Privacy Statement
Lucky Pet Supplies er klar over, at sikkerheden af dine private oplysninger fra brugen af vores hjemmeside er et vigtigt anliggende. Vi tager beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Derfor vil vi gerne have, at du ved, hvilke data vi opbevarer, og hvilke data vi kasserer. Med denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger vil vi gerne informere dig om vores sikkerhedsforanstaltninger.
Indsamling af data
Du kan bruge vores hjemmeside uden at videregive dine personlige oplysninger. Du er ikke forpligtet til at give personlige oplysninger som en betingelse for at bruge vores websted, undtagen i det omfang det kan være nødvendigt for at levere et produkt eller en tjenesteydelse på din anmodning. Når du bruger vores websted, kan der blive gemt data til forskellige sikkerhedsformål. Disse data kan omfatte navnet på din internetudbyder, det websted, som du har brugt til at oprette et link til vores websted, de websteder, du besøger fra vores websted, og din IP-adresse. Disse data kan muligvis føre til din identifikation, men vi bruger dem ikke til at gøre det. Vi bruger fra tid til anden dataene til statistiske formål, men bevarer anonymiteten for hver enkelt bruger, så personen ikke kan identificeres. I de tilfælde, hvor personoplysninger gives til andre for at levere produkter eller tjenester, som du har anmodet om, eller til andre formål, som du har godkendt, er vi afhængige af tekniske og organisatoriske midler for at sikre, at de gældende regler for datasikkerhed overholdes.
Kreditkortoplysninger
Følsomme kreditkortbetalingsoplysninger gemmes aldrig på vores websted eller i vores interne databasesystem. Alle betalingsoplysninger overføres sikkert gennem en krypteret eWay-gateway i realtid til vores bankpartner ANZ.
Hvis du afgiver din bestilling hos os over telefonen eller anmoder om en delvis tilbagebetaling af en bestilling, skal en af vores kundeservicemedarbejdere indhente dine kreditkortoplysninger for at behandle transaktionen. Umiddelbart efter opkaldet vil kreditkortoplysningerne blive destrueret.
Vi vil aldrig anmode om kreditkortoplysninger via e-mail eller instant messenger. Disse kommunikationsformer er ikke sikre nok til at overføre personlige finansielle oplysninger. Hvis du modtager en anmodning om dine kreditkortoplysninger via en anden form end på vores websted eller pr. telefon, skal du straks underrette os via kontaktsiden eller ved at ringe til 1800 565 333, så vi kan underrette den relevante myndighed.
Indsamling og behandling af personoplysninger
Vi indsamler kun personoplysninger, når du giver os dem via registrering, udfyldelse af formularer eller e-mails, som led i en ordre på produkter eller tjenester, forespørgsler eller anmodninger om materialer, der bestilles, og lignende situationer, hvor du har valgt at give os oplysningerne.
Databasen og dens indhold forbliver i vores virksomhed og opholder sig hos databehandlere eller servere, der handler på vores vegne og er ansvarlige over for os. Dine personoplysninger vil ikke blive videregivet af os eller af vores agenter til brug for tredjepart i nogen som helst form, medmindre vi har fået dit samtykke eller er lovmæssigt forpligtet til det.
Vi bevarer kontrollen med og ansvaret for brugen af alle personoplysninger, som du videregiver til os. Nogle af disse data kan blive gemt eller behandlet på computere i andre jurisdiktioner, f.eks. i USA, hvis databeskyttelseslovgivning kan afvige fra den jurisdiktion, hvor du bor. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at der er indført passende beskyttelsesforanstaltninger for at kræve, at databehandleren i det pågældende land opretholder en beskyttelse af dataene, der svarer til den beskyttelse, der gælder i det land, hvor du bor.
Opgaver for brug
De data, vi indsamler, vil kun blive brugt med henblik på at levere de ønskede produkter eller tjenester til dig eller til andre formål, som du har givet dit samtykke til, medmindre andet er fastsat i lovgivningen.
Ret til adgang og rettelse
Du har ret til at gennemgå og ændre alle personlige data, der er gemt i vores system, hvis du mener, at de er forældede eller ukorrekte. Du skal blot sende en e-mail til den adresse, der er angivet i aftrykket, eller kontakte den databeskyttelsesansvarlige på nedenstående adresse.
Ret til tilbagekaldelse
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke til brugen af dine personoplysninger i fremtiden. Igen skal du blot sende en besked via “Kontakt”-funktionen på dette websted eller kontakte den databeskyttelsesansvarlige på nedenstående adresse.
Datalagring
Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, som det er nødvendigt for os for at yde en tjeneste, som du har anmodet om, eller som du har givet dit samtykke til, medmindre andet er fastsat i lovgivningen (f.eks. i forbindelse med verserende retssager).
Brug af cookies
Cookies er små tekstfiler, der gemmes i den besøgendes lokale browsercache. Ved hjælp af sådanne cookies er det muligt at genkende den besøgendes browser med henblik på at optimere hjemmesiden og forenkle brugen af den. Data, der indsamles via cookies, vil ikke blive brugt til at fastslå den besøgende hjemmesidebesøgers personlige identitet. De fleste browsere er indstillet til at acceptere disse cookies automatisk. Derudover kan du deaktivere lagring af cookies eller indstille din browser til at informere dig, inden cookien lagres på din computer.
Sikkerhed
Lucky Pet Supplies anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod manipulation, tab, ødelæggelse eller adgang for uautoriserede personer. Alle personlige data, som du giver Lucky Pet Supplies, vil blive krypteret under overførslen for at forhindre, at de muligvis misbruges af tredjeparter. Vores sikkerhedsprocedurer revideres løbende på baggrund af ny teknologisk udvikling.
Ændringer i denne fortrolighedspolitik
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at ændre eller fjerne dele af denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Denne fortrolighedspolitik er et supplement til alle andre vilkår og betingelser, der gælder for webstedet. Vi giver ingen erklæringer om tredjepartswebsteder, der kan være knyttet til webstedet.
Accept
For at gøre brug af dette websted er du forpligtet til at acceptere og overholde webstedets vilkår og betingelser. Disse omfatter vilkår, betingelser, bekendtgørelser og ansvarsfraskrivelser. Du bør læse disse, før du gør brug af webstedet. Din brug af webstedet angiver din accept af følgende vilkår og betingelser:
Vraca Willis Pty Ltd (der handler som Lucky Pet Supplies) kan til enhver tid foretage ændringer i vilkår og betingelser uden at give dig besked. Hvis du bruger dette websted efter en ændring, accepterer du de ændrede vilkår og betingelser. Hvis du ikke ønsker at være bundet af en ændring, bør du ophøre med at bruge hjemmesiden.
Kontakter
Hvis du har problemer, spørgsmål eller idéer, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktformularen på hjemmesiden, ringe eller sende os en e-mail.