Austinin poliisilaitoksen hätäviestintäosasto kannustaa kaikkia päteviä miehiä ja naisia hakeutumaan yhteen maan parhaista lainvalvontaviranomaisista. Vaiheittaisen rekrytointiprosessimme tavoitteena on olla kilpailukykyinen, minkä vuoksi voimme valita parhaat ehdokkaat hätäkeskuspäivystäjän ja poliisilähettilään tehtäviin.
Seuraavat tiedot selittävät rekrytointiprosessia ja voivat antaa arvion rekrytoinnin aikataulusta. Useat tekijät vaikuttavat siihen, kuinka nopeasti hakija etenee prosessissa, mukaan lukien hakijoiden kokonaismäärä ja käytettävissä olevien paikkojen määrä. Rekrytointikoordinaattori ilmoittaa kullekin hakijalle seuraavan vaiheen prosessin edetessä. Hakijoiden on myös varauduttava tuomaan seuraavat asiakirjat mukanaan rekrytointikoordinaattorin ohjeiden mukaisesti:
- Hallituksen myöntämä henkilöllisyystodistus
- Kopio syntymätodistuksesta/passista/naturalisaatiopapereista
- Kopio lukion päättötodistuksesta tai GED-todistuksesta
- Kopio eroraportista DD214 Report of Separation (hakijoille, jotka ovat palvelleet U.S.A:ssa.S. military)
Online-hakemus
Hakemus on lähetettävä Austinin kaupungin urasivuston kautta, jotta työhönottoprosessi voidaan aloittaa.
- Hakemus löytyy osoitteesta: https://www.austincityjobs.org/postings/search Hakusanat: Call Taker or Dispatcher
- Lue jokainen osa työpaikkailmoituksesta huolellisesti kiinnittäen erityistä huomiota seuraaviin kohtiin: Minimum Qualifications, Notes to Applicants ja Preferred Qualifications.
- Hakemus on täytettävä kokonaan. (Älä jätä tyhjiä kohtia.)
- Liitä hakemukseen vaadittu ansioluettelo. (Huomautus: ansioluettelossa olevien työsuhteen päivämäärien on vastattava hakemuksessa olevia päivämääriä). Saatekirje on vapaaehtoinen.
Saat Austinin kaupungin henkilöstöosastolta vahvistussähköpostin, kun hakemuksesi on lähetetty.
Alustava taustatarkastus
Hakemusten huolellisen läpikäynnin jälkeen mahdollisille hakijoille ilmoitetaan sähköpostitse. Jos sinulle ilmoitetaan, sinun on täytettävä ja palautettava Austinin kaupungin henkilöhistoriaa koskeva lomake alustavan taustatarkastuksen tueksi. Palkkaava taustatutkija tarkastaa tietokonepohjaisen rikoshistoriasi, tarkistaa, onko sinulla voimassa olevia etsintäkuulutuksia, ja tutkii osallisuuden paikallisiin lainvalvontaviranomaisiin. Poissulkeviin tapahtumiin kuuluvat muun muassa rikostuomiot, tietyt A- ja B-luokan rikkomukset sekä toistuvat tai vakavat tapahtumat, jotka osoittavat soveltumattomuutta poliisin hätäkeskuspäivystäjän työtehtäviin.
Testaus
APD:n hätäkeskuspäivystys käyttää Criticall-testausohjelmistoa kaikkien mahdollisten hätäkeskuspäivystäjäkandidaattien arvioimiseen ennen palvelukseen ottamista. Ohjelmisto simuloi tarkasti nykyaikaisten hätäkeskusten tietokonepohjaista teknologiaa ja mittaa työhön liittyviä taitoja, joita tarvitaan menestymiseen hätäpalveluympäristössä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tietojen syöttö, kirjoitusnopeus, muistin palauttaminen ja luetun ymmärtäminen.
Jatkuakseen seuraavaan vaiheeseen hakijoiden on saatava vähintään 80 % pisteitä, ja heidän on saavutettava kirjoitusnopeus, joka on 40 wpm puhelun vastaanottajaehdokkaiden osalta, ja 45 wpm päivystäjähakijoiden osalta. Hakijalle ilmoitetaan pistemäärä ennen koepaikalta poistumista. Hakijoiden, jotka eivät saavuta vähimmäispistemäärää, on odotettava kuusi (6) kuukautta ennen kuin he voivat hakea uudelleen.
Haastattelupaneeli
Testausvaiheen jälkeen parhaat hakijat kutsutaan haastatteluun paneelin eteen. Haastatteluun sisältyy 30 minuutin tarkkailujakso nykyisen työntekijän kanssa. Paneelihaastattelun suorittavat esimiestyöryhmän jäsenet, ja se kestää noin yhden (1) tunnin. Jokaiselle hakijalle esitetään samat 10 kysymystä, joihin sisältyy hypoteettisia tilanteita, joissa arvioidaan taitoja, kykyjä ja muita henkilökohtaisia ominaisuuksia, joita tarvitaan menestyksekkääseen työskentelyyn aloittelevana hätäkeskuspäivystäjänä. Paneeli tarkastelee ja arvioi vastaukset, ja parhaimmat pisteet saaneille hakijoille ilmoitetaan etenemisestä prosessin seuraavaan vaiheeseen.
Huumeseulonta
Tulevaisille hakijoille annetaan ohjeet ilmoittautua lääkärin vastaanotolle huumeseulontaan. Seulonnassa kerätään ruumiinnesteitä ja hiusnäytteitä, jotka analysoidaan laittomien huumeiden käytön havaitsemiseksi. Huumetestit tehdään St. David’s Hospitalissa Austinissa. Hakijat, jotka eivät läpäise huumeseulontaa, suljetaan pysyvästi pois osastomme palveluksesta.
PSYKOLOGINEN ARVIOINTI JA HAASTATTELU
Psykologisen arvioinnin ensimmäinen osa käsittää Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI) -mittarin täyttämisen. MMPI on kirjallinen psykologinen testi, joka on suunniteltu mittaamaan erilaisia poliisityöhön liittyviä persoonallisuus- ja psykologisia tekijöitä. Hakijat käyttävät 2-3 tuntia tämän kyselylomakkeen täyttämiseen. Tuloksia tarkastellaan psykologisessa haastattelussa, jonka suorittaa luvan saanut psykologi myöhemmin. Psykologi määrittää, täyttääkö hakija henkiset ja emotionaaliset edellytykset toimia hätäkeskuspäivystäjänä.
Taustatutkimus ja suositusten tarkistaminen
Kaikki hakijat, jotka ovat rekrytointiprosessin loppuvaiheessa, käyvät läpi osavaltion viranomaisten määräämän taustatutkimuksen. Jokaisen hakijan on täytettävä taustatietolomake ja esitettävä kuusi (6) suositusta. Hakijoiden odotetaan auttavan varmistamaan, että heidän suosituksensa vastaavat palkkaavalle taustatutkijalle. Lisäksi taustatutkija tekee yhteenvedon kirjallisessa raportissa: 1) hakijan työ- ja koulutushistoria; 2) hakijan tulokset työhönottoprosessin tapahtumista; 3) suositusten antamat tiedot, mukaan lukien riippumattomat suositukset, joita hakija ei ole toimittanut; ja 4) muiden lainvalvontaviranomaisten ja valtion viranomaisten poliisitiedot. Tämän jälkeen taustatutkija antaa suosituksen soveltuvuudesta tehtävään ja ehdokkaan palkkaamisesta.
Ehdollinen työtarjous ja FBI:n sormenjälkitarkastus
Kun kaikki rekrytointiprosessin vaiheet on suoritettu menestyksekkäästi, ehdokkailta otetaan sormenjäljet lopullista taustatarkastusta varten. Mahdollinen työtarjous on riippuvainen tämän lopullisen sormenjälkitarkastuksen tuloksista.