„Způsob hry týmu jako celku určuje jeho úspěch. Můžete mít sebevětší partu individuálních hvězd na světě, ale pokud nebudou hrát společně, klub nebude stát ani za zlámanou grešli“. – BABE RUTH
Odvěká otázka, jak stmelit týmy a podpořit kulturu spolupráce, trápí manažery už celá desetiletí. Máte nejlepší zaměstnance na trhu, a přesto se to nepromítá do žádných výsledků.
Časy se změnily a s časem se změnily i některé tipy a triky, jak posunout výkonnost týmu. V tomto blogu jsem shromáždil staré i nové myšlenky, které úspěšní lídři uplatňovali a uplatňují k dosažení vysokého týmového výkonu svých zaměstnanců.
- 15 účinných způsobů, jak zlepšit výkonnost týmu
- Dejte jim cíl
- Vytyčte dosažitelné cíle
- Navrhujte pohodlné kancelářské prostory
- Zapojte se do důležitých rozhodnutí
- Komunikujte a pak komunikujte ještě víc
- Provádění teambuildingových aktivit
- Eliminujte nedůležité porady
- Podporovat osobní růst
- Motivujte zaměstnance
- Oslavte každou výhru
- Řízení pracovní zátěže
- Průběžné hodnocení
- Sledovat a měřit
15 účinných způsobů, jak zlepšit výkonnost týmu
Dejte jim cíl
Vysvětlete členům svého týmu (zaměstnancům) své „proč“. Účel vaší organizace a jak souvisí s jejich „proč“. Jejich důvod, proč se připojili k vaší organizaci a proč do ní přispívají. Když jejich úkolům přiřadíte smysl, mohou najít svou motivaci a podle toho si stanovit cíle, kterých chtějí dosáhnout. Připomenutí širších souvislostí jim může pomoci pochopit, jak důležitou roli hrají v celkovém úspěchu organizace.
Související:
Pro výkonnost týmů je třeba, aby věděly, co mají dělat. Podrobný a komplexní plán, který stanoví jejich každodenní úkoly a povinnosti, může zaměstnancům pomoci dosáhnout více. Stanovení jasných cílů a úkolů dává zaměstnancům lepší představu o jejich postavení ve firmě, o tom, jaké dovednosti musí rozvíjet, aby mohli plnit úkoly, a o tom, jaký význam má jejich přínos.
Důležitou roli, kterou zde hrají vedoucí pracovníci, je rozhodování o tom, kdo se bude hodit pro kterou pracovní roli, a podle toho delegování rolí a odpovědností. Když přidělíte samostatné úkoly jednotlivým osobám, mohou se nejprve soustředit na daný úkol, dokončit ho a pak přejít k dalšímu cíli.
Vytyčte dosažitelné cíle
Po delegování cílů a úkolů je důležité stanovit cíle, kterých lze dosáhnout. Cíle pro členy týmu by měly být dostatečně vysoké, aby byly výzvou, ale zároveň dostatečně nízké, aby mohli svých cílů dosáhnout v rámci daného času a dostupných zdrojů. Takové cíle dodají vašemu týmu pocit úspěchu a zároveň zajistí, že se bude těšit na budoucí výzvy. To také umožňuje zaměstnancům učit se a získávat různorodé dovednosti.
Související:
Zaměstnanci se mohou učit a získávat různorodé dovednosti:
Technologie na pracovišti nově definovaly různé důležité funkce. S nástupem mileniálů i umělé inteligence na pracovišti se stalo důležité udržovat pracovní síly aktualizované a revidované.
Technologie pomohly vybudovat vysoce výkonné týmy díky efektivní spolupráci, komunikaci a automatizaci. Týmy rozmístěné po celém světě mohou komunikovat během několika sekund díky cloudovým nástrojům a technologiím.
Namáhavé úkoly, jako je vyplňování a kopírování, lze automatizovat pomocí algoritmů strojového učení. To pomáhá šetřit čas zaměstnanců a umožňuje jim soustředit se na důležité aspekty, jako je výklad a rozhodování.
Další důležitou oblastí, kde technologie hrají velkou roli, je školení a vzdělávání. Vzdělávání se stalo e-learningem a školení bylo gamifikováno. E-learningové kurzy se řídí technikami, jako jsou audio a video nahrávky, kvízové hry, příběhy namísto osoby, která zaměstnancům přednáší o kurzu.
Ačkoli to někteří manažeři nemusí považovat za tak důležitý aspekt pro produktivitu a výkonnost svých zaměstnanců, potřeba kvalitních kancelářských prostor je obrovská. Vaši zaměstnanci by nikdy nechtěli přijít na místo, které je neudržované a nehygienické.
Ale dobře naplánovaná pracoviště – s pohodlným uspořádáním sedadel, nejnovějšími technologickými zařízeními a softwarem, správným osvětlením a větráním mohou zvýšit výkonnost týmu. Díky nim se zaměstnanci mohou soustředit na práci, aniž by se museli starat o své rozviklané židle, neuklizené odpadkové koše ve své blízkosti nebo o rychlost svého notebooku.
Aby pomohla regulovat spolupráci a komunikaci mezi zaměstnanci, přechází nyní moderní pracoviště na co-workingové prostory. Výhodou těchto prostor je, že zbavují zaměstnance dusna firemního uspořádání a umožňují jim pohodlně pracovat a pohybovat se.
Zapojte se do důležitých rozhodnutí
„Dvě hlavy jsou lepší než jedna.“
Chcete-li dosáhnout vysoké výkonnosti týmu, zapojte jeho členy do rozhodovacích procesů. Dáte jim tak pocit důležitosti a pocit, že si jejich názorů vážíte. Zlepší to také dialog a váš vztah se zaměstnanci.
Zapojení zaměstnanců do fungování firmy otevírá cestu k transparentnosti a udržuje je v obraze, pokud jde o rozhodnutí a vývoj ve firmě. V důsledku toho se zaměstnanci cítí motivováni k práci a mohou přicházet s inovativními nápady na zlepšení projednávané záležitosti. Mohou také upozornit na věci, které byste jinak mohli přehlédnout.
Komunikujte a pak komunikujte ještě víc
Pokud chcete, aby týmy vynikaly a dosahovaly svých cílů, nemůžete mít zaměstnance, kteří fungují na základě malé nebo žádné interní komunikace. Aby týmy fungovaly, potřebují správný „přenos informací mezi všemi různými úrovněmi organizace.“
Tým, který komunikuje často a upřímně, bude vždy efektivnější a úspěšnější než jeho protějšek. Tým, který komunikuje, se navzájem zná. Zná své silné stránky, schopnosti a oblasti, ve kterých by mohl potřebovat pomoc ostatních. Jsou navzájem lépe sladěni, což se v konečném důsledku promítá do jejich práce a vede k rychlejšímu a dokonalejšímu plnění povinností.
Související:
Tým, který komunikuje, je schopen plnit své úkoly rychleji: 7 důvodů, proč je interní komunikace na pracovišti důležitá
Provádění teambuildingových aktivit
Nejlepším způsobem, jak zahájit výše diskutovanou komunikaci mezi členy týmu, je provádění teambuildingových aktivit, jako je například sezení s otázkami na prolomení ledů. Teambuildingové hry sbližují lidi a podporují jejich spolupráci a komunikaci. Tyto aktivity pomáhají zaměstnancům osvojit si některé z hlavních problémů, kterým čelí při práci v organizaci. Dovednosti, jako je spolupráce s lidmi z jiných oddělení, komunikace, týmové rozhodování, vytváření strategií, řešení problémů a další. Nabádá lidi, aby se spojili a spolupracovali, aby dosáhli svých cílů a měli přitom na paměti silné a slabé stránky druhých.
PŘIPRAVENO: 10 nejlepších virtuálních teambuildingových aktivit pro zaměstnance na dálku
Eliminujte nedůležité porady
Zdroj obrázku- Zazzle
Průzkum společností Inc. a Fuze ukazuje, že vedoucí pracovníci považují více než 67 % porad za neúspěšné. Průměrný odborník navíc každý týden promarní přibližně 3,8 hodiny na neproduktivních schůzkách. Hlavním důvodem této alarmující statistiky je nedostatek plánování a struktury schůzek. Abyste se ujistili, že zaměstnanci a organizace neztrácejí čas, můžete stanovit schůzky pouze na 30 minut nebo méně. Program by měl být předem prodiskutován a stanoven, aby se schůzka nevymkla kontrole. Přednášející by měl přijít připravený s body, o kterých chce diskutovat, a koordinátor by měl schůzku vést organizovaně.
Podporovat osobní růst
Google umožňuje svým zaměstnancům věnovat 20 % času osobním projektům. Nyní sice není možné, abyste to svým zaměstnancům poskytli, ale vždy je můžete podpořit v tom, aby se věnovali své vášni.
Všichni víme, jaké důsledky může mít nevyvážený pracovní a soukromý život. Pokud svým lidem poskytnete čas a opatření k vyhledávání zájmů, které je baví, budou se cítit spokojení, což se nakonec promítne i do jejich práce. Budou se chtít odvděčit organizaci, která se stará o jejich osobní zájmy. V důsledku toho zůstanou v práci soustředění a vynaloží další úsilí na splnění svých úkolů.
Můžete podporovat zásady, jako je pružná pracovní doba, práce z domova, kulturní kluby v kanceláři, například hudební kluby, divadelní kluby, členství v knihovně atd.
Související: 11 nejlepších způsobů, jak dosáhnout rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, a její výhody
Motivujte zaměstnance
Vysoký týmový výkon je přirozený, když jsou zaměstnanci motivováni jak vnitřně, tak i vnějškově. Chcete-li vybudovat vysoce výkonné týmy, spojte oba tyto typy motivace.
Vnitřní motivace vzniká, když se zaměstnanci zapojí do úkolu, protože je uspokojuje. Koordinuje se s jejich přesvědčením a hodnotami na individuální úrovni. Protože tento typ motivace má spíše psychologickou povahu, měli byste se na ni snažit zaměřit psychologickým způsobem. Chcete-li podpořit vnitřní motivaci, můžete pro ně udělat práci náročnější, což bude vyžadovat, aby se dostali do kontaktu se svými schopnostmi. Když budou mít pocit, že práce aktualizuje jejich potenciál, budou cítit potřebu vyniknout.
Vnější motivace je naproti tomu hmatatelná a řídí se vnějšími odměnami. Výhody jako hodnocení, pochvala, placené volno jsou některé způsoby. Aby vnější motivace fungovala, musí zaměstnanci vědět, že je pro ně po splnění úkolu přichystána odměna.
Oslavte každou výhru
Toto píšu téměř vždy, když mluvím o uznání. Když zaměstnanci cítí, že úsilí, které vynakládají, nepřijde nazmar, chtějí přispívat více. Ocenění je základní lidskou potřebou. Všechny bytosti chtějí být za svou práci oceněny. Když jako vedoucí pracovníci oceníte tvrdou práci svých zaměstnanců, mají pocit, že si jejich úsilí všímáte, a cítí se oceněni. A je důležité oslavovat velká i malá vítězství.
Oslavit člověka, který přinesl tržby, je stejně důležité jako oslavit někoho, kdo dokončil složitý úkol za velmi krátkou dobu. Oba úkoly vyžadovaly použití dovednosti, kterou druhý člověk nemusí mít. Proto je velmi důležité, abyste oběma těmto lidem přikládali stejnou důležitost. Kromě toho je zásadní odměňovat a oceňovat každého člena týmu. Protože dosažený cíl byl týmovým dílem, neměla by tvrdá práce nikoho zůstat bez povšimnutí.
Řízení pracovní zátěže
Vyhoření zaměstnanců je na pracovištích skutečným problémem. Gallupova studie provedená mezi 7500 zaměstnanci na plný úvazek zjistila, že 23 % z nich se údajně cítí v práci vyhořelých velmi často nebo vždy. Mezi příčiny tohoto narůstajícího problému patří nepřiměřené termíny, nezvládnutá pracovní zátěž, nedostatek podpory ze strany vedoucích pracovníků a kolegů.
Způsob, jak tento problém řešit, je zvrátit zmíněné příčiny vyhoření zaměstnanců. Můžete také praktikovat politiku otevřených dveří, kdy vám zaměstnanci mohou sdělit své obavy, kdykoli potřebují. Stanovení křišťálově jasných cílů také pomáhá zaměstnancům řídit svou práci v souladu s jejich povinnostmi, a proto nedochází k multitaskingu.
Související: Jak praktikovat efektivní řízení pracovní zátěže vašeho týmu
Průběžné hodnocení
Ohodnocení na konci roku je již minulostí. Zaměstnanci a zejména mileniálové uvedli, že dávají přednost pravidelnému hodnocení své práce před výročními hodnoceními. Říkají, že bez pravidelné zpětné vazby se cítí „v nevědomosti“. A mají pravdu. Pořádání schůzek 1:1 dává zaměstnancům prostor a příležitost zlepšit oblasti, ve kterých mají nedostatky. Zároveň vám, manažerovi, dává možnost nahlédnout do jejich silných a slabých stránek. Navíc vám umožní pochopit, jak se od posledního hodnocení zlepšili.
Také vám i zaměstnanci umožní pochopit, jak situaci vnímáte a jak ji můžete řešit.
Sledovat a měřit
Měřící nástroje lze efektivně využít ke sledování a měření výkonu každého jednotlivého zaměstnance. Nástroje pro řízení výkonu pomáhají sladit zdroje, cíle a opatření, která musí zaměstnanci přijmout, aby dosáhli svých cílů. Dláždí cestu pro úpravy, které je třeba provést na straně zaměstnanců i zaměstnavatelů. Tyto ukazatele pomáhají rozhodnout, zda zaměstnanci potřebují více zdrojů, větší tým nebo zda musí projít určitým školením, aby splnili určitou povinnost.
Související: 5 hlavních cílů řízení výkonnosti
Tento článek napsala Shreya Dutta, která je autorkou obsahu a marketérkou ve společnosti Vantage Circle. Její vášní je vše, co se týká literatury a podnikání. Chcete-li ji kontaktovat, ozvěte se na [email protected]
.