Jak opravit chybový kód Windows Store 805a8011?

Dotaz

Problém: Jak opravit chybový kód Windows Store 805a8011?

Při pokusu o přístup do Windows Store se mi zobrazuje chybový kód 805a8011 a nemohu nainstalovat žádné nové aplikace. Zkoušel jsem telefon se systémem Windows restartovat, nicméně to nepomáhá. Co tato chyba znamená a jak ji mohu opravit?

Vyřešeno Odpověď

Chybový kód 805a8011 obchodu Windows Store je pravidelným problémem mobilních telefonů, počítačů nebo tabletů s operačním systémem Windows. Obvykle k němu dochází při pokusu o instalaci nebo aktualizaci konkrétních aplikací z obchodu Windows Store.

Tento problém však může iniciovat další problémy, jako jsou problémy s připojením k aplikacím, nemožnost přístupu k e-mailům nebo textovým zprávám ve smartphonu. Kromě toho se telefony mohou při pokusu o přístup k obchodu s aplikacemi Windows automaticky restartovat.

Existuje několik příčin, proč se tato chyba 805a8011 může objevit. Především může být v zařízení málo místa v úložišti, nesprávně nastavený čas a datum nebo s ní mohou souviset problémy se synchronizací účtu Microsoft. Kromě toho můžete mít problémy s připojením k internetu. V některých případech mohou uživatelé opravit chybu 805a8011 resetováním telefonu.

Předtím, než zkontrolujete níže uvedené metody opravy chyby 805a8011, měli byste zařízení zkontrolovat pomocí antimalwarového softwaru, protože více chyb může být iniciováno virovou infekcí. Doporučujeme vám použít ReimageMac Washing Machine X9, protože tato aplikace dokáže odstranit škodlivé aplikace a opravit škody způsobené malwarem.

Jak opravit kód chyby Windows Store 805a8011?

Již víte, jaké důvody mohou iniciovat chybový kód Windows Store 805a8011. Některé z nich lze snadno vyřešit během několika minut. Nejhorší a nejtěžší scénář však spočívá v tom, že možná budete muset obnovit tovární stav zařízení. Začněte proto od nejjednodušších řešení.

Řešení 1. Zjistěte, zda se vám podařilo obnovit systém. Ujistěte se, že v telefonu se systémem Windows není málo místa

Zařízení musí mít dostatek volného místa, aby dobře fungovalo. Nezapomeňte, že místo zabírají i pravidelně stahované bezpečnostní aktualizace, takže ho zbývá méně pro aplikace a jejich aktualizace. Z tohoto důvodu může málo místa na disku vést k chybě 805a8011. Odstraňte některé fotografie, zvukové nebo audio soubory a aplikace, které nepoužíváte. Kromě toho si můžete zakoupit kartu SD a přesunout na ni své soubory. Až si budete jisti, že se uvolnil dostatek místa, přejděte do obchodu Windows Store a zkontrolujte, zda vám chybový kód 805a8011 nebrání v používání obchodu.

Řešení 2. Zkontrolujte, zda se na disku nachází dostatek místa. Zkontrolujte nastavení času a data

Zkontrolujte, zda je v telefonu správně nastaven čas a datum. Přejděte do Nastavení a najděte část Čas a datum. Pokud hodnoty nejsou správné, změňte je. Poté zkuste vstoupit do obchodu Windows.

Řešení 3: Zkuste se podívat do obchodu Windows. Zkontrolujte, zda nedošlo k problémům se synchronizací účtu Microsoft

Chcete-li vyřešit problémy se synchronizací, musíte postupovat podle následujících kroků:

• V Nastavení klikněte na E-mail + účet.
• Poté klepněte na účet Microsoft a podržte jej stisknutý.
• Klepněte na Synchronizovat.

Řešení 4. Problémy se synchronizací. Ujistěte se, že je připojení k internetu stabilní

Někdy se může chybový kód Windows Store 805a8011 objevit, když používáte špatně zabezpečené připojení Wi-Fi nebo mobilní data. Zkuste změnit připojení WiFi na 4G nebo naopak. Poté zkuste vstoupit do obchodu Windows Store a stáhnout nebo aktualizovat některé aplikace.

Řešení 5. Zkuste se vrátit do obchodu Windows Store. Vytvořte si nový účet Microsoft

Pokud žádné z těchto řešení nepomohlo, můžete se pokusit vytvořit a přidat do telefonu nový účet Microsoft. Při vytváření účtu na stránce signup.live.com postupujte takto:

• Přejděte do části Nastavení v zařízení,
• zvolte možnost E-maily + účet a klepněte na možnost Přidat e-mail.
• Zde zadejte údaje o svém novém účtu Microsoft a přihlaste se.

Řešení 6. Zvolte, zda chcete vytvořit nový účet Microsoft. Resetujte svůj smartphone

Pokud vám všechny výše uvedené možnosti nepomohly opravit chybu 805a8011, měli byste telefon resetovat. Existují dvě možnosti resetování telefonu – měkké a tvrdé. Doporučujeme začít měkkým resetem a teprve pokud nebude fungovat, rozhodnout se pro tvrdý reset. Druhá možnost umožňuje vrátit zařízení do továrního nastavení. Než začnete postupovat podle pokynů, měli byste si zálohovat všechny důležité obrázky, zvukové nebo video soubory, dokumenty, kontakty a další důležité informace, protože o ně všechny přijdete.

Postupy pro měkký reset:

1. Když je zařízení aktivní, stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti a napájení, dokud neucítíte, že telefon vibruje.
2. Poté tlačítka uvolněte a počkejte, až se zařízení začne automaticky restartovat.
3. Zkontrolujte, zda máte přístup do obchodu Windows Store, nebo ne. Pokud se stále zobrazuje chybový kód 805a8011, musíte zvolit tvrdý reset. Mějte na paměti, že metody pro tvrdý reset se liší podle toho, zda telefon reaguje, nebo ne.

Postupy pro tvrdý reset, pokud telefon reaguje:

1. Když v Nastavení klepnete na část Obnovit telefon.
2. Zobrazí se upozornění. Zvolte Ano a počkejte, než se spustí proces obnovení.
3. Po několika minutách, zatímco tento proces skončí, by se měl telefon automaticky restartovat a zapnout.

Po dokončení těchto kroků budete mít čistý smartphone. Proto byste měli přejít do obchodu Windows Store a nainstalovat všechny potřebné aplikace, aniž by se zobrazila chyba obchodu Windows 805a8011.

Postupy pro tvrdý reset, pokud telefon nereaguje

1. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti a napájení, dokud neucítíte, že telefon vibruje.
2. Poté stiskněte a podržte tlačítko hlasitosti. Měli byste si všimnout vykřičníku.
3. Stiskněte tlačítka Zvýšení hlasitosti, Snížení hlasitosti, Napájení a Snížení hlasitosti.
4. Vydržte, než se spustí automatický restart.

Tento proces může chvíli trvat. Po jeho skončení však bude vaše zařízení obnoveno do továrního stavu, takže byste při instalaci nových aplikací z obchodu Windows Store neměli obdržet chybový kód 805a8011.

Oprava chyb automaticky

Týmugetfix.com se snaží dělat vše pro to, aby uživatelům pomohl najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi odborníky. Níže jsou uvedeny nástroje, které můžete použít k opravě chyby: