Når det kommer til stykket, handler din virksomhed om at opfylde menneskers behov. Kunder, medarbejdere, sælgere, långivere, investorer og medlemmer af samfundet er alle mennesker med meget menneskelige behov. De bedste virksomheder forstår dette og gør deres bedste for at opfylde disse behov. For at kunne gøre dette er en virksomhed nødt til at opfylde sine egne behov. Den skal tiltrække kunder. Den skal tilfredsstille disse kunder. Den skal rekruttere, ansætte og uddanne medarbejdere. Den har brug for en måde at holde styr på pengene.
Og for at få alt dette til at ske, har en virksomhed brug for ledelse. Ledelseskvaliteterne er drivkraften bag virksomhedens evne til at opfylde sine egne behov og behovene hos de mennesker, der er afhængige af den for bekvemmelighed, sikkerhed og i nogle tilfælde deres eget liv.
Så virksomhedsejerens virkelige arbejde består i at tage den konstante udfordring op at udvikle den leder, der er i dig. Hvis du ikke udvikler en leders færdigheder og egenskaber, vil din virksomhed stagnere. Det er kun et spørgsmål om tid, før du sælger den eller lukker dørene for altid. Og i den tid vil den langsomt dræne livet ud af de mennesker, der kommer i kontakt med den, herunder dig!
Men sådan behøver det ikke at være. Selv en stagnerende virksomhed kan blive bragt til live igen med effektivt lederskab.
Er ledere født eller skabt?
Lederskab og læring er uundværlige for hinanden. John F. Kennedy
Nogle mennesker siger, at lederskab er noget, der er medfødt – enten er man født med det, eller også er man ikke. Selv om det er sandt, at nogle personer er født med lederegenskaber, er der mere til at være en sand leder end genetik! Sandheden er, at lederskab er en kombination af færdigheder, som kan læres, øves og perfektioneres af alle, der er villige til at bruge tid og kræfter.
Det er ikke nok at være ejer for at skabe en virksomhed i verdensklasse. Du skal også være i stand til at styre din energi og passion – og det kræver lederskab. Ledelse er det, der gør din iværksættervision til virkelighed. I en lille virksomhed er ejeren, iværksætteren og lederen én person. Du er højst sandsynligt grundlæggeren, hovedaktionæren og administrerende direktør. Derfor er det bydende nødvendigt, at du opbygger effektive ledelsesfærdigheder for at opbygge og lede en succesfuld lille virksomhed.
Ledelse – hvad er det egentlig?
Om det første øjekast ser det ud til, at virksomhedsledelse blot er et spørgsmål om stil. Men når man kommer til kernen af det, handler ledelse slet ikke om stil. Det handler om substans. Visioner, handling og ånd – det er det, der udgør essensen af lederskab. De har intet at gøre med stil og alt at gøre med substans. Lederskabets substans består i at vide, hvad man skal gøre, at vide, hvordan man skal gøre det, og at påvirke andre til at opnå det.
Lederskabets stil er i høj grad et spørgsmål om personlighed. Der findes stille, lavmælte ledere såvel som aggressive, karismatiske ledere og en uendelig variation derimellem. Hvor effektive de er, afhænger af, hvor godt de udfører ledelsens indhold. Du må ikke forveksle stil med ånd. Stil er overfladisk. Stil skaber ingen visioner, får ikke noget gjort … det ser bare godt ud – eller dårligt. Lederskabets substans kan derimod erhverves og læres.
Ledelse er effektivitet i at klatre op ad succesens stige; lederskab afgør, om stigen læner sig op ad den rigtige væg. Stephen R. Covey
Det er ikke nok blot at anerkende mit behov for at være leder, vil du måske sige – hvad indebærer det helt præcist? Lad os først se på det, som EMyth betragter som de fem centrale færdigheder i effektiv ledelse:
- Vision Dette er evnen til at formulere idéer om virksomheden eller dele af virksomheden, til at forstå muligheder eller behovet for forandring, til at skabe et mentalt billede af, hvordan virksomheden vil være i fremtiden, og til at formulere alt dette klart i ord og billeder. På højeste niveau er det skabelsen af iværksætterens drøm.
- Diskrimination at være i stand til at se, hvad der er vigtigt, til at forstå de tilgængelige valgmuligheder og til at træffe fornuftige, praktiske beslutninger. Diskrimination er fri form for beslutningstagning snarere end regelbaseret beslutningstagning. Det er at vide, hvilke spørgsmål man skal stille, og være i stand til at besvare dem uden regler eller tidligere erfaringer.
- Strategisk tænkning Evnen til at se det store billede og udtænke en effektiv vej – de rigtige handlinger – der vil føre til realisering af visionen. At opfinde “spillereglerne” (som Michael Gerber udtrykker det) og skabe din forretningsfilosofi og dine nøglepolitikker.
- Engagement Dette er beslutsomheden og energien til at gennemføre og gøre visionen til virkelighed, selv på trods af forhindringer, modstand, usikkerhed og risiko. Uden en underliggende passion for din vision er det vanskeligt at opretholde engagementet.
- Inspirerende kommunikation Dette er evnen til at kommunikere vision og strategi og være i stand til at tilføre organisationen entusiasme, engagement og noget af din egen ånd og passion.
Der er blevet skrevet bind om ledelse, lederegenskaber, lederegenskaber, og biografier om store ledere findes i overflod. Men det er lidt mere problematisk at definere lederskabets færdigheder. Selv om de færdigheder, vi har oplistet, lige så vel kan gælde for enhver leder i enhver situation, har vi fokuseret på virksomhedslederens behov.
Og den gode nyhed er, at gennem konsekvent og bevidst anvendelse kan disse færdigheder udvikles og styrkes af enhver virksomhedsejer. Nøglen er ikke at være “den bedste” leder derude, men simpelthen at blive den bedste leder, du kan være. Det afgørende punkt at huske på er, at udvikling af lederfærdigheder er en proces, ikke en begivenhed – det sker ikke på en uge. Eller på en måned. Men det vil ske, efterhånden som du anvender dig selv på disse færdigheder i de daglige funktioner i forbindelse med driften af din virksomhed.
Hvad med karakter?
Næsten alle mænd kan modstå modgang, men hvis du vil teste en mands karakter, så giv ham magt. Abraham Lincoln
Man kan hævde, at mens ledelsesfærdigheder udgør en leders effektivitet, er karaktertræk afgørende for lederskabets kvalitet. Tanken om, at karakteren er vigtig, er gennemgående i hele litteraturen om ledelse. Og det ville være rimeligt at antage, at karakteren også er vigtig for dig og dine medarbejdere. Selv om vi alle gerne vil tro, at vi har en god karakter og besidder en række ønskværdige egenskaber, er spørgsmålet her, hvilke egenskaber eller kvaliteter der forventes af en god leder?
Husk, at det er én ting at udvikle en færdighed, selv en lederfærdighed; det er noget helt andet at udvikle karakteregenskaber. Alene det at være bevidst om deres eksistens i vores sammensætning – eller mangel på samme – kan være en udfordring!
Der er imidlertid i årenes løb blevet identificeret en række nøgleegenskaber, som konsekvent er blevet bemærket og beskrevet som værende væsentlige for ledelse.
Her er de ti vigtigste:
- Visionær
- Honesty/Integrity
- Able to communicate
- Inspiring
- Dedication
- Dedication
- Magnanimity/Humility
- Open-minded
- Kreativ/Innovativ
- Assertiv/beslutningsdygtig
- Influentielt
Når det drejer sig om at blive en rigtig leder i din virksomhed, er det nyttigt at huske på lederens primære formål: at lede andre et sted hen. At vide først og fremmest, hvor du er på vej hen med din virksomhed, er helt afgørende for at være en leder. Alt andet bliver et spørgsmål om opsamlet erfaring. Som Antony Jay engang sagde: “Den eneste rigtige uddannelse til ledelse er ledelse.”