Komu voláte v případě nouze a jaký je ekvivalent volání na tísňovou linku v Německu? 911 nebo 9-1-1 je synonymem pro tísňové volání, protože se jedná o tísňové telefonní číslo v Severní Americe. Díky filmům a popkultuře je všeobecně známo, že vytočení čísla 911 v USA, Kanadě nebo Mexiku vás spojí s dispečinkem, který může vyslat záchranáře. Zatímco ve Velké Británii, britských teritoriích a Hongkongu a dalších zemích se používá číslo 999, v Německu a Evropské unii je číslem tísňového volání 112. Projdeme si, komu volat v případě nouze a jaké jsou různé výjezdy tísňových čísel.
Tísňové volání v Německu
112 je jediné číslo, které potřebujete pro tísňové volání v Německu – a v Evropské unii. Co se považuje za tísňové volání, může být subjektivní záležitost a stejně jako ve Velké Británii nebo v USA hrozí za zneužití tísňových čísel nebo za žertovné volání vysoká pokuta. Rozhodně byste však měli volat na číslo 112 v následujících případech:
- Nehody
- Požár
- Nebezpečné a případně život ohrožující situace
- Těžká zranění
- Extrémní ztráta krve, mdloby, nebo šokový stav
- Příznaky infarktu nebo mrtvice
I když situace není jasná nebo není zřejmý stupeň zranění, měli byste volat 112 – raději být v bezpečí, než litovat!
Volání na tísňovou linku 112 je bezplatné, a to i z mobilních telefonů. Standard GSM obsahuje číslo 112 a volat můžete i ze zamčených telefonů, bez SIM karty nebo se špatným příjmem.
- Jak mluvit o tom, že jste nemocní v němčině
Volání na policii v Německu
Ve většině naléhavých případů bude volání na číslo 112 v Německu odpovídajícím ekvivalentem volání na tísňovou linku. Pokud je nutná přítomnost policie, mohou na místo vyslat i policii. Existuje však samostatné číslo tísňového volání policie: 110. Jaký je tedy mezi nimi rozdíl a kterou volat kdy?“
Krátce řečeno, číslo 112 je určeno především pro lékařskou pohotovost nebo ohrožení života a zdraví. Policejní tísňové číslo 110 je určeno pro nelékařské naléhavé případy, trestné činy a závažné dopravní nehody, kdy policie potřebuje zajistit místo nehody.
- Německé výplatní pásky vysvětleny
Další čísla tísňového volání v Německu
Může se stát, že se setkáte s jinou situací, která je pro vás obtížná nebo naléhavá, ale nemusí být důvodem k volání na číslo 112 nebo 110. Nebojte se, máme pro vás řešení – v Německu na to pravděpodobně existuje číslo! Následující přehled se týká méně závažných případů, kdy byste mohli potřebovat rychlou pomoc.
| HOTLINE | ČÍSLO | KAM VOLAT |
| Náhradní lékařská služba | 116 117 | Když potřebujete vyhledat lékaře nebo specialistu mimo běžné ordinační hodiny, ale nepotřebujete pohotovost nebo A&E. |
| Zrušení centrální karty | 116 116 | Pro nahlášení ztráty nebo odcizení občanského průkazu nebo pasu a zrušení kreditních karet. |
| Infoline Spolkového ministerstva zdravotnictví | 030 346 465 100 | Všeobecné dotazy týkající se německého zdravotnictví |
| Helpline | 0800 1 11 01 110800 1 11 01 22 | Horká linka pro problémy a krizové situace, např. šikana a mobbing, ztráta zaměstnání, závislost, osamělost, sebevražedné myšlenky |
- Jak se v Německu ucházet o státem financované kurzy
Původ tísňové linky 112
Německo a EU používají z různých důvodů číslo 112 pro tísňová volání. Dvě odlišná čísla zabraňují náhodnému volání opakovaným stisknutím jediné klávesy. Na starých otočných telefonech měla čísla 1 a 2 krátkou dobu dráhy a umožňovala rychlejší volání. Bylo je možné použít i v případě, že byl nainstalován zámek vytáčení.
- Jak začít podnikat v Německu
Volání na tísňovou linku 911 v EU
112 je běžné číslo tísňového volání téměř ve všech členských státech Evropské unie, i když mohou existovat další čísla jako v Německu. Následující země zavedly číslo 112 pro záchranné služby – všimněte si také dalších čísel nebo výjimek:
- Albánie: policie 129, záchranka 127, hasiči 128
- Andorra:
- Rakousko: pouze policie, hasiči 122, sanitka 144
- Bělorusko: pouze hasiči, policie 102, sanitka 103
- Belgie: sanitka a hasiči, policie 101
- Bosna a Hercegovina: policie 122, hasiči 123, záchranka 124
- Bulharsko: záchranka 150, 160 hasiči, 166 policie
- Chorvatsko: (vedle 192 pro policii, 193 pro hasiče, 194 pro záchranku a 195 pro námořní pátrání a záchranu)
- Kypr
- Česká republika: sanitka 155, 158 policie, 150 hasiči
- Dánsko
- Estonsko
- Finsko
- Francie: Francie: 15 sanitek, 17 policistů, 18 hasičů
- Gibraltar: 190 hasičů a sanitek, 199 policistů
- Gruzie
- Řecko: 100 policistů, 166 sanitek, 199 hasičů
- Maďarsko: Maďarsko: 104 sanitka, 105 požár, 107 policie
- Island
- Irsko
- Itálie: 112 policie, 113 národní policie, 115 požár, 118 sanitka
- Kosovo: Kosovo: 192 policie, 193 hasiči, 194 sanitka
- Lotyšsko: 110 policie, 113 sanitka
- Lichtenštejnsko: 112 policie, 144 sanitka, 118 hasiči
- Litva:
- Lucembursko: 113 policie
- Malta
- Moldavsko
- Monako: 15 sanitek, 17 policie, 18 hasičů
- Černá Hora: Černá Hora: 112 policie, 123 hasiči, 124 sanitka
- Nizozemsko
- Severní Makedonie: 192 policie, 193 hasiči, 194 sanitka
- Norsko: Polsko: 999 sanitka, 998 požár, 997 policie
- Rumunsko
- Portugalsko: 117 lesní požáry
- Rusko: 101 požár, 102 policie, 103 sanitka
- Srbsko:
- Slovensko: 155 sanitek, 158 policistů, 150 hasičů
- Slovinsko: 113 policistů
- Španělsko: 091 policistů, 061 sanitek, 080 hasičů
- Švédsko
- Švýcarsko: V mnoha zemích je číslo 112 k dispozici vedle jiných čísel nebo může být přesměrováno na místní čísla tísňového volání, například v Kanadě a Spojených státech, v Brazílii, Austrálii a na Novém Zélandu, jakož i v dalších asijských, latinskoamerických a afrických zemích: 117 policie, 144 záchranka, 118 hasiči
- Turecko
- Ukrajina: 101 hasiči, 102 policie, 103 záchranka
- Spojené království: také 999
.
- Kde v Německu žijí cizinci
Jak volat na tísňovou linku v Německu nebo v EU
Pokud voláte na číslo 112 pro tísňové služby v Německu nebo v zemi Evropské unie, postupujte podle následujících kroků:
- Po ukončení hovoru můžete být v závislosti na zemi vyzváni, abyste stiskli 1 pro záchranku nebo hasiče a 2 pro policii.
- Volání přijme dispečer tísňové linky.
- Uveďte místo mimořádné události: přesnou adresu, místo nehody, nejbližší orientační bod, budovu nebo místo. Pokud neznáte nebo nemůžete uvést přesnou polohu, záchranná služba se vás může pokusit lokalizovat pomocí signálu GPS vašeho mobilního telefonu.
- Popsat mimořádnou událost: co se stalo? Požár, nehoda, loupežné přepadení, mrtvice, výbuch atd.
- Podle potřeby uveďte podrobnosti: kolik lidí je postiženo, kdo se účastní, kolik je zraněných atd.
- Poslechněte pokynů dispečera.
Chcete se dozvědět více o zdravotnických službách v Německu? Vysvětlíme vám, jak získat zdravotní pojištění v Německu!