Jak odstranit chybu iTunes 0xE800002D

Obvykle se váš iPhone musí připojit k iTunes, abyste mohli snadno přenášet data. Chyba iTunes 0xE800002D je však jedním z nejčastějších problémů mezi uživateli iTunes. Tato chyba se objevuje, když nejsou iTunes aktualizovány. Někdy k tomu dochází, když používáte software iTunes ve starší verzi operačního systému. Musíte tedy systém aktualizovat. V současné době si většina uživatelů iTunes stěžuje, že se jim zobrazuje zpráva „iTunes se nemohl připojit k tomuto iPhonu došlo k neznámé chybě 0xE800002D“.

Všeobecně se uživatelé s tímto problémem setkávají při pokusu o synchronizaci svého zařízení iOS s iTunes. Pokud se se stejným problémem potýkáte i vy, pak v tomto článku najdete několik postupů řešení chyby iTunes 0xE800002D.

Metody, které můžete vyzkoušet k vyřešení chyby iTunes 0xE800002D

Probíráme nejběžnější a nejúčinnější řešení, která tento problém dříve vyřešila. Zkontrolujte níže uvedené metody a postupně je vyzkoušejte, pokud se vám zobrazuje zpráva „iTunes se nemohly připojit k tomuto iPhonu došlo k neznámé chybě 0xE800002D“.

Způsob 1 – Aktualizace iTunes

Občas může tento problém v systému vyřešit aktualizace iTunes. Postupujte podle uvedených kroků.

1. Nejprve klikněte na nabídku Apple a otevřete seznam.
2. Zvolte Apple Store.
3. Poté klikněte na možnost Více.
4. Přejděte do sekce Aktualizace softwaru. Nyní systém zkontroluje, zda je aktualizace k dispozici, nebo ne.
5. Pokud ano, klikněte na možnost Aktualizovat.
6. Po dokončení restartujte systém a poté zkontrolujte, zda problém přetrvává, nebo ne.

Způsob 2 – Přeinstalujte veškerý software související se společností Apple

Pokud problém přetrvává, musíte po aktualizaci iTunes odinstalovat veškerý software související se společností Apple a poté jej znovu nainstalovat. Musíte tedy postupovat podle níže uvedených kroků.

1. Musíte odinstalovat veškerý software související se společností Apple. Za tímto účelem stiskněte klávesu Windows a klávesu R, čímž otevřete dialogové okno Spustit. Napište „appwiz.cpl“ a poté klikněte na možnost OK.
2. V části Programy a funkce klikněte na možnost Publisher, která se nachází v pravém horním rohu stránky. Díky ní je vyhledávání softwaru souvisejícího se společností Apple mnohem snazší.
3. Po výběru softwaru na něj klikněte pravým tlačítkem myši a otevřete seznam.
4. Zvolte možnost Odinstalovat. Nyní váš systém zahájí proces odinstalace.
5. Po jeho dokončení jej opět nainstalujte z oficiálních stránek společnosti Apple. Chcete-li proces instalace dokončit, postupujte pečlivě podle pokynů na obrazovce.
6. Po dokončení tohoto procesu restartujte systém a poté zkontrolujte, zda se chyba objevila, nebo ne.

Metoda 3 – Instalace nejnovější verze operačního systému

Pokud se na obrazovce zařízení zobrazí zpráva „iTunes se nemohl připojit k tomuto iPhonu došlo k neznámé chybě 0xE800002D“, musíte nainstalovat nejnovější verzi operačního systému. Nejprve zkontrolujte verzi a poté nainstalujte tu nejnovější. Chcete-li tuto metodu dokončit, zkontrolujte níže uvedené kroky.

1. Kliknutím na ikonu Apple otevřete seznam nabídek.
2. Zvolte možnost Předvolby systému.
3. Po otevření okna Předvolby systému klikněte na část Aktualizace softwaru.
4. Je-li aktualizace k dispozici, klikněte na možnost Aktualizovat.
5. Po dokončení restartujte systém a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 4 – Odstranění složky Lockdown

Odstraněním složky Lockdown můžete tuto chybu v systému snadno odstranit. Pokud nevíte, jak na to, postupujte pečlivě podle následujících kroků:

1. Otevřete Finder a poté přejděte do složky Go > Go to Folder.
2. Vložte /var/db/ lockdown a stiskněte možnost return.
3. Jakmile najdete složku Lockdown, odstraňte ji ze systému.

Způsob 5 – Odinstalujte antivir

Alternativní metodou, kterou můžete použít k vyřešení tohoto problému, je odstranění antiviru. Postup je uveden níže.

1. Nejprve stiskněte a podržte klávesu Option a poté přejděte do nabídky Apple.
2. Zvolte možnost Systémové informace.
3. V sekci Hardware vyberte USB.
4. Pokud si ve stromu zařízení USB všimnete svého iPhonu, chybu iTunes vyřeší odinstalování antiviru třetí strany z počítače Mac. Pokud se tam váš iPhone nezobrazuje, musíte komunikovat s podporou iTunes, která vám pomůže.

Pokud se vám zobrazuje zpráva iTunes has an invalid signature (iTunes má neplatný podpis), můžete zkontrolovat kroky k vyřešení chyby. Tváří v tvář jakýmkoli problémům můžete kontaktovat technickou podporu iTunes. Pomohou vám velmi snadnou metodou a vyřeší všechny vaše problémy.

Spojte se se zákaznickou podporou iTunes pro pomoc

Doufáme, že vám výše uvedené metody pomohou vyřešit zprávu „iTunes se nemohl připojit k tomuto iPhonu došlo k neznámé chybě 0xE800002D“. Postupujte tedy pečlivě podle těchto kroků, abyste tento problém okamžitě vyřešili. Pokud po provedení všech těchto kroků problém stále přetrvává, můžete se obrátit na tým podpory iTunes. Můžeme vám nabídnout rozsáhlé zákaznické služby iTunes, které vám budou vyhovovat.

.