Reklamy Google vs. reklamy na Facebooku: Co vám přinese lepší návratnost investic?

Jako odborníkům na digitální marketing nám tuto otázku položily desítky klientů. „Takže reklamy na Googlu vs. reklamy na Facebooku, co je pro můj byznys lepší?“

A téměř pokaždé máme podobnou odpověď – záleží na tom!

Oboje jsou skvělé metody online reklamy a ano, jedna může být lepší než druhá v závislosti na vašem podnikání, vaší cílové skupině a vašich cílech. Pojďme se na to podívat, ano?“

Velká debata o reklamách na Googlu vs. reklamách na Facebooku

Chápeme, že malé firmy mají často omezený marketingový rozpočet a rozhodování o tom, na co vynaložit peníze na reklamu, může být velmi náročné. Natož pak zcela pochopit rozdíl mezi Google Ads vs. Facebook Ads, a proto si bereme za úkol tuto debatu jednou provždy vyřešit a vnést do ní jasno. A přitom pomoci kolegům podnikatelům rozhodnout se, která z nich dosáhne nejlepší návratnosti jejich marketingové strategie a investic.

Než přejdeme rovnou k části, kde vám řekneme, která z nich vám v epické bitvě Google Ads vs. Facebook Ads přinese lepší návratnost investic do PPC, pojďme se nejprve podívat na některé hlavní rozdíly mezi nimi.

Co jsou reklamy Google?“

Technologický pokrok nám jako marketérům a dokonce i spotřebitelům v průběhu let poskytl více možností, než jsme si za svého života dokázali představit. V důsledku toho se změnil způsob, jakým vyhledáváme, dodáváme a přijímáme informace. Změnil dokonce i způsob, jakým dnes nakupujeme a nakupujeme výrobky.

Jednou z takových internetových společností, která nejenže přijala změny, ale pomáhá je kultivovat, je společnost Google. Společnost Google byla založena v roce 1998 a jedná se o vyhledávač, který používá téměř 70 % uživatelů internetu k vyhledávání všeho možného pod sluncem. A to doslova. Tisíce nejlepších výsledků týkajících se produktů, tipů, videí, místních podniků a mnoho dalšího během zlomku sekundy. Google dnes zpracovává více než 40 000 vyhledávacích dotazů každou sekundu, více než 3 miliardy denně a něco přes bilion každý rok. A tento soustavný růst vykazuje již od počátku roku 2000. Představte si takovou velikost publika a jak to změnilo (a ještě změní) reklamní prostředí.

Dříve známá jako Google AdWords, Google Ads se stala jednou z největších a nejoblíbenějších platforem pro placenou reklamu na kliknutí na světě. To znamená, že inzerenti na této platformě platí pouze tehdy, když uživatel klikne na jejich reklamu. Podobné techniky používají pro své reklamní platformy PPC i další vyhledávače. Google je však tak běžně používán jak spotřebiteli, tak inzerenty, že pojem placené vyhledávání je nejznáměji spojován s reklamami Google.

Výše uvedený obrázek ukazuje rychlé vyhledávání výrazu „úklid domácnosti v mém okolí“ na Googlu. Všimněte si, jak jsou všechny nabídky označeny zeleným štítkem „Ad“ vlevo od nabídky nebo „Sponzorováno“ v pravém horním rohu obrazovky. Google mi nejen zobrazil reklamy, které nejvíce odpovídají mému vyhledávacímu dotazu, ale také mi zobrazil relevantní výsledky na základě mé polohy.

Teď, když už trochu víc rozumíte tomu, co jsou reklamy Google, věnujte chvilku sledování tohoto klipu od jednoho z našich zaměstnanců – odborníků, který vysvětluje náhled na reklamy Google vs. reklamy Facebook.

Co jsou to Reklamy na Facebooku?“

Jestliže se Reklamy Google lidově označují jako placené vyhledávání, pak Reklamy na Facebooku rozhodně dostaly název placené sociální sítě. Měnící se chování a vzorce chování spotřebitelů bezesporu daly vzniknout sociálním sítím, které spotřebitelům umožňují spojit se se svými přáteli, vyjádřit obavy ze svých zkušeností a zapojit se do témat a podniků, které se jim líbí.

V předchozím článku jsme vysvětlili, proč by majitelé firem měli do svých marketingových plánů zahrnout reklamu na Facebooku. Zdůraznili jsme, že Facebook se dnes s 2,27 miliardy aktivních uživatelů měsíčně (a stále jich přibývá) stal mocností sociálních sítí.

Uvádíme příklad, proč jsou reklamy na Facebooku mezi inzerenty a majiteli firem tak oblíbené. Protože se může pochlubit tak působivými údaji o uživatelích, není divu, že jen v loňském roce tvořily reklamy na Facebooku 25 % všech výdajů na online reklamu.

Pravděpodobně největší výhodou Facebooku oproti Googlu je skutečnost, že zná naše sociální chování. Možná si to plně neuvědomujeme, ale podvědomě o sobě na Facebooku prozrazujeme více informací, než máme v úmyslu.

Ano, Facebook shromažďuje spoustu údajů. Možná víc, než si vůbec uvědomujete. Stránky na Facebooku, které se vám líbí, témata, kterým se věnujete ve svém newsfeedu, vaši přátelé, vaše datum narození, vaše aktuální poloha, vaše dovolená v roce 2019 a tak dále. Představte si, jakou hodnotu může taková banka dat vytvořit pro inzerenty, kteří chtějí cílit na konkrétní uživatele. A tyto emoce, naše chování a to, co se nám líbí, má obrovský vliv na naše nákupní rozhodnutí.

Představujeme… (buben prosím)… Facebook Ads!“

Níže uvedený graf ukazuje možnosti cílení na publikum Facebook Ads, které mají inzerenti k dispozici.

Už jen z tohoto důvodu zůstávají reklamy na Facebooku oblíbené mezi mnoha majiteli malých podniků, protože nabízejí možnost přesně určit cílového zákazníka a inzerovat pouze lidem, kteří si váš produkt nebo službu skutečně koupí.

Dalším příkladem je vyhledávání na Facebooku. Možná jste na Facebooku viděli nějaké reklamy na produkty nebo služby, které jste předtím vyhledávali na Googlu, a zjistili jste, že se ptáte: „Jak Facebook ví, co jsem hledal na Googlu?“. Samotný Facebook tyto informace nezná, nicméně pokud je nějaká firma partnerem Facebooku nebo je s ním propojena, pak lze tyto údaje použít k zobrazení její reklamy ve vašem newsfeedu na Facebooku nebo dokonce v Messengeru.

Takovou míru specifičnosti nemůže poskytnout mnoho reklamních platforem, alespoň ne tak podrobně.

Sjednejte si ještě dnes konzultaci s našimi digitálními odborníky a zjistěte, jak (ne jestli) vám reklamy na Facebooku pomohou vyřešit vaše obchodní cíle.

Reklamy Google vs. reklamy na Facebooku – jak fungují

Jaký je rozdíl mezi reklamami na Facebooku a reklamami Google? Hlavní rozdíl je ve způsobu zobrazení produktů/služeb spotřebitelům. Facebook zobrazuje reklamy uživatelům na základě jejich zájmů, zatímco Google zobrazuje relevantní reklamy těm, kteří daný produkt konkrétně hledají. Zjednodušeně řečeno, Facebook se spíše zaměřuje na oslovení značky, zatímco Google se soustředí na konverzi potenciálních zákazníků.

Prozkoumejme oba způsoby trochu podrobněji.

Google Ads se svými placenými nabídkami založenými na vyhledávání umožňuje majitelům firem cílit na uživatele na základě vyhledávacích dotazů, které zadávají do Googlu, známých také jako klíčová slova. Tyto reklamy, primárně textové, mají za cíl zobrazit uživatelům relevantní propagované výsledky, které jim mohou pomoci v dalším hledání.

Z pohledu uživatele, který provede vyhledávání určitého klíčového slova ve službě Google, se mu zobrazí stránky s výsledky obvykle za méně než jednu sekundu. Ale na začátku každé stránky s výsledky vyhledávání (SERP) je několik úvodních výpisů (ty s označením „Ad“, jak je vidět níže) propagovanými výpisy, na které inzerenti vyčlenili rozpočet na reklamu a zaplatili za jejich zobrazení při vyhledávání daného klíčového slova.

Z pohledu inzerentů jim platforma Google Ad umožňuje vytvářet kampaně, které se zobrazí pouze tehdy, když uživatelé vyhledávají klíčové slovo, na které chtějí inzerovat. Pro ještě cílenější přístup mohou místní podniky cílit na lidi, kteří hledají jejich klíčová slova v určitých zeměpisných oblastech. Neplýtvají tak placenými kliknutími na zákazníka ve Wyomingu, který pravděpodobně nikdy nenavštíví jejich automechanickou dílnu na Floridě.

Po nastavení těchto kampaní se vaše reklamy dostanou do nabídkového kola s inzerenty, kteří si vybrali podobná klíčová slova. A nakonec Google zobrazí reklamu, která má nejvyšší nabídku a s nejrelevantnějším obsahem. Samozřejmě existuje celá armáda nástrojů, které Google k nastavení těchto kampaní poskytuje, ale toto jsou základy, které byste měli znát.

Facebook Ads naproti tomu umožňuje cílit reklamu na lidi na základě chování a vzorců, které si na své platformě zvolíte jako profil cílení. Na rozdíl od Google Ads není založena na vyhledávacím dotazu uživatele. Nejenže poskytuje širokou škálu možností cílení na základě demografických údajů, ale také umožňuje inzerentovi cílit na uživatele na základě jejich chování, zálib a záporů.

Z těchto důvodů se musíte ujistit, že svého zákazníka skutečně znáte, abyste zajistili vyšší míru konverze. Pokud potřebujete s tímto zjištěním pomoci, některá z našich služeb pro reklamu na sociálních sítích vám může sestavit profil avatara zákazníka.

Následující obrázek ukazuje příklad různých formátů reklamy, které jsou k dispozici ve službě Facebook Ads. Na výběr jsou různé formáty zobrazované reklamy (obrázek, video, carousel) a umístění.

Zdroj: Wordstream

Jaká je přesně návratnost investic do reklamy Google vs. reklamy na Facebooku? Jak ji určíme?“

Byly doby, kdy tradiční kanály, jako je tisková reklama, byly pro majitele firem marketingovou strategií. Spoléhali na masovou komunikaci v místních novinách a pak doufali, že někdo uvidí jejich reklamu a navštíví je, aby provedl nákup. Přitom neměli jistotu, jak účinná byla jejich poslední reklamní kampaň.

Od těch dob jsme ušli dlouhou cestu a dnes mají majitelé firem a inzerenti k dispozici pokročilé digitální nástroje. Novější reklamní technologie jim umožňují propagovat jejich podnikání v různých reklamních formátech, a to vše při cílení na konkrétní zákazníky a sledování důležitých ukazatelů.

Je to ještě lepší…

Počítačová věda a analýza dat umožnily sledovat tyto kampaně a počítat konverze až do hodiny, kdy k nim došlo. Je úžasné, jak reklamní platformy označují každou návštěvu webu, ke které dojde prostřednictvím reklamy. Dále je tag sleduje i v době, kdy provedou nákup nebo odskočí. Pokud chcete znát konkrétní čísla týkající se míry prokliku (CTR), impresí, dosahu, ceny za proklik (CPC), výdajů na reklamu a dalších údajů, pomohou vám analytické nástroje, jako jsou Google Analytics a Facebook Insights. Tato úroveň podrobnosti znamená, že máte k dispozici více údajů než kdykoli předtím, které vám pomohou optimalizovat výkonnost vaší kampaně.

V naší společnosti LYFE Marketing máme technické odborníky, kteří se této výzvy rádi ujmou. Denně sledujeme konverze a vysvětlujeme majitelům firem, jak si jejich kampaně vedou.

Kromě toho také pomáháme našim klientům umístit na jejich webové stránky kódy a skripty, které zachycují návštěvníky webových stránek. Poté vytváříme remarketingové kampaně v Google Ads i Facebook Ads zaměřené na lidi, kteří již navštívili vstupní stránky našich webových stránek. Možnost opětovného cílení na tyto minulé návštěvníky je okamžikem, kdy se začíná projevovat skutečná návratnost investic. Nyní totiž neposíláte uživatelům dotyky pouze jednou a doufáte, že u vás nakoupí. Místo toho retargetujete všechny, kteří navštívili vaše webové stránky, ale neprovedli konverzi.

Testování reklamy Google vs. reklamy Facebook

Takže, která z nich nakonec generuje lepší návratnost investic? A udělejte si těžkou volbu jednoduše.

Pro majitele firmy se debata o reklamách na Facebooku vs. reklamách na Googlu zužuje na jednu jedinou věc – která z obou možností přinese největší zisk? A my tomu naprosto rozumíme.

Z tohoto důvodu jsme se rozhodli provést vlastní test a poté dát najevo svůj názor. Testovaným subjektem, který jsme si vybrali ke zkoumání, byla místní posilovna. Klient k nám přišel s primárním obchodním cílem zvýšit počet členů posilovny. A sekundárním cílem bylo zvýšit povědomí o jeho novém podniku.

Nastavili jsme dvě kampaně a provozovali je po dobu 30 dnů, abychom zjistili, jaký je trh s tímto produktem, a teprve poté jsme předložili svá doporučení. V následujících dvou tabulkách je uvedeno, čeho naše kampaně dosáhly na konci tohoto testovacího období.

Google Ads

Facebook Ads

Nejprve jsme se podívali na kampaň na Facebooku. Vedla si skvěle! Dokonce předčila očekávání našeho klienta. Tím, že jsme získali přes 103 nákupů členství a více než 150 tisíc zobrazení, jsme si mysleli, že máme v tomto testu jasného vítěze. Navíc toho pomohla dosáhnout s náklady na konverzi ve výši 11 USD. To není špatné, že? Klient byl z výsledků nadšený a rád pokračoval v reklamní kampani na Facebooku s vědomím, že se tyto výsledky mohou časem jen zlepšovat.

Dále jsme se podívali na reklamy Google, které jsme vytvořili. Nejenže se v ní utratilo méně, než na kolik jsme kampaň nastavili, ale také nám pomohla získat více než 200 členství při ceně pouhých 4 USD za konverzi. Zjistili jsme několik docela zajímavých údajů pro další optimalizaci našich kampaní. Na konci testu naši reklamu na Googlu viděli uživatelé, kteří konkrétně hledali členství v posilovně. Věděli jsme, že se z nich stanou celoživotní zákazníci. Takové výsledky ve fázi zjišťování jsou skvělým ukazatelem toho, jaký typ reklam funguje pro našeho klienta nejlépe.

Nastavení kampaně a infrastruktury může být ohromující. Ale věřte nám, děláme to už nějakou dobu (přesněji 8 let). A víme, jak dosáhnout požadovaných výsledků. Získejte ještě dnes bezplatnou konzultaci s našimi odborníky na digitální marketing a zjistěte, jak můžete dosáhnout nejlepší návratnosti svých investic.

Pokud se stále rozhodujete mezi reklamou na Googlu a reklamou na Facebooku, naši zkušení pracovníci vědí, jak toto rozhodnutí učinit. Neslibujeme úspěch přes noc, ale budeme pro vás škálovat obchodní příležitosti a zajistíme vám lepší návratnost investic, po které toužíte.

Naše doporučení v debatě Google Ads vs. Facebook Ads

Pokud se bude rozhodovat na základě návratnosti skutečně vynaložených investičních dolarů, Google Ads se často ukazuje jako nesporný král. Skutečnost, že se nám podařilo dosáhnout více nákupů, a to vše s využitím menších výdajů na reklamu, dále ukazuje efektivitu Google Ads z hlediska návratnosti investic.

Někoho možná odpověď překvapí, ale z toho, co jsme díky tomuto testu viděli, se jen znovu potvrdilo to, čemu jsme již nějakou dobu věřili. Pokud jste nová firma a potřebujete udělat těžké rozhodnutí na základě získání většího prodeje právě teď, kampaň na vedení v Googlu vám poskytne lepší návratnost investic na základě výsledku prodeje.

I když Google Ads obecně vyžadují větší rozpočet na reklamu, vyžadují také zkušenosti. Google chce svému uživateli poskytnout to nejlepší, takže vy musíte poskytnout totéž. Kvalita vaší reklamy a obsahu webu je spíše než výdaje na reklamu důležitým faktorem hodnocení v Googlu, pokud jde o nabídkové války a zobrazování vašich reklam před konkurencí. Chcete-li se ujistit, že jste trojnásobnou hrozbou, kterou chcete být, důrazně doporučujeme spolupracovat se zprostředkovatelem, který má odborníky na reklamu ve vašem oboru.

Takže s tím vším, co bylo řečeno, pokud jste nová firma se slušným rozpočtem a jednoduchým cílem, reklamy Google mohou být pro vás nejlepší volbou, pokud hledáte jednoduchou odpověď v bitvě reklam Google vs. reklamy na Facebooku.

Odvrácená strana našeho doporučení ve věci Google Ads vs. Facebook Ads

Reklama na Facebooku by nade vší pochybnost měla být středem marketingového plánu majitele firmy. Zejména pokud jde o jeho placenou strategii na sociálních sítích. Nejenže vám poskytne hlubší vhled do chování vašeho publika na sociálních sítích, ale také vám umožní rozvíjet sociální komunitu kolem vašeho podniku.

Jedním z faktorů, o kterém všichni víme, že je pro růst podnikání nejdůležitější – ústní sdělení. Žádná jiná reklamní platforma nemá větší sílu, pokud jde o vytváření komunit a zážitků fanoušků kolem podniků, jako to dělá Facebook.

Návratnost investic z reklam na Facebooku je mnohem hlubší než něco, co lze měřit pouze dolarovou částkou. Všichni víme, jak obrovský potenciál tento kanál má a jak velkým tahounem davů může být. Díky tomu je jeho reklamní platforma silou, se kterou je třeba počítat.

Jak jsme již řekli, každý podnik je jiný.

S různými produkty a jedinečnými profily zákazníků.

To znamená, že co může fungovat pro jednoho majitele firmy, nemusí fungovat pro jiného. To jistě platí i při posuzování návratnosti investic do reklamy.

Kontaktujte nás, abyste zjistili, jak se různé reklamní platformy hodí pro vaše podnikání, a dozvěděli se, jak vám můžeme zajistit lepší návratnost investic.

Náš závěrečný verdikt

Jistě, v této konkrétní debatě jsme měli jasného vítěze. Ale větší debata o placeném vyhledávání vs. placených sociálních sítích je jednoznačně debatou, která vyžaduje mnoho testování s mnoha různými proměnnými. Chápeme také, že odpověď není vždy tak jednoduchá jako ta, o které jsme dnes diskutovali. Volba závisí na různých faktorech, jako jsou vaše obchodní cíle, typ vašeho podnikání nebo vaše zákaznické publikum. Všechny mají stejný podíl na úspěchu kampaně a dosažené návratnosti investic.

Výběr nemusí být vždy jednoznačný. Často však doporučujeme majitelům firem, aby se dívali nad rámec ROI a zvážili posuzování kampaní na základě celkové hodnoty, kterou přinášejí vašemu podnikání – a to i v případě reklam Google vs. reklam na Facebooku. Hodnotou může být cokoli od budování povědomí o značce až po oslovení potenciálních zákazníků nebo získání většího počtu potenciálních zákazníků, konverzí a nákupů.

Rádi bychom to uzavřeli a zanechali vám následující myšlenku:

Google Ads vám pomůže najít nové zákazníky ihned a přitom vám zajistí okamžitou návratnost vašich marketingových investic. Zatímco reklamy na Facebooku vám pomohou nové zákazníky najít a prozkoumat. A tento způsob vám z dlouhodobého hlediska poskytne lepší návratnost investic.

.