Den 3CX Windows Client
Betjen opkald, se kollegernes status, chat, planlæg konferencer og lyt til voicemails fra dit skrivebord.
Vil du starte et ad-hoc webmøde? Klik på WebMeeting-ikonet nederst i menuen for at starte dit eget WebMeeting-område.
Åbn sidepanelet for at få adgang til nyttige funktioner såsom Queue Manager, Wallboard og Receptionist view for avanceret opkaldsstyring. Du kan også indstille visning/skjulning af BLF’er og konfigurere indstillinger.
Installer klienten for at komme i gang
Download den nyeste version af klienten. Accepter vilkårene i licensaftalen under installationsguiden, og fortsæt installationen.
Når installationen er afsluttet, kan du hurtigt og nemt konfigurere din udvidelse ved at åbne den vedhæftede fil i din 3CX velkomstmail. Din 3CX-klient bør vise din status som “Free”.
Det var det hele! Du er nu klar til at ringe op.
Note: 3CX Windows Client kræver V16 og Windows 10. Hvis du ikke er helt sikker på, hvad du bruger, eller hvis du støder på problemer, bedes du kontakte din administrator.
Bureauphone eller softphone – hvad der fungerer bedst for dig
Du kan nemt skifte mellem “Softphone”- og “CTI”-tilstand via enhedsvælgeren under dit navn og status.
Softphone: Foretag og modtag opkald via din pc eller bærbare computer uden en stationær computer
CTI: CTI-tilstand giver dig mulighed for at foretage og modtage opkald via din stationære enhed og administrere den via app’en. Se listen over understøttede enheder.
Håndter din status
Status er et fantastisk værktøj til at informere dine kolleger om din tilgængelighed og til at se, hvem der er tilgængelig for dit opkald.
Klik på status under dit navn, og vælg Tilgængelig, Fraværende, Forstyr ikke, Frokost eller På farten.
Klik på pilen ved siden af status for at tilpasse beskeden og opsætte regler for viderestilling af opkald.
Kald
I telefonbogen kan du nemt søge efter udvidelser efter navn, nummer eller e-mail-adresse. Du kan også trykke på et eksternt nummer via tastaturet. Du skal bare klikke og ringe op, det er det hele.
Dertil kommer, at du kan bruge forskellige funktioner under opkald med et enkelt klik:
- “Transfer” for at overføre et opkald uden at give en besked.
- “Annonceret overførsel” for at overføre et opkald uden en meddelelse.
- “Konference” giver dig mulighed for at oprette et ad hoc-konferenceopkald ved at tilføje flere deltagere til opkaldet.
- “Optag” giver dig mulighed for at optage samtaler.
Ansæt indstillinger
Klik på “Indstillinger” for at tilpasse din app, lytte tilbage til opkald, indstille dine lyd- og video-indstillinger og indstille regler for viderestilling af opkald. Konfigurer bl.a.:
- “Forwarding”: Konfigurer videresendelsesregler efter status.
- “Konfigurer konti”: Det er nemt at skifte mellem konti – nyttigt ved hot desking.
- “Audio & Videoindstillinger”: Vælg dine input- og output-enheder, og konfigurer avancerede indstillinger.
- “Genveje”: Vis og konfigurer genvejstaster til styring af din app.
- “Avanceret”: Her kan du tilpasse appens adfærd (f.eks. ved automatisk at placere appen i forgrunden)
- “Temaer”: Ændre dit tema eller bruge et brugerdefineret billede.
Se også
- Håndbog til 3CX App til iOS
- Håndbog til 3CX App til Android
- The 3CX Web Client