Tak jsem si na konci června objednal u 4 wheel parts. O 2 dny později kontroluji objednávku a ve stavu objednávky je napsáno, že karta byla zamítnuta a na kreditní kartě už nevidím poplatek jako čekající. Rychle přejdu do minulého týdne a vidím poplatek od 4 wheel parts a dostanu oznámení o odeslání, že zboží bylo odesláno. Pak se vrátím na svou kreditní kartu a naúčtovali mi ji, ale zobrazuje se jako červnový poplatek. Neodeslali všechny položky, ale naúčtovali mi celou objednávku.
Z důvodu zamítnuté karty nebo platby v červnu jsem objednal stejný díl znovu s vědomím, že je na zpětné objednávce a chtěl jsem zůstat na seznamu, abych tento díl dostal.
Poslal jsem jim e-mail s žádostí o zrušení původní objednávky a chci vrátit odeslané položky, protože jsem je již koupil odjinud. Zrušili mi druhou objednávku, i když jsem o její zrušení nežádal, ale nechali objednávku, kterou jsem chtěl zrušit, živou.
Nikdy mi neodpověděli na můj email a trvalo mi přes 2 hodiny čekání na telefonát, abych zjistila, že si v podstatě dělají co chtějí, aniž by měli vůbec nějaký zákaznický servis. Musím zaplatit za vrácení zboží, které mi podvodně naúčtovali, a zjistit, že místo toho, aby udržovali komunikaci se zákazníky, mohou lidem účtovat kdykoli a nediskutovat se zákazníkem o zrušení objednávky nebo vyúčtování.
Existují skvělé společnosti vyrábějící náhradní díly a tito lidé nejsou na seznamu. Už nikdy si u nich neobjednám. Držte se dál od dílů na 4 kola online.