Otázka s hvězdičkovým hodnocením

Co je to otázka s hvězdičkovým hodnocením?

Otázka s hvězdičkovým hodnocením je typ hodnotící otázky, která umožňuje uživatelům hodnotit atributy na pětibodové stupnici znázorněné hvězdičkami. Jedná se o otázku s pětibodovou maticí, ale místo přepínačů nebo zaškrtávacích políček se k jejímu znázornění používají hvězdičky.

Hvězdičková otázka umožňuje respondentům průzkumu hodnotit výrok na vizuální stupnici hvězdiček. Průzkumný software vypočítá z odpovědí na hvězdičkové hodnocení vážený průměr.

Pro své snadné použití se hvězdičkové otázky používají v mnoha průzkumech zpětné vazby. Poskytuje rychlý přehled o tom, co si respondent myslí o vašich produktech a službách.

Otázky s hvězdičkovým hodnocením v průzkumech

Chcete-li použít typ otázky s hvězdičkovým hodnocením v průzkumech QuestionPro, musí tvůrci průzkumu přidat text otázky. Řádky s pětihvězdičkovým hodnocením se přidávají ve výchozím nastavení. Řádky můžete přidávat nebo odebírat a upravovat popisky řádků. Pořadí řádků může být zcela náhodné nebo částečně náhodné, přičemž pořadí několika řádků může být zachováno jako pevné.

Tvůrci dotazníku mohou také zvýraznit alternativní řádky různými barvami, aby respondenti získali lepší vzhled a pocit. Aby poskytli více informací o otázce, mohou také přidat tipy na otázky. Lze je přidat ve formě obrázkové ikony nebo textového odkazu. Obsah souboru s nápovědou k otázce lze také přizpůsobit.

Před odesláním dotazníku si zobrazte náhled otázky, abyste měli představu, jak vypadá. Pro zodpovězení otázky musí respondenti kliknout na n-tou hvězdičku, kterou chtějí ohodnotit možnost odpovědi. Například pokud chce respondent ohodnotit odpověď 4 hvězdičkami z 5, musí kliknout na 4. hvězdičku. Automaticky se vyberou hvězdičky 1-3.

Poznámka: Respondenti mohou hodnotit pouze plným počtem hvězdiček. Počet hvězdiček u této otázky nelze upravovat. Otázka je pětihvězdičková podle standardu používaného v hvězdičkových hodnotících stupnicích.

Příklad hvězdičkové otázky

Předpokládejme, že mediální společnost provádí průzkum, aby zjistila, kterého superhrdinu mají její respondenti nejraději. Na základě odpovědí může na svých kanálech pouštět filmy. Filmové produkční společnosti mohou výsledky průzkumu využít při plánování nových projektů.

Společnosti jako Fisher-Price mohou také provádět výše uvedené průzkumy a vytvářet hračky na základě oblíbenosti superhrdinů.

Výhody otázky hodnocení hvězdičkami

• Interaktivita: Hvězdičkové hodnocení umožňuje výzkumníkům vytvářet styly otázek a odpovědí, které zahrnují větší rozsah odpovědí, a také umožňují animaci a interaktivitu.
• Rychlá odpověď:
• Snadná analýza: Respondentům stačí kliknout na hvězdičky, aby na otázku odpověděli: Každé hvězdičce je přiřazena vážená stupnice, kterou lze snadno převést na číselné údaje. Proto je snadné použít takové odpovědi při vytváření zpráv.
• Vizuální prostředek: Otázky s hvězdičkovým hodnocením vypadají jinak než obvyklé otázky s výběrem odpovědí a nabízejí zajímavý způsob sběru zpětné vazby.

Analýza výsledků průzkumu s hvězdičkovým hodnocením

Odpovědi na otázku s hvězdičkovým hodnocením můžete zobrazit ve formě pavoučího grafu zobrazeného na ovládacím panelu. U každé možnosti odpovědi můžete vidět počet odpovědí, průměrné skóre možnosti a celkové průměrné skóre

Můžete také zjistit, kolik respondentů hodnotilo 1 hvězdičkou, kolik respondentů hodnotilo 2 hvězdičkami atd. Na panelu hlášení se také zobrazují odpovídající procenta pro každou odpověď z celkového skóre pro každou položku odpovědi.

Chcete-li přizpůsobit typ grafu, změňte typ grafu na sloupcový, koláčový, sloupcový nebo čárový. Pro každou možnost odpovědi zobrazte analytické a vypočtené hodnoty, jako je průměr, směrodatná odchylka a směrodatná chyba.

Další informace: Jak nakonfigurovat hlášení

Jak přizpůsobit analytiku a vypočtené hodnoty otázky s hvězdičkovým hodnocením?

Přizpůsobení statistických výpočtů:
Zvolte, zda se má konkrétní hvězdičkové hodnocení při statistickém výpočtu zohlednit, nebo ne
Dozvědět se více: Jak přizpůsobit statistický výpočet

Přizpůsobení stupnice:
Nakonfigurujte vlastní hodnotu stupnice a zda se mají váhy zobrazovat v přehledech.
Dozvědět se více: Jak přizpůsobit měřítko

Přizpůsobení modelu bodování: Jak přizpůsobit měřítko?
Vyberte jednu z níže uvedených možností.

• Net Promoter Score
• Top/Bottom Box Score
• Customer Satisfaction Score

Zjistěte více:

Jak nastavit typ otázky s hvězdičkovým hodnocením?

Zjistěte, jak tuto funkci nastavit a používat, pomocí našeho souboru nápovědy k hvězdičkovému hodnocení.

.