KOLKATA: Forbrugerne af faste bredbåndstjenester i Indien har grund til at juble. De vil nu til enhver tid være garanteret en downloadhastighed på mindst 512 kbps i stedet for 64 kbps, selv efter at de har opbrugt deres tildelte datalimit.
Telekommunikationstilsynet bad mandag operatører af fastnetbredbånd eller “kablede” bredbåndsoperatører om at sikre en downloadhastighed på mindst 512 kbps til enhver tid med henvisning til telekommunikationsministeriets ændrede definition af “bredbånd”, som blev meddelt i juli 2013.
Bredbånd er ifølge DoT’s ændrede definition en dataforbindelse, der understøtter interaktive tjenester, herunder internetadgang, og som kan give en downloadhastighed på mindst 512 kbps til en individuel abonnent.
“Downloadhastigheden til den faste bredbåndsabonnent må ikke reduceres til under det minimumsniveau, der er defineret af DoT i en tarifplan for rimelig brug, efter udløbet af den tildelte datakvote for forbrugeren”, sagde Telecom Regulatory Authority of India (Trai) i et direktiv til udbydere af bredbåndstjenester.
Trais direktiv er et slag for operatører af fast bredbånd som Bharti Airtel, Reliance Communications, Sistema Shyam Teleservices m.fl., der tidligere på året havde opfordret tilsynsmyndigheden til at tillade neddrosling af hastigheder ned til 64 kbps, når en kunde opbruger den tildelte kvote, for at forhindre misbrug af faste bredbåndstjenester ud over den tildelte kvote.
Rajan Mathews, generaldirektør for Cellular Operators Association of India (COAI), afviste at kommentere sagen og sagde, at “brancheorganisationen er ved at undersøge Trai’s direktiv”.
Tilbage i februar havde COAI og Association of Unified Telecom Service Providers Association of India (Auspi) i et fælles brev slået til lyd for en øjeblikkelig revision af bestemmelsen om en minimumsbredbåndshastighed på 512 kbps som svar på Trai’s høringsdokument om gennemsigtig levering af internet- og bredbåndstjenester.
COAI repræsenterer Indiens største teleselskaber som Bharti Airtel, Vodafone India og Idea Cellular, mens Auspi repræsenterer operatører med dobbeltteknologi og CDMA-operatører som RCom, Tata Teleservices og Sistema Shyam.
Broadband India Forum (BIF) formand, T.V. Ramachandran, sagde til gengæld, at “Trai skal indføre sikkerhedsforanstaltninger for at stoppe potentielt misbrug af kunder, der har overskredet deres grænser for dataforbrug”.
BIF havde i sit svar på Trais høring også foreslået, at minimumshastighederne for download af kablede bredbåndstjenester efter udløbet af en brugers tildelte kvote skal holdes på 64 kbps.
I mellemtiden har telemyndigheden separat bedt mobilbredbåndsoperatører om også at holde kunderne fuldt informeret om den primære teknologi – 3G eller 4G – som de vil få adgang til data inden for deres dataforbrugsgrænser og de faktiske (læs: reducerede) hastigheder over grænsen.
Trai har også bedt mobilbredbåndsoperatører om at advare kunderne via sms og e-mail, når de gradvist opbruger 50 %, 90 % og 100 % af deres dataforbrugsgrænser baseret på deres takstplaner.