Prohlášení o ochraně osobních údajů
Lucky Pet Supplies si je vědoma, že bezpečnost vašich soukromých informací z používání našich webových stránek je důležitým zájmem. Ochranu vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Proto bychom vás rádi seznámili s tím, jaké údaje uchováváme a jaké údaje vyřazujeme. Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů bychom vás chtěli informovat o našich bezpečnostních opatřeních.
Shromažďování údajů
Naše webové stránky můžete používat, aniž byste sdělovali své osobní údaje. Podmínkou používání našich stránek není poskytnutí osobních údajů, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytnutí produktu nebo služby na vaši žádost. Při používání našich webových stránek mohou být údaje ukládány pro různé bezpečnostní účely. Tyto údaje mohou zahrnovat název vašeho poskytovatele internetových služeb, webové stránky, které jste použili k odkazu na naše stránky, webové stránky, které jste z našich stránek navštívili, a vaši IP adresu. Tyto údaje by případně mohly vést k vaší identifikaci, ale my je k tomu nepoužíváme. Čas od času tyto údaje používáme pro statistické účely, ale zachováváme anonymitu každého jednotlivého uživatele, aby nebylo možné danou osobu identifikovat. V případech, kdy jsou osobní údaje poskytovány jiným osobám za účelem poskytnutí vámi požadovaných produktů nebo služeb nebo pro jiné vámi schválené účely, spoléháme na technické a organizační prostředky, které zajišťují dodržování platných předpisů o bezpečnosti údajů.
Údaje o kreditní kartě
Citlivé údaje o platbě kreditní kartou nejsou nikdy uloženy na našich webových stránkách nebo v našem interním databázovém systému. Všechny platební údaje jsou bezpečně přenášeny prostřednictvím šifrované brány eWay v reálném čase našemu bankovnímu partnerovi ANZ.
Pokud u nás zadáte objednávku po telefonu nebo požádáte o částečné vrácení peněz za zadanou objednávku, bude muset jeden z členů našeho zákaznického servisu získat údaje o vaší kreditní kartě, aby mohl transakci zpracovat. Ihned po telefonátu budou údaje o kreditní kartě zničeny.
Nikdy nebudeme požadovat údaje o kreditní kartě prostřednictvím e-mailu nebo instant messengeru. Tyto formy komunikace nejsou dostatečně bezpečné pro přenos osobních finančních údajů. Pokud obdržíte žádost o informace o vaší kreditní kartě jinou formou než na našich webových stránkách nebo telefonicky, neprodleně nás informujte prostřednictvím kontaktní stránky nebo na telefonním čísle 1800 565 333, abychom mohli informovat příslušný úřad.
Shromažďování a zpracování osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme pouze tehdy, když nám je poskytnete, a to prostřednictvím registrace, vyplněním formulářů nebo e-mailů, v rámci objednávky produktů nebo služeb, dotazů nebo žádostí o objednané materiály a v podobných situacích, kdy jste se rozhodli nám tyto údaje poskytnout.
Báze údajů a její obsah zůstávají v naší společnosti a zůstávají u zpracovatelů údajů nebo serverů, kteří jednají naším jménem a jsou nám odpovědní. Vaše osobní údaje nebudou námi ani našimi zástupci v žádné formě předávány k použití třetím stranám, pokud jsme k tomu nezískali váš souhlas nebo nám to neukládá zákon.
Zachováváme si kontrolu a odpovědnost za použití všech osobních údajů, které nám sdělíte. Některé z těchto údajů mohou být uloženy nebo zpracovávány v počítačích umístěných v jiných jurisdikcích, například ve Spojených státech, jejichž zákony na ochranu osobních údajů se mohou lišit od jurisdikce, ve které žijete. V takových případech zajistíme, aby byla zavedena vhodná ochrana, která bude vyžadovat, aby zpracovatel údajů v dané zemi zachovával ochranu údajů, která je rovnocenná ochraně platné v zemi, ve které žijete.
Účely použití
Údaje, které shromažďujeme, budou použity pouze pro účely dodání požadovaných produktů nebo služeb nebo pro jiné účely, ke kterým jste udělili svůj souhlas, pokud zákon nestanoví jinak.
Právo na přístup a opravu
Máte právo zkontrolovat a opravit všechny osobní údaje uložené v našem systému, pokud se domníváte, že mohou být zastaralé nebo nesprávné. Stačí zaslat e-mail na adresu uvedenou v tiráži nebo kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů na níže uvedené adrese.
Právo na odvolání
Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas s použitím vašich osobních údajů v budoucnu. Opět stačí zaslat zprávu prostřednictvím funkce „Kontakt“ na těchto webových stránkách nebo kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů na níže uvedené adrese.
Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali nebo ke které jste dali souhlas, s výjimkou případů, kdy zákon stanoví jinak (např. v souvislosti s probíhajícím soudním sporem).
Používání souborů cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do místní mezipaměti prohlížeče návštěvníka. Pomocí těchto souborů cookie je možné rozpoznat prohlížeč návštěvníka za účelem optimalizace webových stránek a zjednodušení jejich používání. Údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie nebudou použity k určení osobní identity návštěvníka webových stránek. Většina prohlížečů je nastavena tak, aby tyto soubory cookie přijímala automaticky. Kromě toho můžete ukládání souborů cookie deaktivovat nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás informoval před uložením souboru cookie do vašeho počítače.
Zabezpečení
Lucky Pet Supplies používá technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů před manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob. Veškeré osobní údaje, které společnosti Lucky Pet Supplies poskytnete, budou při přenosu šifrovány, aby se zabránilo jejich možnému zneužití třetími osobami. Naše bezpečnostní postupy jsou průběžně revidovány na základě nového technologického vývoje.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení kdykoli změnit nebo odstranit části těchto zásad ochrany osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů doplňují veškeré další podmínky platné pro tyto webové stránky. Nečiníme žádná prohlášení o webových stránkách třetích stran, které mohou být propojeny s těmito webovými stránkami.
Přijetí
Pro používání těchto webových stránek jste povinni přijmout a dodržovat smluvní podmínky těchto webových stránek. Ty zahrnují podmínky, ustanovení, upozornění a prohlášení o vyloučení odpovědnosti. Před použitím webových stránek byste si je měli přečíst. Používáním webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s následujícími smluvními podmínkami:
Vraca Willis Pty Ltd (pod obchodním názvem Lucky Pet Supplies) může kdykoli provést změny smluvních podmínek bez předchozího upozornění. Používáte-li tyto webové stránky po změně, vyjadřujete tím svůj souhlas se změněnými smluvními podmínkami. Pokud si nepřejete být změnou vázáni, měli byste přestat webové stránky používat.
Kontakty
Pokud máte nějaké problémy, dotazy nebo nápady, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktního formuláře na webových stránkách, zavolejte nám nebo nám pošlete e-mail.
.