Jak vytvořit nejlepší marketingovou strategii LinkedIn pro vaši firmu 78

Doporučená četba:

Doporučená četba: Jak se zaměřit na projekty desetinásobného růstu

Doporučená četba: Určete, kdo je vaše publikum

Nemůžete vytvářet skvělý obsah, pokud nevíte, na koho jej cílíte. Další část vaší strategie pro LinkedIn zahrnuje zjištění, kdo je vaše cílové publikum.

Důležité je si uvědomit, že LinkedIn je B2B kanál. Nemůžete jen tak přenést obsah z Facebooku na LinkedIn a říkat, že je to dobré. Tomuto typu publika je třeba se věnovat velmi specifickým způsobem.

Zjištění, kdo bude součástí vašeho cílového publika, zahrnuje přemýšlení o tom:

• Kdo to je?
• Jaké problémy řeší?
• Kde své problémy zažívají?
• Kdy je zažívají
• Proč je zažívají?

Optimalizujte svůj profil pro maximální zviditelnění

Jedním z posledních kroků vaší strategie bude optimalizace vašeho profilu na LinkedIn pro maximální zviditelnění vašeho cílového publika.

Nastavte si profilový obrázek

Vaším profilovým obrázkem by mělo být logo vaší společnosti a v rámci optimální velikosti obrázek pro LinkedIn. Standardní velikost pro LinkedIn je 400x400px.

Využijte svůj bannerový obrázek

Nastavení správného bannerového obrázku může pomoci vnést na vaši stránku LinkedIn více osobitosti. Může být standardní jako CTA nebo unikátnější, například fotografie vaší kanceláře:

Ujistěte se, že je váš životopis kompletně vyplněný

Jednou z nejvíce přehlížených částí každého profilu na sociální síti je životopis. Ačkoli se to může zdát jako drobnost, kterou je třeba se zabývat, nevyplněný životopis způsobuje, že přicházíte o další příležitost komunikovat s vaší zákaznickou základnou.

Příjemné na životopise LinkedIn je, že se snadno upravuje, přičemž mnoho jeho částí umožňuje přetahovat části z vašich webových stránek. Podívejte se na tento odkaz, kde se dozvíte, jak upravit svůj firemní profil.

Teď vás možná zajímá, co má obsahovat skvělý životopis na LinkedIn? Podle FindandConvert by váš firemní životopis měl obsahovat:

• Velký přehled společnosti. Vy sami víte lépe než kdokoli jiný, čím se vaše společnost zabývá. Využijte tento prostor k tomu, abyste svému publiku sdělili, čím se zabýváte. Máte nějaké poslání nebo hodnoty, kterými vaše společnost žije? Přidejte je tam.
• Informace o vašich produktech a službách. Čím se jako společnost odlišujete od ostatních? Pokud se potenciální potenciální zákazník potýká s nějakým problémem, jak ho může vaše společnost pomoci vyřešit? Pokud neví, jaké typy služeb nabízíte, proč by si měl vybrat právě vás?
• Doporučení. Doporučením kolegů věří 92 % lidí více než reklamě. To znamená, proč byste nemohli prezentovat některá doporučení, která jste získali od svých současných klientů. Pokud je někdo na vážkách ohledně vaší společnosti, jaký může být lepší způsob, jak ho přesvědčit.

Jak vypadá skvělý životopis ve skutečnosti? Podívejte se na tento příklad od společnosti Bobcat:

Vytvořte hlas a tón

Další část vaší strategie zahrnuje vytvoření profesionálního hlasu a tónu.

Co je to hlas a tón, ptáte se? Podle společnosti Buffer „váš hlas je osobnost vaší značky popsaná přídavným jménem, zatímco tón dodává vašemu hlasu specifickou příchuť v závislosti na různých faktorech nebo situacích.“

Pojďme se tedy nejprve zabývat hlasem. Co je osobnost vaší značky? Jste informativní, přemýšliví, političtí nebo cílevědomí?“

Abyste mohli začít, nechte svůj tým napsat tři přídavná jména, která popisují hlas vaší značky, a společně určete poslední tři, která bude vaše společnost ztělesňovat online.

Tady je seznam, který vám pomůže začít, pokud jste se zasekli:

Jakmile se rozhodnete pro tři finální přídavná jména, můžete přejít k vytvoření konkrétního tónu pro LinkedIn. Tón bude konkrétnější, protože bude definovat, jak váš hlas na LinkedIn zní.

Jestliže je váš celkový hlas skromný, jak chcete, aby to vyznělo pro profesionály, se kterými se snažíte na LinkedIn spojit. Budete skromní s profesionálním tónem, nebo skromní, ale nadšení?“

Nyní si místo tří přídavných jmen vyberete jeden zastřešující tón, kterým bude znít většina vašich zpráv na LinkedIn. Nezapomeňte, že váš tón se bude čas od času měnit v závislosti na situaci, ve které zprávu zveřejňujete.

Jak najít rovnováhu mezi osobním, ale profesionálním tónem? Podívejte se na některé z těchto příkladů.

Target

Target v tomto příspěvku nachází rovnováhu mezi profesionálním a osobním hlasem tím, že vyzdvihuje svou firemní kulturu a zároveň zachovává profesionální tón a chování:

Adobe

Adobe ví, jak oslovit své publikum grafických designérů a tvůrců tím, že apeluje na lásku svého publika k designu a zároveň používá dostatečně přátelský jazyk, aby mu rozuměli i členové publika, kteří nejsou designéry:

Ulta Beauty

Ze tří příkladů je Ulta jedním z osobnějších hlasů, které jsou aktivní na LinkedIn. Společnost Ulta pracuje s mnoha mladými muži a ženami, kterým pomáhá najít sebevědomí v tom, jak vypadají. Proto musí značka působit neuvěřitelně přístupně. Proto příspěvky, jako je tento, fungují pro jejich publikum tak dobře; ukazují jejich cílovému publiku, jak zaměstnanci společnosti Ulta udělají víc než jen to, aby pomohli zajistit, že se někomu bude líbit, jak vypadá:

Be Smart About Your Content Strategy

LinkedIn je mnohem víc než jen zveřejňování příspěvků a doufání, že se něco uchytí. V závislosti na cílech, které jste si vytvořili dříve, se bude váš obsah a to, co pro LinkedIn vytvoříte, měnit.

Jak obsah zprostředkujete, je důležité, ale stejně tak je důležité, jaké typy obsahu se rozhodnete sdílet. Budete sdílet:

• Případové studie
• Blogy
• Blogy
• Slide Decky
• Videa přes YouTube
• Infografie
• Příspěvky na In Pulse

To vše jsou různé typy obsahu, které na LinkedIn dobře fungují.

Upevněte svou firmu jako odborníka ve svém oboru

Pokud chcete být odborníkem ve svém oboru, LinkedIn je skvělým místem, které vám pomůže tuto pověst vytvořit. Tento status odborníka však nepřijde ze dne na den a bude vyžadovat pečlivé provedení, aby se udržel.

Jak dokážete vyřešit problémy, se kterými se vaši zákazníci potýkají

Jedním ze způsobů, jak si vybudovat autoritu ve svém oboru, je ukázat, jak vaše společnost dokáže vyřešit konkrétní problémy lépe než konkurence.

Pamatujte, že jako B2B firma se vaše cílové publikum nebude rozhodovat ve zlomku vteřiny, takže ukázat mu, jak vynikáte nad ostatními, může pomoci přiklonit se na vaši stranu.

Jak můžete vyniknout u svého potenciálního publika? Zjistěte, zda váš obsah odpovídá na následující otázky:

• Vcítí se náš obsah do jejich problému?
• Vytváří náš obsah emocionální spojení s místem, kde se náš potenciální zákazník nachází ve své nákupní cestě?
• Kreslí náš obsah linii z bodu A do bodu B, která spojuje problémy členů našeho publika s naším řešením?

Pokud váš obsah nezdůrazňuje odpovědi alespoň na jednu z těchto otázek, je možná na čase vrátit se k rýsovacímu prknu a zjistit, jak můžete pomoci dovést své publikum k závěru, že právě vy jste ta společnost, se kterou je třeba spolupracovat.

Příklad značka Hilton. Má tisíce hotelů a část jejich cílové skupiny by mohla přimět cestující podnikatele, aby investovali do pobytu v nich. V příspěvku se hovoří o tom, jak jim nové integrace v cestovní aplikaci mohou pomoci zmírnit hladinu stresu.

Hilton na LinkedIn: „Naše nová integrace Hilton Honors…

Naše nová integrace Hilton Honors s mobilní aplikací Travel and Transport Dash se snaží odbourat část stresu při služebních cestách. Více informací: …

Svobodně se podělte o své znalosti

Chcete-li si na síti LinkedIn skutečně vybudovat autoritu, musíte být připraveni svobodně se podělit o své znalosti z oboru.

Cože?

To vypadá šíleně, že? Neměli byste si své zasvěcené znalosti nechat pro sebe?“

Mohli byste, ale nepomohlo by to vaší autoritě na internetu.

Co můžete udělat pro to, abyste své znalosti volně sdíleli se svým publikem? A co je důležitější, jak poznáte, kdy informace držet zpátky?

Sdílejte své znalosti, když:

• Je to základ. To znamená, že informace, které sdílíte se svým publikem, nemusí být věci, které by znali oni, ale ostatní lidé ve vašem oboru.
• Vaši zákazníci se neustále potýkají s problémem, který jim můžete ukázat, jak vyřešit. Proč byste měli jít a opravit problém za 2 centy, když můžete svému publiku ukázat, jak ho opravit sami? Ušetříte tím jejich čas a vy se budete moci soustředit na řešení větších problémů.

Nesdělujte své znalosti, když:

• Je to firemní tajemství. Pokud má vaše společnost nebo značka tajný způsob, jak něco dělat, například rodinný recept na pečené fazole Bush’s, pravděpodobně si to raději nechte pro sebe.
• Téma přeroste posluchačům přes hlavu. Pokud je vaše řešení neuvěřitelně složité a bylo by obtížné ho provést, pokud nemáte znalosti z oboru, nechte si to pro sebe a nechte zákazníka, aby se místo toho obrátil s žádostí o pomoc na vás.

Skvělým příkladem je jeden, který využívá Jay Baer ve své knize Youtility. Podle Jaye má Geek Squad na YouTube spoustu videí typu „udělej si sám“, která lidem ukazují, jak snadno opravit běžné technické problémy s počítačem.

Jay vysvětluje, že se to může zdát kontraintuitivní. Nechtěli by, aby se tito lidé obrátili nejprve na ně? Ne nutně. Jay dále vysvětluje, že člověk, který se snaží opravit svůj počítač, bude nakonec zahlcen. Na koho se obrátí? Na náhodnou počítačovou firmu, nebo na firmu, od které už všechny ty informace získal?“

Jak by to mohlo vypadat na LinkedIn?“

Příklad na CoSchedule. Neustále sdílíme informace se svými sledujícími, abychom jim poskytli znalosti pro tvorbu co nejlepšího marketingového obsahu. Naše příspěvky na sociálních sítích strukturujeme tak, abychom pomohli odpovědět na běžné otázky; jako například tento příspěvek týkající se toho, jak začít s vlastním webinářem.

CoSchedule na LinkedIn: „

Potřebujete pomoc s přípravou zabijáckého webináře? Zde je náš čtyřfázový přístup: http://cos.sc/2uHievh

Sdílejte co nejhodnotnější obsah

Ve společnosti CoSchedule máme motto: „Být nejlepším marketingovým blogem na webu“. Stejné motto můžete použít i pro svůj obsah na LinkedIn, ale místo toho, abyste jen vytvářeli nejlepší obsah, budete také sdílet ten nejlepší obsah.

Jak vypadá nejlepší obsah na LinkedIn? Nejlepší obsah by tam měl být:

• Dobře prozkoumaný. Dobře prozkoumaný obsah je podložen množstvím různých důvěryhodných zdrojů. Co je to důvěryhodný zdroj? Tento obrázek z časopisu Contents Magazine rozebírá nejlepší typy důvěryhodných zdrojů, které by měly být součástí obsahu, který sdílíte.

• Vysoce informativní. Podle Rogera Bryana musí být váš obsah jedinečný a užitečný pro vaše cílové publikum. Pokud vytváříte obsah, který jen opakuje to, co už na dané téma řekli jiní, své publikum o ničem neinformujete, protože jde o informace, které už znají.
• Autoritativní. Není to totéž dobře prozkoumaný obsah? Ne tak docela. Autoritativní obsah je autorita vašeho obsahu celkově; ne jen jednoho příspěvku. Jak moc mohou lidé věřit obsahu, který zveřejníte na své stránce LinkedIn? Tuto důvěryhodnost si u svého publika můžete vybudovat publikováním spolehlivého a dobře prozkoumaného obsahu.

Využijte svůj vysoce informativní obsah k úspěšnému zacílení na své publikum

Existují tři klíčové prvky, které musí váš obsah dodržovat, aby vaše společnost úspěšně zacílila na své publikum na LinkedIn.

Podle Content Marketing Institute jsou tyto typy obsahu:

1. Obsah generovaný uživateli: Obsah, který pochází přímo od vašeho cílového publika.
2. Expertní obsah:
3. Značkový obsah: Obsah, který pochází od odborníků z oboru:

Zaměřuje se tento obsah na téma, které mé publikum zajímá?

Pokud vytváříte obsah, který je mimo záběr vašeho publika, proč by si na jeho čtení dělalo čas?

Její čas je už tak vzácný a omezený; nebudou ho plýtvat na článek, který s nimi nemá nic společného.

Jak tedy najít témata, která vaše publikum zajímají?

Podívejte se na influencery ve svém oboru.

Jak mohu najít influencery ve svém oboru?

Vyhledávání v Googlu obvykle vyjede hlavní influencery ve vašem oboru. Můžete se však také podívat do populárních skupin na síti LinkedIn, abyste zjistili, kdo má u vašeho publika nějaký významný vliv.

O čem mluví, že ostatní lidé reagují nebo sdílejí jejich obsah?

Pokud chcete být přímí, proveďte průzkum svého publika přímo ze své stránky na síti LinkedIn. Zeptejte se, o čem chtějí slyšet a vidět vaše příspěvky.

Jak? LinkedIn nemá vestavěnou funkci průzkumu jako Twitter, ale přesto můžete vytvořit průzkum prostřednictvím nástroje, jako je SurveyMonkey nebo Google Forms.

Většina těchto nástrojů má ve formuláři analytiku, která vám umožní shromažďovat údaje o odpovědích vašeho publika. Některé běžné otázky, které můžete do průzkumu přidat, jsou:

• O jakých tématech mluvíme a baví vás, že se jimi zabýváme?
• Co byste chtěli, abychom se jimi zabývali více?
• Co byste chtěli vědět o našich produktech a nebo o naší společnosti?

Nastavte si dosažitelný harmonogram zveřejňování příspěvků

Všude existují doporučení, která vám navrhují optimální harmonogram zveřejňování. I když jsou to obvykle skvělé začátky, počet příspěvků, které vaše firma potřebuje na LinkedIn zveřejnit, bude záviset na jedné věci – na vašem publiku.

Vaše publikum vám řekne, jak často je třeba na LinkedIn zveřejňovat, prostřednictvím toho, jak často s vaším obsahem interaguje.

Co?

Uvidíte silné nebo slabší interakce na vaše zprávy. Pokud například zveřejníte příspěvek pětkrát denně a dostanete tři reakce, ale pak zveřejníte příspěvek třikrát denně a dostanete deset reakcí, je to nenápadný způsob, jak vám vaše publikum říká, co od vás chce vidět.

„Ale co když chci vědět, jak vypadá průměrný plán zveřejňování příspěvků?“

Podle 14 různých studií a našeho interního výzkumu by optimální rozvrh zveřejňování příspěvků na LinkedIn začínal takto:

Měřte svá data a analytiku, abyste zjistili, co funguje

Závěrečná část vaší strategie pro LinkedIn zahrnuje sledování vaší analytiky, abyste zjistili, zda vaše strategie funguje.

Existují tři různé typy analytiky, které můžete sledovat.

• Engagement
• Konverze
• Webová návštěvnost

Analytika engagementu se soustředí na to, jak často vaše publikum lajkuje, komentuje nebo sdílí váš obsah.

Konverze se týkají toho, jak často některý z členů vašeho publika podniká kroky a dělá něco, co po něm chcete, tj. kupuje produkt nebo se přihlašuje k odběru vašich newsletterů.

Webová návštěvnost je, no, přesně to, jak to zní. Sledování toho, jak často se fanoušci proklikávají na vaše webové stránky.

Takže nyní je to stanoveno, přejděme k vyhledávání těchto dat.

Existují dva zdroje, ze kterých můžete zjistit svou analytiku LinkedIn.

První je prostřednictvím analytiky v aplikaci LinkedIn. Chcete-li je najít, přejděte na svou firemní stránku a stiskněte tlačítko Spravovat stránku:

Z nich se proklikněte do své analýzy, a to výběrem v horním panelu nástrojů:

Důležité je poznamenat, že LinkedIn nedávno aktualizoval rozvržení své analytiky, takže se nyní zobrazí rozbalovací nabídka, která vám umožní vybrat, návštěvníky, aktualizace a sledující:

Každá karta odkazuje na jinou sadu analýz:

• Návštěvníci: jedinečná zobrazení stránky a demografické údaje.
• Sledovatelé: růst počtu sledujících, demografické údaje o těchto sledujících, společnosti, kterým konkurujete.

Druhý způsob, jak sledovat analytiku LinkedIn, je prostřednictvím služby Google Analytics. Google Analytics je nástroj, který je třeba použít, pokud jde o sledování prokliků na webové stránky a dat pocházejících z vaší stránky LinkedIn.

Chcete-li najít potřebná data, otevřete svůj profil Google Analytics, přejděte dolů na položku Akvizice a poté na položku Sociální sítě:

V sekci Sociální sítě vyberte, Přehled a poté LinkedIn:

Dostanete se do sekce Síťová doporučení a odtud si můžete prohlédnout nejlepší vstupní stránky, doporučení a další. Čím hlouběji se dostanete do analytiky, tím více můžete rozebrat různé metriky včetně:

• Konverze
• Landingové stránky
• Čas strávený na stránce

Chcete-li získat úplný přehled, přečtěte si tento příspěvek od Simply Measured.

Když jste připraveni začít realizovat svou strategii, obraťte se na CoSchedule

Vaše strategie je hotová a nyní jste připraveni zahájit další fázi svého plánu.

Zasílání obsahu.

Nechte CoSchedule, aby vám to usnadnil:

• Plánování nejlepšího času. Nejlepší časy zveřejnění vás zbaví dohadů a vybere nejlepší časy zveřejnění pro vaše kanály, aniž byste museli hnout prstem.

• ReQueue. ReQueue vezme vaše nejvýkonnější příspěvky na sociálních sítích a přeplánuje je na optimální časy, což vám umožní snadno vyplnit tyto mezery v kalendáři vašimi nejlepšími zprávami.

• Přehledy zapojení do sociálních sítí. Už žádné lovení, žádné ruční vyplňování tabulek. Zpráva Social Analytics od CoSchedule sleduje všechna cenná data, která váš tým hledá, a shromažďuje je do jedné snadno stažitelné zprávy. Dobrý den, úspora času!

Podívejte se, co pro vás může CoSchedule udělat, a naplánujte si ukázku ještě dnes.

Stále si myslíte, že LinkedIn je sociální kanál, který je třeba ignorovat?

LinkedIn dává vašemu podnikání tuto sílu a nyní můžete pro svůj tým vytvořit strategii, která vás zbaví dohadů ohledně vašich zpráv a umožní vám zveřejňovat autoritativní, vysoce informační obsah, který vám poskytne další výhodu, kterou vaši zákazníci hledají.

A s tímto průvodcem budete moci využít LinkedIn k tomu, abyste přilákali více těchto zákazníků než kdykoli předtím.