18 inspirativních příkladů programového prohlášení, které lidi zaujmou (+ šablona)

Každá firma o něco usiluje – o jeden společný cíl, který sjednocuje vaši organizaci a udržuje každého jednotlivce zaměřeného na prioritu číslo jedna.

A jedním z nejlepších způsobů, jak tento cíl prosadit, je dát ho písemně, vyvěsit ho na své webové stránky a nechat ho rezonovat vaší kanceláří při každodenním úsilí.

To je, přátelé, programové prohlášení.

Co je programové prohlášení?

Poslání je formální shrnutí, které vysvětluje:

• Co děláte.
• Jak to děláte.
• Proč to děláte.

Dobré prohlášení o poslání může překvapit, inspirovat a změnit vaše podnikání. Poskytují jasně formulovaný účel vašeho podnikání a cíle, s nimiž chcete uspět.

Nejlepší prohlášení o poslání jdou ruku v ruce s firemní filozofií a kulturou a pomáhají vést společnost ze současnosti do budoucnosti.

Lidé si tyto dva pojmy často pletou – nebojte se, před rokem jsem ani nevěděl, co je jeden z nich.

Podle definice BusinessDictionary je poslání „písemné prohlášení o hlavním účelu a zaměření organizace, které se obvykle v průběhu času nemění.“

Definují také vizi jako „aspirační popis toho, čeho by organizace chtěla dosáhnout nebo čeho by chtěla dosáhnout ve střednědobé nebo dlouhodobé budoucnosti. Má sloužit jako jasné vodítko pro volbu současných a budoucích směrů činnosti.“

V zásadě prohlášení o poslání definuje váš cíl – něco, čeho chcete dosáhnout. Prohlášení o vizi definuje, čeho chcete pro svou věc dosáhnout – představuje budoucí aspirace vašeho úsilí. (Vize = budoucnost. Chápete?)

Příklady prohlášení o poslání a vizi

Uveďme si několik příkladů prohlášení o poslání vs. prohlášení o vizi od tří známých společností:

Make-A-Wish

• Poslání: Posláním společnosti Make-A-Wish International je plnit přání dětí s život ohrožujícími zdravotními problémy a obohacovat tak lidskou zkušenost o naději, sílu a radost.
• Vize:

Feeding America

• Poslání: Chceme splnit přání každého dítěte, které má nárok na podporu: Naším posláním je nasytit hladovějící Američany prostřednictvím celostátní sítě členských potravinových bank a zapojit naši zemi do boje za ukončení hladu.
• Vize:

Goodwill

• Poslání: Amerika bez hladu: Goodwill usiluje o zvýšení důstojnosti a kvality života jednotlivců a rodin tím, že posiluje komunity, odstraňuje překážky příležitostí a pomáhá lidem v nouzi dosáhnout jejich plného potenciálu prostřednictvím vzdělávání a síly práce.
• Vize: Každý člověk má možnost dosáhnout svého plného potenciálu a podílet se na všech aspektech života a přispívat k nim.

Jak dlouhé by mělo být programové prohlášení?

Na tuto otázku je ošemetné odpovědět, protože ve skutečnosti neexistuje jedna „správná“ odpověď. Většina prohlášení o poslání se pohybuje mezi dvěma a čtyřmi větami a nemá více než 100 slov.

Koneckonců, vaše prohlášení o poslání by mělo mít správnou délku, abyste vyjádřili svůj smysl, a mělo by být koncipováno jako interní dokument, který říká, jak inspirujete svůj tým k dosažení cílů společnosti.

Umění napsat účelné prohlášení o poslání je cenná dovednost. Protože se jedná o interní dokumenty, může být nalezení příkladů náročné.

Nejlepším způsobem, jak porozumět efektivním prohlášením o poslání, je však podívat se na jejich sbírku z různých odvětví. Přečtením některých z nich od nejúspěšnějších společností se můžete o psaní efektivního programového prohlášení hodně naučit.

Jak napsat programové prohlášení

Jak tedy napsat komplexní prohlášení o poslání vaší firmy? Dobrým předstupněm pro napsání vlastního je prostudování prohlášení jiných společností, abyste získali základní představu o jeho jazyku a dopadu.

Poté byste si měli položit a zodpovědět několik klíčových otázek, abyste definovali základní účel své značky, podnikání a cíle. Mezi několik skvělých otázek, kterými můžete začít, patří:

Proč podnikáte?

Co chcete pro svou firmu, své zaměstnance a své zákazníky? Jaký byl váš hlavní důvod pro zahájení podnikání?

Kdo jsou vaši zákazníci?

V návaznosti na první otázku nezapomeňte určit, komu vaše firma slouží. Zamyslete se nad svým hlavním publikem a nad tím, co chcete, aby si od vaší společnosti odneslo.

Čím se vaše firma odlišuje od konkurence?

Diferenciace je důležitým prvkem při budování firmy a rozvoji značky. Čím se lišíte od konkurence?

Jaký je veřejný obraz vaší značky?

Definování vaší značky znamená přemýšlet o jejím vlivu na ostatní svět. Proto určení způsobu, jakým podnikáte, může pomoci jasně definovat vaše poslání.

Jakmile si na tyto otázky odpovíte, sedněte si s týmem a prodiskutujte hlavní body, které jste uvedli, a sestavte je do kratšího, cílenějšího prohlášení.

Vaše konečné prohlášení by mělo zahrnovat tři charakteristiky skvělého poslání: stručnost, orientaci na výsledek a inkluzivitu.

Poté, co jste provedli průzkum, by váš tým měl společně vydestilovat všechny informace do stručného popisu toho, kdo jste, co děláte a proč to děláte.

Prohlédněte si své prohlášení, pošlete ho svým zaměstnancům k připomínkám a proveďte nezbytné úpravy, abyste odstranili žargon, nadsázku a módní slova a vytvořili co nejstručnější a nejpůsobivější prohlášení o poslání.

Nejlepší příklady prohlášení o poslání

Skvělé prohlášení o poslání se nenapíše za den; vytvoření prohlášení o poslání, které reprezentuje a motivuje vaši značku, vyžaduje čas, zkušenosti a pokusy a omyly.

Poslání inspiruje ostatní k činnosti. Jsou hnací silou vašeho podnikání a udržují vaši organizaci zaměřenou na dosažení něčeho většího v dlouhodobém horizontu.

Tady je 18 společností, které pravděpodobně znáte, a prohlášení o poslání, která udržují jejich podnikání v chodu.

Microsoft

„Naším posláním je umožnit každému člověku a každé organizaci na planetě dosáhnout více.“

Od technologické společnosti byste takové poslání nečekali, že? Společnost Microsoft však věří, že může být něčím víc.

Kromě toho, že vyrábí špičkové produkty pro spotřebitele, snaží se být lídrem v oblasti udržitelnosti, podporuje rozmanitost a začlenění a podporuje transparentnost na pracovišti.

Poslání společnosti Microsoft vyjadřuje její víru v to, co lidé umožňují. Tato přesvědčení a hodnoty se promítají přímo do jejich produktů a firemní kultury.

Nordstrom

„Poskytnout zákazníkům co nejpřesvědčivější zážitek z nakupování.“

Když vstoupíte do společnosti Nordstrom, její zaměstnanci vám chtějí poskytnout co nejlepší zážitek díky vynikajícím službám, výběru, kvalitě a hodnotě.

Tato filozofie špičkového zákaznického servisu pochází od zakladatele Johna W. Nordstroma. Ale tím to nekončí.

Pokračují v každodenní práci na zlepšování svých zákaznických služeb, aby zákazníkům poskytli co nejlepší přesvědčivý zážitek – prohlášení o poslání skutečně motivuje k jejich úspěchům.

Jak je dokonale napsáno na jejich stránce o nás: „Móda se mění. Nakupování se mění. Náš závazek ke spokojeným zákazníkům se nemění.“

Southwest Airlines

„Posláním společnosti Southwest Airlines je oddanost nejvyšší kvalitě služeb zákazníkům poskytovaných s pocitem vřelosti, přátelskosti, individuální hrdosti a firemního ducha.“

Southwest věří, že právě jejich zaměstnanci jsou tím, co je odlišuje. Vždyť jsem ještě nikdy neletěl letadlem společnosti Southwest, které by se mi nelíbilo!“

Proto si dali záležet na tom, aby jejich programové prohlášení odráželo filozofii jejich týmu až na dřeň. Snaží se o špičkové služby zákazníkům tím, že jsou přátelští a s úsměvem dávají najevo svého firemního ducha.

Na své poslání společnost logicky navazuje závazkem vůči vlastním zaměstnancům:

„Zavazujeme se poskytovat našim zaměstnancům stabilní pracovní prostředí s rovnými příležitostmi pro vzdělávání a osobní růst. Podporujeme kreativitu a inovace pro zvýšení efektivity společnosti Southwest Airlines.

Především bude zaměstnancům v rámci organizace poskytován stejný zájem, respekt a pečující přístup, jaký se od nich očekává navenek vůči každému zákazníkovi společnosti Southwest.“

Squarespace

„Squarespace umožňuje lidem s kreativními nápady uspět.“

Poslání společnosti Squarespace zahrnuje všechny části „dokonalého“ poslání:

Co se snaží dělat? Umožnit milionům lidí. Jak to dělají? Nabízet platformu, kde mohou zákazníci sdílet a šířit své inovativní nápady. Proč to dělají? Aby těmto kreativním jedincům pomohli vybudovat úspěšnou online prezentaci.

Osmi jednoduchými slovy zcela pochopíte záměry společnosti Squarespace a její účel. A od jejich spuštění v roce 2003 byly prostřednictvím jejich platformy vytvořeny miliony webových stránek – řekl bych, že mise byla splněna.

Uber

„Zapalujeme příležitosti tím, že uvádíme svět do pohybu.“

Uber je populární aplikace pro sdílení jízd, kde si uživatelé objednají jízdu, nechají se vyzvednout odkudkoli a vysadit, kde chtějí.

Její poslání však přesahuje přepravu lidí z bodu A do bodu B:

Je to vlastně docela jednoduché: Chtějí uvést svět do pohybu.

Google

„Uspořádat světové informace a učinit je všeobecně dostupnými a užitečnými.“

Přemýšlejte o tom: Google obdrží více než 63 000 vyhledávacích dotazů za sekundu. Upřímně řečeno, nevím, kdy naposledy jsem měl dotaz, na který by Google nedokázal odpovědět. No, protože je snadné vyhledávat a najít odpovědi, které hledáte.

Zdá se, že všechno, co Google dělá, se točí kolem jeho poslání – chce dát všechny informace na světě do jedné použitelné platformy, aby lidé mohli najít informace, které potřebují.

Na internet se denně dostává spousta – chci říct spousta – informací. A Google nějakým způsobem dokáže shromáždit každou jednotlivou informaci a poskytnout nám je, když hledáme něco souvisejícího.

Google, chci ti za to osobně poděkovat. Díky vám jsou mé nákupy mnohem příjemnější.

Kickstarter

„Pomáhat přivádět k životu kreativní projekty.“

Kickstarter je největší světová crowdfundingová platforma, která díky podpoře komunity a darům pomohla k životu desítkám tisíc projektů.

Společnost nejenže žije svým posláním, ale měří svůj úspěch na základě plnění tohoto poslání, nejen na základě vydělávání peněz.

V roce 2015 se stala obecně prospěšnou společností, což je ziskový podnik, který zohledňuje „dopad svých rozhodnutí na společnost, nejen na akcionáře. Radikálně se pozitivní dopad na společnost stává součástí právně definovaných cílů Benefit Corporation.“

Tesla

„Urychlit přechod světa na udržitelnou energii.“

Všichni bychom už měli znát slovo Tesla – to jsou ta luxusně vypadající auta, která mají na palubní desce prakticky připevněné počítačové obrazovky. (Mimochodem, obrazovku si můžete nastavit jako pohyblivý krb a vytvořit si tak příjemnou atmosféru.)

Posláním společnosti Tesla však není jen vyrábět raketové automobily – na prvním místě je pro ni životní prostředí, protože vytváří špičkové elektromobily.

Každý model, který dosud uvedli na trh (což se vtipně píše S3XY s trojkou místo E), je o krok blíže k vytvoření udržitelného energetického ekosystému.

The Coca-Cola Company

„Osvěžit svět v mysli, těle i duchu. Inspirovat okamžiky optimismu a štěstí prostřednictvím našich značek a akcí.“

Ach, ta osvěžující chuť coly.

Nemůžu si pomoct, ale vzpomínám si na ukázky z filmů, kde ukazují pokladní, jak nalévá colu do kelímku plného ledu – vždy si dávají záležet na detailním záběru na bublinky sycení, které se rozlévají přes okraj.

Ale kromě značky osvěžení chce společnost The Coca-Cola Company, abyste věděli, jak byste se měli cítit s colou. Jejím cílem je přinášet svému publiku štěstí a pozitivitu a své poslání a vizi považuje za plán úspěchu své společnosti.

Caterpillar

„Umožnit hospodářský růst prostřednictvím rozvoje infrastruktury a energetiky a poskytovat řešení, která podporují komunity a chrání planetu.“

Caterpillar jako přední světový výrobce stavebních a důlních zařízení doufá, že umožní udržitelnost a podpoří pozitivní změny ve světě.

Poslání společnosti Caterpillar vysvětluje, co dělá a proč to dělá – v konečném důsledku chce chránit planetu.

A aby podpořila transparentnost vůči svým zákazníkům, zveřejnila společnost na svých webových stránkách své cíle pro rok 2020, které zahrnují:

• Snížení energetické náročnosti o 50 %.
• Snížení intenzity emisí skleníkových plynů o 50 procent.
• Snížení intenzity spotřeby vody o 50 procent.

Whole Foods Market

„Vyživovat lidi a planetu. Jsme účelově zaměřená společnost, jejímž cílem je nastavit standardy dokonalosti pro prodejce potravin. Kvalita je ve společnosti Whole Foods Market stavem mysli.“

Společnost Whole Foods Market je odhodlána poskytovat svým zákazníkům kvalitní potraviny – a chce jít všem prodejcům potravin příkladem, aby dělali totéž.

Pro inspiraci svého úsilí směrem k naplnění svého poslání čerpá společnost ze svých šesti základních hodnot.

Od prodeje vysoce kvalitních přírodních a ekologických potravin a navazování oboustranně výhodných partnerství s dodavateli až po podporu růstu a štěstí členů týmu se společnost Whole Foods Market snaží pečovat o každého.

Americký červený kříž

„Americký červený kříž předchází a zmírňuje lidské utrpení v případě mimořádných událostí mobilizací síly dobrovolníků a štědrosti dárců.“

Americký červený kříž je nezisková organizace založená na dobrovolnictví, která pomáhá krizovým oblastem v nouzi.

Silná slova v jejich poslání rezonují celou organizací a nutí dobrovolníky, dárce a partnery k ještě usilovnější práci.

Základní principy celosvětové sítě Červeného kříže – lidskost, nestrannost, neutralita, nezávislost, dobrovolná služba, jednota a univerzálnost – se zdají být další hnací silou k jejich poslání pomáhat potřebným a inspirovat ostatní k pomoci.

Život je dobrý

„Šířit sílu optimismu.“

Zkuste najít tričko Life is Good, které by vás nerozesmálo. Vyzývám vás.

Slibuji, že žádné nenajdete. Proč? Protože každý výrobek, který společnost vydává, je malou ódou na její hlavní cíl: šíření síly optimismu.

V dnešní době bychom všichni potřebovali trochu pozitivity, a právě tu chce Life is Good světu poskytnout. Jejich slovy: „Optimismus nám dává možnost zkoumat svět s otevřenou náručí a s ohledem na řešení, pokrok a růst. Díky němu je život také zatraceně zábavnější.“

Dbají dokonce na to, aby jejich publikum šířilo optimismus po celém vesmíru, a vybízejí je, aby na sociálních sítích používali #growthegood. Jsem si jistý, že kdybyste si tento hashtag vyhledali na Instagramu nebo Twitteru, váš den by byl mnohem lepší.

TED

„Šířit myšlenky.“

Dvě slova, ale silný dopad.

TED byla založena v roce 1984 a od té doby se stala velkou neziskovou organizací, která se věnuje šíření myšlenek formou přednášek a projevů. (Pokud nežijete pod kamenem, nejspíš jste už o TED Talk slyšeli.)

Přes všechno, co dělají, zůstalo jejich poslání neměnné a jednoduché:

Své poslání začleňují do všech aspektů podnikání – od TED Talks, konferencí, TEDx až po sérii lekcí TED-Ed. Takto přijmete své poslání: rozptýlíte ho do celé organizace, takže každý zaměstnanec bude mít stejný cíl.

Starbucks

„Inspirovat a rozvíjet lidského ducha – po jednom člověku, po jednom šálku a po jednom sousedství.“

Starbucks je oblíbeným místem mnoha milovníků hlubokého L a oddanost společnosti svým zákazníkům se zdá být jednou z jejích hlavních priorit.

Poslání společnosti Starbucks však jde do detailů a definuje své záměry ještě hlouběji. Jde o víc než jen o šálek kávy.

Stejně jako mnoho dalších společností na tomto seznamu používá Starbucks své hlavní hodnoty k podpoře pokroku při dosahování svých cílů. Snaží se vytvářet vřelé prostředí, zpochybňovat status quo, být transparentní a respektující a poskytovat to nejlepší ve všem, co dělá.

V konečném důsledku veškeré úsilí pracuje na tom, aby inspirovalo a vychovávalo lidi, kteří procházejí dveřmi.

LinkedIn

„Poslání společnosti LinkedIn je jednoduché: propojovat profesionály na celém světě, aby byli produktivnější a úspěšnější.“

Všichni jsme o LinkedIn slyšeli. Je to místo, kde můžete navazovat kontakty a objevovat myšlenkové lídry. A jejich poslání určitě sleduje právě toto.

Na LinkedIn chodíme, aby nám pomohl být úspěšnější v našem oboru – a LinkedIn chce totéž. Prostřednictvím své platformy se snaží přiblížit vám profesionály a spojit vás s nimi novými způsoby, abyste se mohli učit a kariérně růst.

Wawa

„Naplňovat životy, každý den.“

Další krátké a sladké prohlášení o poslání, které pro společnost stále hodně znamená.

Na povrchní úrovni možná poslání společnosti Wawa úplně nerozumíte. Když se však podíváte hlouběji do jejich základních hodnot, začnete si uvědomovat a respektovat jejich cíl:

Važte si lidí. Potěšit zákazníky. Přijímejte změny. Dělejte správné věci. Dělejte věci správně. Vášeň pro vítězství. Všechny tyto hodnoty se spojují v jeden hlavní cíl – naplňovat životy svých zákazníků i zaměstnanců.

A musím říct, že pokaždé, když vstoupím do společnosti Wawa pro ledovou kávu, odcházím velmi spokojený. Takže něco musí dělat správně!“

Spotify

„Naším posláním je uvolnit potenciál lidské tvořivosti – dát milionu kreativních umělců možnost žít ze svého umění a miliardám fanoušků možnost užívat si ho a nechat se jím inspirovat.“

Spotify je moje aplikace, když mám chuť na novou hudbu. Mohu objevovat nové umělce, vytvářet vlastní playlisty a brát si hudbu na cesty.

Takže jsem rád, že slyším poslání Spotify – protože přesně tak se cítím! Spotify se snaží poskytnout každému jednotlivci možnost objevovat a sdílet.

Své poslání neomezuje ani na posluchače. Vzhledem k tomu, že tato služba pro streamování zvuku umožňuje také umělcům sdílet a publikovat svou hudbu, určitě si stanovila jasné cíle i pro ně.

Celkově se zdá, že Spotify chce podporovat kreativitu a šířit inspiraci pro ostatní – a já jsem pro.

Nechte své poslání řídit svůj růst

Vaše poslání je to, co definuje vaši společnost a co vás odlišuje od ostatních ve vašem oboru. Mít vyhrazené programové prohlášení může vybudovat jednotnou organizaci a zajistit, že vaše firma poroste správným směrem.

Na konci dne chcete mít možnost říci: „Poslání splněno.“

.