa. Jos työskentelet sisältömarkkinoinnin parissa tiukasti säännellyllä toimialalla, kuulisin mielelläni myös sinun ehdotuksesi!
Tämä viesti ilmestyi ensimmäisen kerran sivustolla LizBedor.com
