Lataa eettiset säännöt tulostinystävällisenä PDF-tiedostona tästä. (Jos sinulla ei ole Adobe Acrobat Reader -ohjelmaa, napsauta tästä.)
Johdanto
American College of Healthcare Executivesin eettisten sääntöjen tarkoituksena on toimia jäsenten käyttäytymisnormina. Se sisältää terveydenhuollon johtajien eettisen käyttäytymisen standardit heidän ammatillisissa suhteissaan. Näihin suhteisiin kuuluvat työtoverit, potilaat tai muut hoidettavat, terveydenhuollon johtajan organisaation jäsenet ja muut organisaatiot, yhteisö ja yhteiskunta kokonaisuudessaan.
Eettiset säännöt sisältävät myös eettisiä käyttäytymisnormeja, jotka ohjaavat yksilön käyttäytymistä erityisesti silloin, kun kyseinen käyttäytyminen liittyy suoraan terveydenhuollon johtajan rooliin ja identiteettiin.
Terveydenhuollon johtajan ammatin perustavoitteet ovat ylläpitää tai parantaa jokaisen terveydenhuoltopalveluja tarvitsevan yksilön yleistä elämänlaatua, ihmisarvoa ja hyvinvointia sekä luoda oikeudenmukainen, helposti saatavilla oleva, tehokas ja vaikuttava terveydenhuoltojärjestelmä.
Terveydenhuollon johtajilla on velvollisuus toimia tavoilla, jotka ansaitsevat terveydenhuollon ammattihenkilöstön ja suuren yleisön luottamuksen, luottamuksen ja kunnioituksen. Siksi terveydenhuollon johtajien tulisi elää elämää, joka ilmentää esimerkillistä arvo- ja eettistä järjestelmää.
Toteuttaessaan sitoumuksiaan ja velvollisuuksiaan potilaita tai muita hoidettavia kohtaan terveydenhuollon johtajat toimivat moraalisina puolestapuhujina ja malleina. Koska jokainen johtamispäätös vaikuttaa sekä yksilöiden että yhteisöjen terveyteen ja hyvinvointiin, terveydenhuollon johtajien on arvioitava huolellisesti päätöstensä mahdolliset seuraukset. Terveydenhuoltopalveluja tarjoavissa organisaatioissa heidän on pyrittävä turvaamaan ja edistämään potilaiden tai muiden palveluksessa olevien oikeuksia, etuja ja etuoikeuksia.
Moraalisen puolestapuhujan rooli edellyttää, että terveydenhuollon johtajat ryhtyvät toimiin, jotka ovat tarpeen tällaisten oikeuksien, etujen ja etuoikeuksien edistämiseksi.
Mallina toimiminen tarkoittaa sitä, että päätökset ja toimet heijastavat henkilökohtaista rehellisyyttä ja eettistä johtajuutta, jota muut pyrkivät jäljittelemään.
I. Terveydenhuollon johtajan velvollisuudet terveydenhuollon johtamisen ammattikuntaa kohtaan
Terveydenhuollon johtajan on:
- Kannattaa American College of Healthcare Executivesin eettisiä sääntöjä ja tehtävää;
- Hoitaa ammatillista toimintaa rehellisesti, rehellisesti, kunnioittavasti, oikeudenmukaisesti ja hyvässä uskossa tavalla, joka antaa hyvän kuvan ammatista;
- Noudattaa kaikkia lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat terveydenhuollon johtamista niillä lainkäyttöalueilla, joilla terveydenhuollon toimeenpaneva henkilö sijaitsee tai harjoittaa ammatillista toimintaa;
- Pitää yllä pätevyyttä ja ammattitaitoa terveydenhuollon johtamisessa toteuttamalla henkilökohtaista arviointi- ja täydennyskoulutusohjelmaa;
- Välttää ammatillisten suhteiden epäasianmukaista hyväksikäyttöä henkilökohtaisen hyödyn saamiseksi;
- Julkistaa – ja tarvittaessa välttää – taloudelliset ja muut eturistiriidat;
- Käyttää tätä säännöstöä ammatin etujen edistämiseksi eikä itsekkäistä syistä;
- Kunnioittakaa ammatillisia luottamuksellisuuksia;
- Parantakaa terveydenhuollon johtamisen ammatin arvokkuutta ja julkisuuskuvaa myönteisillä julkisilla tiedotusohjelmilla; ja
- Vältykää osallistumasta mihinkään toimintaan, joka halventaa terveydenhuollon johtamisen ammatin uskottavuutta ja arvokkuutta.
II. Terveydenhuollon johtajan velvollisuudet potilaita tai muita palveltuja kohtaan
Terveydenhuollon johtajan on toimivaltansa rajoissa:
- Työskennellä sen varmistamiseksi, että on olemassa prosessi, jolla arvioidaan tarjotun hoidon tai palvelun laatua;
- Vältettävä syrjinnän harjoittamista tai sen helpottamista ja otettava käyttöön suojatoimia syrjivien organisaatiokäytäntöjen estämiseksi;
- Työskennellä sen varmistamiseksi, että on olemassa prosessi, joka neuvoo potilaita tai muita palveluksessa olevia henkilöitä käytettävissä oleviin terveydenhuoltopalveluihin liittyvistä oikeuksista, mahdollisuuksista, vastuista ja riskeistä;
- Työskennellä sen varmistamiseksi, että on olemassa prosessi, jolla helpotetaan sellaisten ristiriitojen ratkaisemista, joita voi syntyä silloin, kun potilaiden ja heidän perheidensä arvot eroavat työntekijöiden ja lääkäreiden arvoista;
- osoitetaan nollatoleranssia sellaista vallan väärinkäyttöä kohtaan, joka vaarantaa potilaat tai muut hoidettavat;
- ponnistellaan sellaisen prosessin luomiseksi, jolla varmistetaan potilaiden tai muiden hoidettavien itsemääräämisoikeus ja itsemääräämisoikeus;
- ponnistellaan sen varmistamiseksi, että on olemassa menettelyt, joilla turvataan potilaiden tai muiden hoidettavien luottamuksellisuus ja yksityisyys;
- ponnistellaan sen varmistamiseksi, että on olemassa jatkuva prosessin ja menettelyjen olemassaolo, joiden avulla voidaan tarkastaa uudelleen näyttöön perustuvia kliinisiä toimintatapoja, kehittää niitä ja panna ne johdonmukaisesti täytäntöön koko organisaatiossa.
III. Terveydenhuollon johtajan velvollisuudet organisaatiota kohtaan
Terveydenhuollon johtajan on toimivaltuuksiensa rajoissa:
- Johtaa organisaatiota asettamalla potilashoito muiden näkökohtien edelle;
- Tarjota terveydenhuoltopalveluja käytettävissä olevien resurssien mukaisesti, ja kun resurssit ovat rajalliset, työskennellä sen varmistamiseksi, että käytössä on resurssien jakoprosessi, jossa otetaan huomioon eettiset seuraukset;
- Toteuttaa sekä kilpailu- että yhteistyötoimintaa tavoilla, jotka parantavat yhteisön terveydenhuoltopalveluja;
- Johtaa organisaatiota johtamisstandardien ja terveiden liiketoimintakäytäntöjen käytössä ja parantamisessa;
- Kunnioittaa potilaiden tai muiden palveluksessa olevien tapoja, uskomuksia ja käytäntöjä organisaation filosofian mukaisesti;
- Ole totuudenmukainen kaikessa ammatillisessa ja organisaatioviestinnässä ja vältä väärän, harhaanjohtavan tai petollisen tiedon levittämistä;
- Raportoi negatiivisista taloudellisista ja muista tiedoista nopeasti ja täsmällisesti ja ryhdy asianmukaisiin toimenpiteisiin;
- Ennaltaehkäise petoksia ja väärinkäytöksiä sekä aggressiivisia kirjanpitokäytäntöjä, jotka voivat johtaa kiistanalaisiin taloudellisiin raportteihin;
- Luo sellainen organisaatioympäristö, jossa sekä kliiniset että johdon virheet minimoidaan, ja kun niitä tapahtuu, ne paljastetaan ja niihin puututaan tehokkaasti;
- Toteuta organisaation eettiset säännöt ja valvo niiden noudattamista; ja
- Tarjoa henkilöstölle eettisiä resursseja ja mekanismeja, joiden avulla se voi puuttua organisaatioon liittyviin ja kliinisiin eettisiin kysymyksiin.
IV. Terveydenhuollon johtajan velvollisuudet työntekijöitä kohtaan
Terveydenhuollon johtajilla on eettisiä ja ammatillisia velvollisuuksia johtamiaan työntekijöitä kohtaan, jotka kattavat muun muassa seuraavat:
- Työympäristön luominen, joka edistää eettistä käyttäytymistä;
- Työympäristön tarjoaminen, joka rohkaisee eettisten huolenaiheiden vapaaseen ilmaisemiseen ja tarjoaa mekanismeja tällaisista huolenaiheista keskustelemista ja niiden käsittelyä varten;
- Terveellisen työympäristön edistäminen, johon kuuluu vapaus seksuaalisesta ja muusta häirinnästä ja kaikenlaisesta pakottamisesta erityisesti laittomien tai epäeettisten tekojen suorittamiseen;
- edistetään osallistavaa kulttuuria, jolla pyritään estämään rotuun, etniseen alkuperään, uskontoon, sukupuoleen, sukupuoliseen suuntautumiseen, ikään tai vammaisuuteen perustuva syrjintä;
- tarjotaan työympäristö, joka edistää työntekijöiden tietojen ja taitojen asianmukaista käyttöä; ja
- tarjotaan turvallinen ja terveellinen työympäristö.
V. Terveydenhuollon johtajan vastuu yhteisöä ja yhteiskuntaa kohtaan
Terveydenhuollon johtajan on:
- Työskennellä yhteisön terveydenhuoltotarpeiden tunnistamiseksi ja täyttämiseksi;
- Työskennellä tunnistamaan ja etsimään mahdollisuuksia edistää terveyden edistämistä yhteisössä;
- Työskennellä tukeakseen terveydenhuoltopalvelujen saatavuutta kaikille ihmisille;
- Kannustaa julkiseen vuoropuheluun terveydenhuoltopoliittisista kysymyksistä ja osallistua siihen sekä ajaa ratkaisuja, jotka parantavat terveydentilaa ja edistävät laadukasta terveydenhuoltoa;
- soveltaa lyhyen ja pitkän aikavälin arvioita sekä yhteisöön että yhteiskuntaan vaikuttaviin hallintopäätöksiin; ja
- antaa tuleville potilaille ja muille riittävät ja tarkat tiedot, joiden avulla he voivat tehdä valistuneita päätöksiä palveluista.
VI. Terveydenhuollon johtajan velvollisuus ilmoittaa säännöstön rikkomisesta
ACHE:n jäsenellä, jolla on perusteltu syy uskoa, että toinen jäsen on rikkonut tätä säännöstöä, on velvollisuus ilmoittaa tällaiset seikat eettiselle komitealle.
Lisälähteet
Saatavilla osoitteessa ache.org tai soittamalla ACHE:n numeroon (312) 424-2800.
1. ACHE:n eettiset periaatteet
- ”Considerations for Healthcare Executive-Supplier Interactions”
- ”Creating an Ethical Culture Within the Healthcare Organization”
- ”Decisions Near the End of Life”
- ”Ethical Decision Making for Healthcare Executives”
- ”Ethical Henkilöstön vähentämiseen liittyvät eettiset kysymykset”
- ”Henkilöstöpulaan liittyvät eettiset kysymykset”
- ”Terveystietojen luottamuksellisuus”
- ”Terveydenhuollon johtajat, joiden toimintakyky on heikentynyt”
- ”Lupausten antaminen, Lupausten pitäminen ja peruuttaminen”
2. ACHE:n valitusmenettely
3. ACHE:n eettisen komitean laajuus ja toiminta
Klikkaa tästä ladataksesi tulostinystävällisen PDF-tiedoston eettisistä säännöistä.