Et veludformet og gennemført arbejdspladssikkerhedsprogram har fordele, der rækker langt ud over en reduktion af antallet af skader. Med færre skader følger færre krav om arbejdsskadeerstatning, hvilket betyder mindre papirarbejde og lavere forsikringspræmier. Moralen forbedres også i et sikkert miljø, og produktionen stiger.
Det er alle gode grunde til at etablere dit eget sikkerhedsprogram, selv uden de mange juridiske grunde til at gøre det. Det kan dog virke overvældende at opbygge et program fra bunden. Selv om det kræver en betydelig tidsindsats, følger oprettelsen af et sikkerhedsuddannelsesprogram de samme enkle trin, uanset om dit arbejdsmiljø er et lille produktionsanlæg, en softwareudviklingsvirksomhed eller en stor byggeplads.
Determiner dine behov
Sikkerhedsuddannelse ophæver ikke alle farer på arbejdspladsen. Faktisk kan nogle sikkerhedstrusler ikke imødegås med uddannelse. Derfor er din første opgave at fastslå årsagen til dine sikkerhedsproblemer.
Træning er den bedste løsning, når ulykker kan spores til medarbejdere, der mangler viden om sikkerhedsprocedurer og brug af udstyr. Hvis ulykker sker på grund af en fysisk fejl i arbejdsmiljøet, er der mindre sandsynlighed for, at uddannelse vil gøre en forskel. I stedet kan ændringer af omgivelserne løse problemet.
Mangel på motivation og medarbejdernes holdninger kan også bidrage til ulykker. For at bekæmpe disse problemer er det nødvendigt med et skift i arbejdspladsens kultur. Uddannelse kan være en del af dette skift, men de større problemer, der forårsager dine medarbejderes negative holdninger, skal løses.
Job Hazard Analysis
Uddannelse skal fokusere på de specifikke trusler, som dine medarbejdere står over for. En job hazard-analyse er den bedste metode til at bestemme disse trusler samt eventuelle huller i den viden, som medarbejderne måtte have i forbindelse med specifikke opgaver.
En job hazard-analyse vil dokumentere hvert trin i hver enkelt opgave, som dine medarbejdere udfører, og identificere alle mulige farer. Den resulterende rapport kan udgøre et værdifuldt grundlag for sikkerhedsuddannelse, idet den klart viser, hvor medarbejderne har sikkerhedsproblemer eller mangler i deres viden. Du kan derefter prioritere disse huller i din sikkerhedsuddannelse.
Det at gennemføre en jobhazardanalyse introducerer også medarbejderne til din nye sikkerhedskultur. Inddrag medarbejderne i processen. Stil dem spørgsmål, og lyt til deres bekymringer. At holde medarbejderne motiverede og interesserede er en vigtig del af ethvert sikkerhedsuddannelsesprogram.
Udarbejd undervisningsmaterialer
Hvordan du præsenterer undervisningsmaterialer – og hvilken form en sådan uddannelse tager – afhænger af din arbejdsplads, dine medarbejdere og den type sikkerhedsproblemer, som du står over for. Hvis du uddanner et byggehold i korrekt brug af faldsikring, vil dit uddannelsesmateriale måske have en stor målgruppe. I modsætning hertil kan en gennemgang af de korrekte trin til brug af et meget specifikt stykke udstyr kræve individuel undervisning.
Hvem der præsenterer uddannelsen er også en faktor, der skal tages i betragtning. I forbindelse med relativt enkle procedurer kan tilsynsførende være udmærkede undervisere. I andre tilfælde kan eksterne instruktører være et bedre valg.
Og uanset hvilken type materiale og præsentationsmetoder du vælger, bør uddannelsen gælde for specifikke job eller omstændigheder ved hjælp af lektioner, der afspejler den trinvise karakter af den arbejdsproces, der gennemgås.
Den bedste uddannelse vil omfatte en mulighed for, at medarbejderne kan demonstrere og øve sikkerhedsfærdigheder under og efter uddannelsen. En oversigt ved afslutningen af træningen hjælper også medarbejderne med at fastholde oplysningerne.
Afholdelse af træningssessioner
Hvad enten du afholder træningssessioner internt eller hyrer eksterne konsulenter, skal du være klar over følgende:
- Din arbejdsplads har et mål om nul uheld. Hvis du foreslår noget andet, får medarbejderne til at tro, at du betragter nogle ulykker (og den smerte, de forårsager) som “acceptable tab.”
- Sikkerhed er alles anliggende. Jo mere du inddrager medarbejderne i processen, jo større er sandsynligheden for, at uddannelse vil udmønte sig i en mere sikker arbejdsplads.
- Medarbejderne er lige så ansvarlige for sikkerheden som ledelsen er. Selv om organisationen f.eks. kan købe personlige værnemidler og uddanne medarbejderne i brugen af dem, er det den enkelte medarbejders ansvar at bære disse værnemidler.
Som nævnt ovenfor skal informationerne præsenteres på en organiseret måde og klart relateres til medarbejdernes opgaver. Når det er muligt, skal der gives eksempler fra det virkelige liv. Opmuntre til diskussion og deltagelse under og efter uddannelsen, og følg op i de kommende dage for at styrke nye færdigheder og oplysninger.
Evaluer resultaterne
Det kan gøres på en række måder at bestemme uddannelsens effektivitet. I dagene efter træningssessionerne kan du bede medarbejderne om feedback, enten gennem diskussioner eller en kort undersøgelse. Tjek med jævne mellemrum med supervisorer og spørg, om medarbejdernes adfærd har ændret sig efter uddannelsen. Tilsynsførende er ofte de første til at bemærke et positivt resultat. Den ultimative test af uddannelsens succes kan dog findes i langsigtede sikkerhedsdata. Hvis antallet af hændelser eller rapporter om “nærved-ulykker” falder, har din uddannelse været en succes.
Kontinuerlig forbedring
Hvad enten din oprindelige uddannelse resulterede i positive ændringer eller ej, skal du opdatere og ændre dit uddannelsesprogram som reaktion på nye udviklinger. Sikkerhed er ikke statisk. Nye medarbejdere, ændringer i udstyret og andre variabler kan påvirke, hvordan og hvornår du træner.
Gennemgå dit sikkerhedsprogram ofte. Var uddannelsen effektiv? Kunne programmet forbedres ved at ændre præsentationer eller undervisningsteknikker? Vend tilbage til jobfareanalysen, og kig efter huller i uddannelsen, og udfyld dem, når du opdager dem. Dit sikkerhedsprogram vil ændre sig med tiden, men når du først har et på plads, er det kun et spørgsmål om at finjustere processen.
En sikkerhedskultur udvikles ikke fra den ene dag til den anden, men med omhyggelig analyse, medarbejderinddragelse og et øje for at undgå problemer, før de opstår, kan du holde din arbejdsplads så ulykkesfri som muligt.
Om forfatteren
Trey Trimble er teknologidirektør hos Transportation Safety Apparel. Han er velbevandret i både transportsikkerhedsbranchen og teknologibranchen, idet han har udført alle typer job hos TSA, fra kundeservice og marketing til Magento-softwareudvikling.
