Få de vigtigste nyheder om digital markedsføring hver dag.
Note: Ved at indsende denne formular accepterer du Third Door Medias vilkår. Vi respekterer dit privatliv.
Facebook foretager ændringer i den måde, hvorpå annoncører administrerer deres Custom Audience-lister, for at give brugerne større gennemsigtighed om, hvorfor de ser de annoncer, der vises i deres News Feed.
Fra 2. juli skal annoncører angive oprindelsen af målgruppeoplysningerne, når de uploader en Custom Audience-liste (de kontaktlister, som annoncører uploader til Facebook for at målrette annoncer).
“Når annoncører uploader en kundefil, skal de angive, om oplysningerne er indsamlet direkte fra folk, leveret af partnere eller en kombination af de to”, skriver Facebook.
Dette nye krav vil give brugerne mulighed for at se mere specifikke oplysninger omkring, hvorfor en annonce vises i deres nyhedsfeed. Når en bruger klikker på “Hvorfor ser jeg dette?” i en annonces drop-down-menu, vil de kunne se kilden bag oplysningerne i Custom Audience-listen – og om annoncøren har nået dem via deres telefonnummer eller e-mailadresse.
Nu skal annoncørerne ikke kun angive, hvor de får oplysningerne fra – alle på annoncørens kontoteam, der administrerer Custom Audience-lister på platformen, skal acceptere Facebooks nye regler.
“Vi vil nu også kræve, at alle på en annoncekonto, der uploader Custom Audiences, skal acceptere vilkårene, i stedet for kun at kræve det af administratoren på kontoen,” siger Facebook.
Derudover skal parter, der deler kundefiler for at opbygge Custom Audience-lister – f.eks. et brand på Facebook, der deler sin kundeliste med sit reklamebureau – fra den 2. juli bekræfte et forhold til deling af målgrupper via Facebooks Business Manager-værktøj, og begge parter skal acceptere Facebooks vilkår for Custom Audience.
Disse seneste tiltag fra Facebooks side har til formål at skabe større ansvarlighed og gennemsigtighed omkring annoncering – noget virksomheden har lovet, siden det kom frem, at Cambridge Analytica havde brugt en app på Facebook til at indsamle og udnytte brugerdata. Opdateringerne er et resultat af Facebooks krise med hensyn til brugernes privatliv, men de kommer på et tidspunkt, hvor EU’s GDPR-retningslinjer tvinger alle annoncører til at genoverveje, hvordan de interagerer med forbrugerne – og hvordan platforme som Facebook bedre kan beskytte brugernes rettigheder.
Få de vigtigste nyheder om digital markedsføring hver dag.
Note: Ved at indsende denne formular accepterer du Third Door Medias vilkår. Vi respekterer dit privatliv.
Om forfatteren
Amy Gesenhues har været seniorredaktør for Third Door Media og har dækket de seneste nyheder og opdateringer for Marketing Land, Search Engine Land og MarTech Today. Fra 2009 til 2012 var hun en prisbelønnet, syndikeret klummeskribent for en række dagblade fra New York til Texas. Hun har mere end ti års erfaring inden for marketingledelse og har bidraget til en række traditionelle og onlinepublikationer, herunder MarketingProfs, SoftwareCEO og Sales and Marketing Management Magazine. Læs flere af Amys artikler.