Gratis opgraderinger på flyvninger på under 500 miles
Alle American Airlines elites og op til én rejsekammerat får gratis opgraderinger ved køb af betalte billetter i ikke-basisk økonomi på flyvninger på mindre end 500 miles. Det er dog kun Platinum Pro-, Executive Platinum- og Concierge Key-elites, der modtager gratis opgraderinger på alle betalte ikke-Basic Economy-billetter til flyvninger på mere end 500 miles inden for Nordamerika. Executive Platinum- og Concierge Key-medlemmer får også gratis opgraderinger på bonusbilletter inden for Nordamerika. American Airlines definerer Nordamerika i forbindelse med opgraderinger på 500 miles som USA, Canada, Mexico, Mellemamerika og Caribien.
Tjen 500 Miles-opgraderinger
Kun Gold- og Platinum-elites optjener gratis opgraderinger for hver 12.500 elite-kvalificerende miles, der flyves i løbet af medlemsåret. American Airlines medlemsår strækker sig fra den 1. februar til den 31. januar, og elites kan følge deres fremskridt i deres tegnebog på aa.com eller i American Airlines-appen. En vigtig ting at vide om 500-mile-opgraderinger er, at optjening af 500-mile-opgraderinger først begynder, når elite-medlemmet kvalificerer sig til Gold-status, så flyvninger, der foretages før optjening af elitestatus, tæller ikke med. Alle andre elitemedlemmer i American Airlines optjener ikke 500 miles-opgraderinger og skal købe opgraderinger for at opgradere deres ledsagere på flyvninger på over 500 miles.
Køb af 500-mile-opgraderinger
Alle eliter kan købe en 500-mile-opgradering for 40 dollars pr. 500-mile-opgradering eller 40.000 AAdvantage-miles for 8 opgraderinger. Det er dog min erfaring, at disse opgraderinger ikke bliver bogført med det samme og kan tage et par timer, før de bliver bogført på din konto. Opgraderingerne kan købes gennem flere salgskanaler hos American Airlines, herunder på aa.com, de fleste Admirals Clubs, under check-in og gennem American Airlines-reservationer.
Brug af 500 Miles-opgraderinger
Der kræves én 500-mile-opgradering for hver 500 miles, der er fløjet, afrundet opad til nærmeste 500 miles. F.eks. er en flyvning fra DCA-LAX 2.311 miles, hvilket vil kræve 5 opgraderinger på 500 miles. Der er mange måder, hvorpå elites kan anmode om en opgradering på en flyvning, der er berettiget til 500 miles, herunder: 1) under bookingprocessen, 2) ved åbning af reservationen, 3) ved at ringe til American Airlines, 4) under check-in, 5) i lufthavnen. Den nemmeste måde at bestemme antallet af 500-mile-opgraderinger, der kræves, er at gennemgå det antal, der kræves under bookingprocessen eller i reservationen efter booking.
500 mile-opgraderinger udløber ikke, men kan kun udnyttes af nuværende elite-medlemmer. Hvis et elitemedlem mister sin status, skal vedkommende genvinde sin status eller rejse med et andet elitemedlem for at kunne udnytte eventuelle ubrugte 500-mile-opgraderinger. Et elitemedlem er ikke forpligtet til at have tilstrækkeligt mange 500-mileopgraderinger på sin konto for at anmode om en opgradering, men medlemmet vil ikke kunne tjekke ind på sin flyrejse, hvis medlemmet ikke har tilstrækkeligt mange 500-mileopgraderinger. På dette tidspunkt har medlemmet mulighed for at købe yderligere opgraderinger eller annullere anmodningen om opgradering ved at ringe til American Airlines.
Anvendelse af 500 Miles-opgraderinger til ledsagere
Elites kan opgradere én ledsager ved hjælp af 500 Miles-opgraderinger. Hvis et elite-medlem rejser sammen med en ledsager, skal medlemmerne have tilstrækkeligt mange opgraderinger på deres individuelle konti eller nok 500-mile-opgraderinger på én konto til, at de begge kan blive opgraderet. Hvis ledsageren ikke er med på den samme reservation, kan elite-medlemmet ringe til American Airlines for at sammenkoble reservationer og bruge 500-mile-opgraderinger. Hvis der er mere end to personer på en reservation, skal elite-medlemmet selv ringe for at anmode om en opgradering.