Twitter „dočasně“ vypnul možnost tweetování prostřednictvím textových zpráv jen několik dní poté, co tuto funkci zneužili hackeři k tweetování rasových urážek, výhrůžek bombou a dalších hrubých zpráv z účtu generálního ředitele Twitteru Jacka Dorseyho.
Možnost tweetovat prostřednictvím textových zpráv byla pro Twitter důležitá v počátcích služby, ale v tuto chvíli je to spíše starší funkce, protože většina lidí se spoléhá na aplikaci pro chytré telefony. Tato funkce však stále existuje a umožňuje poslat textovou zprávu na určité číslo, například 40404, a nechat tuto zprávu odeslat na svůj účet.
To může vést ke skutečným problémům, pokud je někomu odcizeno telefonní číslo, což je technika, kterou hackeři stále častěji používají ke kompromitaci účtů, protože telefonní operátoři často nedbají na jejich řádné zabezpečení. Právě to se minulý pátek stalo Dorseymu. Jakmile hackeři získali přístup k jeho číslu, mohli pomocí textových zpráv psát příspěvky pod jeho uživatelským jménem, a to i bez toho, aby byli jinak přihlášeni k jeho účtu.
Twitter tvrdí, že tuto změnu provádí „kvůli ochraně účtů lidí“. Obvinila mobilní operátory s tím, že musí řešit zranitelnosti, které umožňují tento druh zneužití. Twitter také uvedl, že musí vylepšit svůj systém dvoufaktorového ověřování, který se také spoléhá na textové zprávy a mohl by být ohrožen stejným způsobem.
Zní to, že funkce zasílání textových zpráv na Twitter by mohla být ve většině zemí po nějakou dobu vypnuta. Twitter říká, že „brzy“ funkci znovu aktivuje „na trzích, které jsou závislé na SMS pro spolehlivou komunikaci“, a že bude pracovat na „dlouhodobější strategii“ pro tuto funkci, ale neupřesnil, co to bude.
Aktualizace 5. září, 12:52 SELČ: Twitter již znovu povolil tweetování prostřednictvím SMS na „několika místech“, kde jsou podle něj uživatelé na tweetování závislí. „Pro zbytek světa zůstává vypnuté.“