Dotaz
Když se pokusím provést aktualizaci oken, neprojde to a zobrazí se mi kód chybové zprávy: 80073701
Vyřešeno Odpovědi
Problém nastává, že „windows update error 80073701“ kvůli Service pack 1 není správně nainstalován nebo je poškozen, Aby bylo možné tento problém vyřešit, musíte provést níže uvedené kroky metody. Postupujte postupně podle všech kroků.
Kroky
Zkuste obnovit součásti windows update a zkontrolujte, zda jste schopni nastavení. Součásti Windows Update můžete resetovat tak, že odkážete na článek:
Jak resetovat součásti Windows Update? http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us
„Jak řešit potíže a opravit Windows Update nebo Microsoft Update, když máte pravidelně k dispozici aktualizaci“ http://support.microsoft.com/kb/910339
1. Spusťte nástroj Update Readiness Tool.
Windows 7 32-bit
Windows 7 64-bit
2. Spusťte příkazový řádek s právy správce a zadejte sfc /scannow a stiskněte enter.
3. Hned po dokončení sfc spusťte nástroj Update Readiness Tool ještě jednou.
Poznámka: Toto je vzácný případ, kdy objevíme webovou stránku společnosti Microsoft, která skutečně opravuje problém vysvětlený o stránce! Vlastně je to tak neobvyklé, že by to mohl být první příklad, na který si vzpomínám. Zde je hypertextový odkaz na můj zdroj: http://support.microsoft.com/kb/2700530
Řešení 1
Provedení nástroje pro připravenost k aktualizaci systému Software (checksur.exe)Spuštění nástroje pro připravenost k aktualizaci počítače a instalace SP1,
Postupujte podle následujících kroků:
Navštivte stránku: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
Klikněte na Stáhnout.
- Jakmile se zobrazí obrazovka stahování, klikněte na Otevřít. Zatímco se zobrazuje samostatný instalační program Windows Update, klikněte na Ano.
Hned po dokončení instalace klikněte na Zavřít.
Klikněte na tlačítko Start, do vyhledávacího pole zadejte cmd a poté klikněte na cmd.exe. - V příkazovém řádku zadejte sfc/scannow a poté stiskněte ENTER. Po dokončení skenování přejděte přes tlačítko Start,
- vnitř vyhledávacího pole napište Windows Update Standalone Installer a poté klikněte na Windows Update Standalone Installer.
- Klikněte na Ano a po dokončení instalace klikněte na Zavřít.
- V okamžiku, kdy je skenování dokončeno, zkuste SP1 nainstalovat ještě jednou.
V případě, že se vám to při instalaci SP1 nestane, podívejte se na Řešení 2.
Rešení 2
Odstranění jazykových balíčků
Odstranění zřídka používaných jazykových balíčků může tento problém vyřešit. Chcete-li to provést, dodržujte následující kroky:
- Klikněte na tlačítko Start a poté klikněte na Ovládací panely.
- Klikněte na Hodiny, jazyk a region.
- Pod položkou Regionální a jazyk klikněte na možnost Nainstalovat nebo odinstalovat jazyky, které se zobrazí.
- V okně Instalovat nebo odinstalovat jazyky zobrazit , klikněte na Odinstalovat jazyky zobrazit.
- Zvolte nainstalované jazyky, které nepoužíváte, a poté klikněte na Další.
- Hned po dokončení odinstalace zkuste SP1 nainstalovat ještě jednou. Pokud se při instalaci SP1 stále objevuje chyba, přejděte k řešení 3.
Řešení 3
Podle níže uvedených postupů proveďte aktualizaci:
Zavřete všechny spuštěné programy.
Vložte disk DVD se systémem Windows 7 do jednotky DVD počítače.
V okně instalace klikněte na možnost Instalovat nyní. Poznámka: Pokud systém Windows okamžitě nerozpozná disk DVD, postupujte podle těchto
kroků:
- Klikněte na tlačítko Start a poté do vyhledávacího pole Start napište Drive:\setup.exe. Poznámka: Konkrétní Jednotka může být písmeno jednotky DVD vašeho počítače.
- v záznamu Softwarové programy klikněte na Setup.exe.
- V okně Setup klikněte na Instalovat nyní.
- Klikněte na Přejít na internet, abyste zjistili nejnovější aktualizace pro instalaci (doporučeno).
- Zadejte svůj klíč CD, pokud budete vyzváni, abyste to udělali.
- Na stránce Instalovat Windows vyberte operační systém, který chcete aktualizovat
- Klikněte na Ano, abyste právě přijali licenční podmínky softwaru Microsoft.
- Na stránce Který druh instalace vás zajímá? klikněte na Upgrade.
- Po dokončení instalace restartujte počítač.
- Po dokončení aktualizace na místě se znovu pokuste nainstalovat Service Pack 1.
.