Hvad er A/B-testning?
A/B-testning (ofte omtalt som split-testning eller spandtestning) er en metode til at sammenligne to muligheder og analysere resultaterne. Det kan bruges til at teste, sammenligne og analysere stort set alt. Det er oftest forbundet med websteder og for nylig også med mobilapps; A/B-testning bruges primært til optimering af konverteringsraten. Onlinevirksomheder optimerer regelmæssigt deres landingssider og forbedrer ROI ved hjælp af A/B-testning.
Hvordan A/B-testning fungerer
Alle test starter med dannelsen af hypotesen. Det klassiske eksempel herpå kan være links med “Sign Up” vs. “Register” eller “Red” vs. “Green”-knapper. Når målet (f.eks. installationer) og mulighederne for testen er fastlagt, begynder testeren at køre brugerne til siderne. Al brugertrafik fordeles tilfældigt mellem kontrolversionen og de andre varianter. De besøgende skal være uvidende om deres deltagelse i eksperimentet. Hvis en variant klarer sig markant bedre end de andre, kan den betragtes som vinder og bør anvendes.
Du vil se, at den bruges til at sammenligne mindre elementer såsom stilarter af call-to-action-knapper og større komponenter samt sidens overordnede design. A/B-testning fungerer dog lige så godt, hvis ikke bedre, til mobilapps. Dette værktøj, der ofte overses af mobiludviklere, kan bruges til at afgøre effektiviteten af ikoner, skærmbilleder, beskrivelser, butikssøgeresultater, vejvisninger, priser, overskrifter og meget mere.
Denne fremragende, databaserede metode til test af markedsføringsstrategier rulles typisk ud over en periode på et par dage til et par uger. Det er også vigtigt at sikre, at der er tilstrækkeligt mange brugere til at generere præcise resultater.
Er du klar til at gå i gang med A/B-testning?
Sådan udfører du en A/B-test
Følg nedenstående strategi for at begynde A/B-testning:
Udfør research
Bestemærk dit mål. Uanset hvad du tester, skal det føre til et større mål, f.eks. højere konverteringsrater. Ideelt set skal A/B-testning hjælpe dig med at løse et problem med din app og føre dine forretningsmål til succes.
Determiner dine varianter
Hvad er det, du ønsker at sammenligne? Identificer et problem, som du gerne vil løse. Det kan være et element af design, kopi eller funktion.
Eksempelvis: Hvad er vigtigst for dine brugere: gratis forsendelse eller 15 dollars rabat på deres første ordre? Hvilken skærmorientering vil generere flere installationer for en spilapp: portræt eller landskab? Hvilken app-ikon-stil er mere iøjnefaldende: flerfarvet eller monokromatisk? Det kan du nemt finde ud af med en A/B-test.
Udfør testen
Når du har formuleret din teori og identificeret det element, som du vil A/B-teste, skal du oprette to varianter af landingssiden. (Lad os kalde dem A og B.) De skal være nøjagtig ens, den eneste forskel er det element, som du vil teste (ikon, skærmbillede, beskrivelse osv.)
Når du har de to sider klar, skal du identificere din målgruppe og køre dem til disse sider (led 50 % af de besøgende til side A og de andre 50 % til side B). Derefter måler du, hvor mange installationer hver version genererer for at bestemme vinderen. Den nemmeste måde at gøre alt det ovenstående på er at køre en split-test med SplitMetrics. Det giver dig mulighed for hurtigt at oprette variationssider, der replikerer App Storу eller Google Play, og køre trafik til dem fra dit websted/apps, Facebook-annoncer eller andre annoncenetværk SplitMetrics indsamler alle analysedata, fortæller dig, hvilken variation der vandt, og giver dig en omfattende rapport om, hvordan brugerne interagerede med din app-side. 
Sørg for, at du har nok brugere til at opnå signifikante resultater; det er ikke klogt at foretage større ændringer i din app på baggrund af resultaterne fra et lille antal brugere. Når du har drevet nok besøgende til dit eksperiment, anses dets resultater for at have et højt konfidensniveau, eller med andre ord, chancen for at slå kontrollen for din variation er enten høj eller lav.
Analyse af data og gennemgang af resultater
Her kommer den sjove del: at bestemme vinderen! Der er en række faktorer, der skal tages i betragtning, herunder: tid på siden, interaktioner med forskellige elementer på din app-side (skærmbilleder, beskrivelser osv.), scrolldybde og meget mere. Men i sidste ende bør du se på, hvor mange der trykker på knappen “Installer”, da dette er dit primære mål.
Husk, hvis du finder en lille eller ingen forskel, kan du altid ændre dine varianter og køre en ny test.
Gør ændringer baseret på resultaterne
Hvis du har en klar vinder, så gå i gang med at foretage ændringer baseret på de resultater, du har genereret. I tilfældet med test af app-ikonet vil du nu opdatere designet, så det afspejler vinderen af din A/B-test. Hvis en højere pris giver mere omsætning, kan du overveje at opdatere din prissætning.
Forbered dig på opfølgende test
A/B-testning eksisterer ikke i et vakuum, og det er næsten aldrig en engangsforestilling. Konverteringsoptimering er en løbende proces uden ende. Du skal altid udføre eksperimenter for at finde ud af, hvordan du kan forbedre dine konverteringsrater yderligere og øge din bundlinje.
De store fordele for mobiludviklere
I øjeblikket mangler app-butikkerne enten en mulighed for A/B-test (som Apple App Store) eller tilbyder begrænset funktionalitet (som med Google Play Experiments), på trods af at denne strategi er altafgørende for at identificere, hvad der virkelig øger dit salg (og hvad der er spild af tid og penge).
Så du er nødt til at bruge en løsning, der er designet med mobiludviklere i tankerne. SplitMetrics gør det nemt at køre A/B-tests og finde ud af, hvad der virkelig virker.
Fordelene for mobiludviklere er næsten uendelige, men nogle af højdepunkterne omfatter bl.a:
- Højere konverteringsrater
- Analyse af engagementsmålinger
- Beslutningstagning baseret på data og statistik
- Mulighed for at se app store-oplevelsen fra brugerens synspunkt
- Bedre udnyttelse af ressourcerne
- Indsigt i kundernes adfærd
- Opnåelse af større forretningsmål
Bottom line: A/B-testning er det perfekte værktøj, da det giver alle udviklere mulighed for at identificere plads til vækst i deres apps landingssider, foretage væsentlige forbedringer baseret på resultaterne og selvfølgelig forstå deres brugeres adfærd. Indsigterne er til at tage og gør det til en leg at bestemme, hvad der er det rigtige for din app.