A Century of Service
Vähän heti sen jälkeen, kun ensimmäiset hevosettomat vaunut ilmestyivät Amerikan teille, autoilijat alkoivat perustaa autokerhoja.
Vuonna 1902 maassa oli käytössä vain 23 000 autoa, kun taas hevosia oli 17 miljoonaa. Silti autoilun harrastajat eri puolilla maata olivat perustaneet 50 pientä autokerhoa. Yhdeksän näistä kerhoista liittyi yhteen ja perusti 4. maaliskuuta 1902 Chicagossa valtakunnallisen autoilujärjestön, American Automobile Associationin.
Siitä on kulunut yli sata vuotta, mutta perustamisestaan lähtien AAA on omistautunut liikenteen tulevaisuudelle tukemalla turvallisia ja tehokkaita moottoriteitä sekä multimodaalista liikennejärjestelmää, joka on kaikkien saatavilla ja kohtuuhintainen.
Taistelu parempien teiden puolesta
Vuosisadan vaihteessa nykyiset tiet oli suunniteltu hevosia ja rattaita varten – ei autoja varten. Matkustaminen näillä hiekkateillä oli usein riskialtista, ja AAA:n varhaisin tavoite oli johtaa taistelua maan teiden parantamisen puolesta – sellaisten teiden puolesta, jotka pystyisivät paremmin palvelemaan autoliikennettä.
Vuoteen 1916 mennessä AAA oli voittanut tärkeän taistelun kampanjassaan parempien teiden puolesta, kun liittovaltion tuki maanteille otettiin käyttöön periaatteessa.
AAA:n jäsenkerhojen toiminta on kattanut laajan kirjon erilaisia aiheita ja kiinnostuksen kohteita vuodesta 1902 lähtien. AAA:n valtakunnallinen kampanja ”Crisis Ahead: America’s Aging Highways and Airways” (Amerikan ikääntyvät valtatiet ja ilmatiet) kiinnitti huomiota maan rappeutuviin valtateihin ja ilmateihin ja etsi keinoja tämän kasvavan ongelman korjaamiseksi. Kampanjassa kehotetaan lisäämään nykyisten valtatie- ja ilmailurahastojen varojen käyttöä maan valtateiden, siltojen ja lennonjohtojärjestelmän kipeästi tarvittaviin parannuksiin. AAA:n Making America Stronger on suunniteltu tarjoamaan kuluttajille tietoa ja näkemystä ajankohtaisista liikennekysymyksistä.
Vuosien varrella AAA:n kerhojen liitto on taistellut ankarasti autoilijoiden ja matkustajien lakisääteisten oikeuksien puolesta ja pyrkinyt tekemään auton omistamisesta ja matkustamisesta miellyttävämmän kokemuksen lisäämällä jäsenille tarjottavia palveluita.
Automaattiliikenteeseen liittyvä
Tienvarsiavustaminen on AAA:n synonyymi. Vuonna 1915 AAA otti ensimmäisenä käyttöön tienvarsipalvelun pulaan jääneille autoilijoille, ja vielä tänäkin päivänä se on yksi jäsenyyden arvostetuimmista ominaisuuksista. Joka vuosi AAA vastaa keskimäärin lähes 30 miljoonaan tienvarsiapupyyntöön.
Vuonna 1975 AAA perusti Hyväksytty autokorjaamo -ohjelman (Approved Auto Repair, AAR) puuttuakseen yhteen yleisimmistä kuluttajavalituksista – tyytymättömyyteen hyvämaineisen ja kohtuuhintaisen autokorjaamon löytämiseen. AAR-korjaamot ovat ensiluokkaisia korjaamoja, jotka täyttävät säännöllisesti AAA:n tiukat, alan johtavat standardit. Yhdysvalloissa ja Kanadassa on 7000 autokorjaamoa, joille on myönnetty tämä yksinoikeudella myönnetty nimitys. AAA:n AAR-ohjelma poistaa arvailun laitoksen löytämisestä, tarjoaa kuluttajalle mielenrauhaa ja miellyttävämmän autokorjauskokemuksen.
Amerikkalaiset jäsenet voivat pyytää tiepalvelua soittamalla numeroon 1-800-AAA-HELP (1-800-222-4357), menemällä verkkopalveluun osoitteeseen AAA.com/Help tai käyttämällä Android- tai iPhone-käyttöjärjestelmään soveltuvaa Android- tai iPhone-käyttöjärjestelmään tarkoitettua AAA Mobile -sovellusta.
Matkailu
Viisi vuotta perustamisensa jälkeen AAA perusti matkatietotoimiston, jonka tehtävänä oli toimittaa jäsenille matkatietoja teistä, hotelleista, palvelupisteistä ja moottoriajoneuvolainsäädännöstä.
AAA aloitti pian omien karttojensa, tieliikennelokiensa ja matkaoppaidensa tuottamisen sarjassa TourBook®:ssä.
Vuonna 1937 AAA aloitti majoitusliikkeisiin ja ravintoloihin kohdistuvat kenttätarkastukset. Vuonna 1976 varhaisesta luokitusjärjestelmästä kehittyi majoitusliikkeiden Diamond-luokitusjärjestelmä. Timantti valittiin AAA:n luokitussymboliksi yhdistyksen 75-vuotisjuhlan kunniaksi. Vuonna 1985 AAA alkoi myöntää timanttiluokituksia ravintoloille. Ulkomaanmatkailun ilmiömäisen kasvun myötä vuonna 1927 perustettiin ulkomaanmatkailuosasto, joka käsitteli höyrylaivalippuja ja jäsenten autojen kuljetuksia ulkomaille.
Pikkuhiljaa AAA aloitti lisäpalveluiden tarjoamisen, ja nykyään se on yksi maailman suurimmista matkailuorganisaatioista, joka tarjoaa kattavat kotimaan- ja ulkomaanmatkailupalvelut matkatoimistoverkostonsa AAA:n kautta.comin ja AAA Mobile -sovelluksen kautta.
Turvallisuus
Nopeasti kasvava autojen määrä liikenteessä toi mukanaan vastaavanlaisen kasvun moottoriajoneuvo-onnettomuuksissa. Liikenneonnettomuuksien ehkäisemisestä tuli AAA-kerhojen varhainen huolenaihe.
Vuonna 1920 perustettiin AAA:n sponsoroima School Safety Patrol -ohjelma, jossa lapset suojelivat luokkatovereitaan liikenteen vaaroilta, ja se laajeni valtakunnallisesti. AAA otti myös käyttöön liikenneturvallisuuskoulutuksen ala- ja yläasteilla ja oli edelläkävijänä kuljettajakoulutuksessa lukioissa. AAA:n Responsible Driving -oppikirjasta, joka julkaistiin ensimmäisen kerran 1930-luvulla nimellä Sportsmanlike Driving, on tullut alansa käytetyin kirja.
AAA on yli 40 vuoden ajan osallistunut aktiivisesti rattijuopumusongelman vähentämiseen. Tuhannet yhteisöt käyttävät AAA:n alkoholivalistusohjelmia puuttuakseen alkoholin väärinkäyttöön liittyviin liikenneturvallisuusongelmiin. AAA:lla on ohjelmia, jotka soveltuvat kaikenikäisille peruskoululaisista senioreihin.
Polttoaine
1970-luvun arabimaiden öljysaarton aikana AAA aloitti viikoittaiset polttoainemittariraportit, eli eri puolilla maata sijaitsevien huoltoasemien kartoittamisen, jonka tarkoituksena oli neuvoa autoilijoita bensiinin saatavuudesta, hinnoista ja aukioloajoista. AAA tarjoaa tällä hetkellä valtakunnallisia päivittäisiä bensiinin hintoja AAA Fuel Gauge Report -raportin kautta, joka tarjoaa myös asiantuntijoiden kommentteja pumppuhintoihin vaikuttavista tekijöistä. AAA:n polttoainekustannuslaskuri auttaa matkustajia arvioimaan matkan bensiinikustannukset tai vertailemaan eri ajoneuvojen kustannuksia. Lisäksi AAA:n vertaansa vailla oleva polttoainetutkimus tutkii eri polttoainetyyppejä auttaakseen kuljettajia tekemään älykkäitä päätöksiä tankkauspisteellä. AAA:n polttoainetiedot ovat saatavilla myös älypuhelimille osoitteessa AAA.com/mobile.
.