Klient 3CX pro Windows
Hovořte, zobrazujte stavy kolegů, chatujte, plánujte konference a poslouchejte hlasovou poštu ze své pracovní plochy.
Chcete zahájit ad-hoc webovou schůzku? Kliknutím na ikonu WebMeeting v dolní části nabídky spustíte vlastní prostor WebMeeting.
Otevřete boční panel a získejte přístup k užitečným funkcím, jako je například Správce front, Nástěnka a Zobrazení recepce pro pokročilou správu hovorů. Také nastavte zobrazení/skrytí BLF a nakonfigurujte nastavení.
Začněte instalací klienta
Stáhněte si nejnovější verzi klienta. Během průvodce instalací přijměte podmínky licenční smlouvy a pokračujte v instalaci.
Po instalaci můžete rozšíření snadno a rychle nakonfigurovat otevřením přílohy uvítacího e-mailu 3CX. Váš klient 3CX by měl zobrazit váš stav jako „Volný“.
To je vše! Nyní jste připraveni volat.
Poznámka: 3CX Windows Client vyžaduje V16 a Windows 10. Pokud si nejste zcela jisti, co používáte, nebo pokud narazíte na problémy, obraťte se na svého správce.
Bureauphone nebo softphone – co vám nejlépe vyhovuje
Mezi režimem „Softphone“ a „CTI“ můžete snadno přepínat pomocí voliče zařízení pod svým jménem a stavem.
Softphone: Volání a příjem hovorů prostřednictvím počítače nebo notebooku bez stolního počítače
CTI: Režim CTI umožňuje uskutečňovat a přijímat hovory prostřednictvím stolního zařízení a spravovat je prostřednictvím aplikace. Podívejte se na seznam podporovaných zařízení.
Správa vašeho stavu
Stav je skvělý nástroj, který vám umožní informovat kolegy o vaší dostupnosti a zjistit, kdo je k dispozici pro váš hovor.
Klikněte na stav pod svým jménem a zvolte Dostupný, Nepřítomný, Nerušit, Oběd nebo Na cestě.
Kliknutím na šipku vedle stavu můžete zprávu přizpůsobit a nastavit pravidla pro předávání hovorů.
Volání
Pomocí telefonního seznamu můžete snadno vyhledávat přípojná čísla podle jména, čísla nebo e-mailové adresy. Nebo klepněte na externí číslo pomocí číselníku. Stačí kliknout a vytočit číslo, to je vše.
Dále můžete během hovoru jedním kliknutím používat různé funkce:
- „Přenos“ pro přepojení hovoru bez ohlášení.
- „Ohlášené předání“ pro předání hovoru bez ohlášení.
- „Konference“ umožňuje sestavit ad hoc konferenční hovor přidáním dalších účastníků do hovoru.
- „Rec“ umožňuje nahrávat hovory.
Přizpůsobit nastavení
Kliknutím na „Nastavení“ si můžete aplikaci přizpůsobit, zpětně si poslechnout hovory, nastavit možnosti zvuku a videa a nastavit pravidla přesměrování hovorů. Konfigurace, mimo jiné:
- „Forwarding“: Konfigurace pravidel předávání podle stavu.
- „Konfigurace účtů“: Snadné přepínání mezi účty – užitečné pro hot desking.
- „Audio & Nastavení videa“: Vyberte vstupní a výstupní zařízení a nakonfigurujte pokročilé možnosti.
- „Zkratky“: Zobrazení a konfigurace klávesových zkratek pro ovládání aplikace.
- „Pokročilé“: Zde můžete přizpůsobit chování aplikace (například automatické umístění aplikace do popředí)
- „Motivy“: Změňte téma nebo použijte vlastní obrázek.
Viz také
- Příručka pro aplikaci 3CX pro iOS
- Příručka pro aplikaci 3CX pro Android
- Webový klient 3CX
.