Cohen a Levinthal se při rozvoji absorpční kapacity hodně zaměřili na investice do výzkumu a vývoje, ale mnoho dalších výzkumníků později ukázalo, že pro rozvoj absorpční kapacity organizace lze prozkoumat několik dalších oblastí. To vedlo k přezkoumání konceptu Shakerem Zahrou a Gerrym Georgem a k přeformulování definice, která koncept značně rozšířila a dále definovala, že se skládá ze dvou různých absorpčních kapacit: potenciální absorpční kapacity a realizované absorpční kapacity. Jejich nová definice absorpční kapacity zní: „
Potenciální absorpční kapacitaEdit
Zahra a George prezentovali, že potenciální absorpční kapacita se skládá ze dvou prvků. Prvním je získávání znalostí, které „se týká schopnosti firmy identifikovat a získávat externě generované znalosti, které jsou pro její činnost rozhodující“. Za druhé je to schopnost asimilace, která „se vztahuje k rutinním postupům a procesům firmy, které jí umožňují analyzovat, zpracovávat, interpretovat a chápat informace získané z vnějších zdrojů“. „Potenciální absorpční kapacita činí firmu vnímavou k získávání a asimilaci externích znalostí.“
Realizovaná absorpční kapacitaEdit
Realizovaná absorpční kapacita je tvořena jednak transformační kapacitou, kterou lze definovat jako „schopnost firmy rozvíjet a zdokonalovat rutiny, které usnadňují kombinování stávajících znalostí a nově získaných a asimilovaných znalostí“. Na druhé straně je realizovaná absorpční kapacita tvořena také schopností firmy využívat znalosti, což je v podstatě schopnost firmy uplatnit nově získané znalosti ve výrobcích nebo službách, z nichž může mít finanční prospěch. „Realizovaná absorpční kapacita je funkcí transformačních a exploatačních schopností.“
Zahra a George dále navrhují řadu ukazatelů, které lze použít k hodnocení jednotlivých prvků absorpční kapacity.
- Schopnost získávání znalostí (počet let zkušeností oddělení výzkumu&D, výše investic do výzkumu&D)
- Schopnost asimilace (počet patentových citací mezi firmami, počet citací v publikacích firmy na výzkum vyvinutý v jiných firmách)
- Schopnost transformace (počet nápadů na nové výrobky, počet zahájených nových výzkumných projektů)
- Schopnost využití (počet patentů, počet oznámení nových výrobků, délka vývojového cyklu výrobku)
George a jeho kolegové (Zou, Ertug, George, 2018) provádějí metaanalýzu absorpční kapacity a zjišťují, že: (1)Absorpční kapacita je silným prediktorem inovací a transferu znalostí a její účinky na finanční výkonnost jsou plně zprostředkovány inovacemi a transferem znalostí; (2)Vztah mezi velikostí firmy a absorpční kapacitou je pozitivní pro malé firmy, ale negativní pro větší firmy. Vztah mezi věkem firmy a absorpční kapacitou je negativní pro zralé firmy a není významný pro mladé firmy; (3) mechanismy sociální integrace, znalostní infrastruktura, podpora managementu a vztahová schopnost mají pozitivní a významný vliv na vztah mezi absorpční kapacitou a inovacemi (zatímco rozsah externího vyhledávání nebo intenzita konkurence tento vztah podle nich neovlivňují). Dynamika prostředí má okrajově významný negativní vliv na vztah absorpční kapacita-inovace; a (4) Zjistili také, že vztah absorpční kapacita-inovace je silnější, pokud je absorpční kapacita měřena pomocí průzkumů, než když je absorpční kapacita měřena pomocí archivních zástupných ukazatelů.
Zpřesněný model absorpční kapacityEdit
Nejnovější příspěvek navrhl (a) znovu zavést původní první složku do modelu Cohena a Levinthala. Příspěvek poznamenal (b), že transformace není krokem po asimilaci, ale představuje alternativní proces. V důsledku toho navrhl, že (c) čisté rozlišení mezi potenciální absorpční kapacitou a realizovanou absorpční kapacitou již neplatí.
ad (a): Firmy často nedokážou identifikovat a absorbovat nové externí znalosti; rozpoznání hodnoty nových externích znalostí je často neobjektivní a je třeba ho podporovat; není automatické. Manažeři mají často problémy s posouzením hodnoty nových externích znalostí, pokud nejsou relevantní pro současné požadavky klíčových zákazníků.
ad (b): Jak asimilace, tak transformace zahrnují určitý stupeň změny nových znalostí a jejich kombinaci se stávajícími znalostmi. Pokud nové znalosti dobře zapadají do stávajících kognitivních schémat, dochází k jejich asimilaci. Když nový poznatek nelze asimilovat, musí být kognitivní struktury transformovány. Firmy transformují své znalostní struktury, když znalosti nelze asimilovat. Transformace nenásleduje po asimilaci, je její alternativou.
ad c): Vzhledem k tomu, že transformace je alternativou k asimilaci, a nikoli následnou po asimilaci, stává se v modelu Zahry a George součástí potenciální absorpční kapacity; v důsledku toho realizovaná absorpční kapacita jednoduše přeznačuje složku využívání. Dále, bez vlivu realizované absorpční kapacity nemůže mít potenciální absorpční kapacita žádný vliv na konkurenční výhodu podniku; potenciální absorpční kapacitu nelze v empirických studiích o tvorbě hodnoty smysluplně oddělit od realizované absorpční kapacity.
Podle toho firmy s vysokou úrovní absorpční kapacity (1) rozpoznávají hodnotu nových externích znalostí, (2) získávají, (3) asimilují nebo transformují a (4) využívají nové externí znalosti.
Zahra a George však tvrdí, že tento koncept má příliš širokou definici a také nemá jasné dimenze nebo měřítka, což dokazují rozdíly mezi různými studiemi, které teorii absorpční kapacity používají. Bosch a kol. tvrdí, že absorpční kapacita by neměla být založena pouze na předchozích souvisejících znalostech, jak původně navrhovali Cohen a Levinthal, ale spíše by měly být organizační kultura a kombinační schopnosti považovány za antecedenty absorpční kapacity podniku. Například podniková kultura, která oceňuje a podporuje neustálé učení, má vyšší absorpční kapacitu než jiné podnikové kultury, které nepodporují individuální učení a rozvoj. Pro další objasnění pojmů souvisejících s teorií absorpční kapacity představil Wheeler aplikaci odvozenou z teorií dynamické schopnosti a absorpční kapacity pro podnikové inovace. Wheelerův cyklus podnikových inovací využívajících sítě usnadňuje pochopení a předvídání toho, jak firmy transformují svou předchozí orientaci a vnitřní zdroje spojené se schopností využívat sítě do podnikových inovací a ekonomického růstu.