Hvad er Bailee’s Kundeforsikring?

Bailee’s Kundeforsikring beskytter din virksomhed mod tab som følge af skader på kundeartikler, som du er i besiddelse af.

Patrick Chen11/12/19November 12, 2019-Advertiser Disclosure

Når du bringer din bil ind på værkstedet, stoler du på, at den ikke bliver beskadiget, mens den bliver repareret. Det er det samme, som når du tjekker din frakke på en restaurant. Du regner med, at den ikke bliver beskadiget, og hvis den bliver det, vil du holde restauranten ansvarlig og forvente, at de betaler for at reparere eller erstatte den. Når du som virksomhedsejer tager imod en kundes ejendom, uanset om det er et jakkesæt, der skal vaskes, eller en computer, der skal repareres, kan du som virksomhedsejer blive holdt ansvarlig for den pågældende vare, hvis den bliver beskadiget, tabt eller ødelagt. Afhængigt af virksomhedstypen og de kundeemner, du arbejder med, kan de økonomiske konsekvenser være betydelige. Det er her, Bailee’s kundeforsikring kommer ind i billedet.

Hvad er Bailee’s kundeforsikring?

Bailee’s kundeforsikring, ofte kaldet Bailee’s Coverage eller Bailee’s Liability Coverage, er en type indlandsskibsforsikring, der dækker din virksomhed for tab af kunders ejendele, som du har ansvaret for, eller som er i din varetægt, varetægt eller kontrol. Hvis din virksomhed nogensinde kommer i besiddelse af din kundes ejendom, uanset hvor lille den er, beskytter Bailee’s Customer Insurance dig. Nogle virksomheder, som f.eks. et autoreparationsværksted eller et renseri, drejer sig om at tage midlertidigt i besiddelse af kundens genstande, men selv de virksomheder, der ikke gør det, som f.eks. en restaurant eller et hotel, der tilbyder betjent service, kan stadig drage fordel af Bailee’s Kundeforsikring.

Hvad er en kautionist eller kautionist?

En kautionist er en person, der tager en anden persons ejendom i besiddelse, men ikke ejer den, typisk for at udføre en tjeneste, som f.eks. reparation eller endda blot opbevaring. Den person, der overdrager sine ting til dig, er kautionisten. Den aftale, som disse to parter indgår, kaldes kaution. Denne aftale specificerer vilkårene for kontrakten og kan være alt fra en kvittering med omfattende vilkår dikteret på bagsiden til en skadeskupon fra en garderobekontrol på en bar.

Eksempler:

• Ejeren af et computerreparationsværksted er kautionisten, og computerejeren er kautionisten.
• Ejeren af et renseri er kautionisten, og kunden, der bringer et jakkesæt ind til rensning, er kautionisten.
• Ejeren af et dyrehotel er indehaveren, og kunden, der tager sin hund i pension, er kautionisten.

Bemærk, at en indehaver også kan være forvalter af flygtige varer, som f.eks. en investeringsportefølje, eller være involveret i en midlertidig aftale, som f.eks. at føre tilsyn med en lejebolig, mens ejeren er bortrejst. Den kautionist må ikke bruge aktiverne til personlige formål og skal udvise rimelig omhu for at sikre, at de opbevares sikkert og returneres i god stand.

Har jeg brug for en kautionistforsikring?

Alle virksomheder, der midlertidigt tager andres ejendom i besiddelse, er en kautionist. Hvis din virksomhed regelmæssigt reparerer, opbevarer eller tilbyder reparation eller istandsættelse af kunders ejendom, selv i meget kort tid, kan Bailee’s forsikringsdækning hjælpe dig med at beskytte dig mod risikoen for skader eller tab af kundernes ejendele. Mens tabet af en enkelt kundegenstand måske ikke synes at have store økonomiske konsekvenser, så forestil dig en brand, der udsletter alle dine kunders genstande. De økonomiske konsekvenser af kundekrav kunne være betydelige og, endnu værre, økonomisk ødelæggende.

Du tror måske, at beskadigelse eller tab af kunders ejendele ville være dækket af din erhvervsejendomsforsikringspolice, men den forsikrer kun det, du ejer, ikke dine kunders ejendele. Ejendomsskadedækningsdelen af din generelle ansvarsforsikring ville heller ikke dække kundernes ejendom. Faktisk udelukker de fleste generelle ansvarsforsikringer specifikt ejendom, der tilhører andre, og som er i din varetægt, varetægt eller kontrol – så meget desto mere grund til at overveje Bailee’s kundeforsikring.

Fælles virksomheder, der har ejendom i kaution, omfatter:

• Alle forretninger, der tilbyder valet service
• Auktionarius
• Reparationsværksteder for ure eller ure
• Reparation af computere/elektronik forretninger
• Kurerer
• Gardin- og tæpperensere
• Rensere og skræddere
• Eventplanlæggere
• Møbelreparation eller restaurering
• Garager og autoværksteder
• Juwelhandlere og pantelånere
• Restauranter med garderobe
• Lagerfaciliteter og lagerhuse
• Reparation eller service af værktøj
• Veterinærer og dyrehoteller

Hvad dækker Bailee’s Kundeforsikring?

Selv om dækningen varierer fra forsikringsselskab til forsikringsselskab, vil en typisk Bailee’s Kundeforsikringspolice omfatte beskyttelse mod disse farer:

• Indbrud og tyveri
• Vand- og sprinklerlækager
• Vindstorm, lynnedslag og hagl
• Kollision
• Brand og eksplosion
• Strike, oprør og uroligheder
• Jordskælv
• Vandalisme
• Skader eller ødelæggelse under transport af et transportmiddel

Eksempel:

• Du ejer en forretning, der reparerer smartphones, og på et hvilket som helst tidspunkt er din forretning i besiddelse af ca. 150 kundetelefoner i forskellige stadier af reparation. Din butik bliver udsat for indbrud, og alle telefonerne bliver stjålet. Da hver telefon i gennemsnit har en værdi på 500 dollars, kan du stå til at betale 75.000 dollars i kundeerstatninger. Heldigvis er du beskyttet af din Bailee’s Kundeforsikringspolice, som dækker indbrud og tyveri.

Hvad er de vigtigste undtagelser i Bailee’s Kundeforsikring?

Der er flere almindelige undtagelser i Bailee’s Kundeforsikring, herunder tab som følge af:

• Indbrud
• Rodder eller insekter
• Falskneri eller ulovlige handlinger
• Frivillig afgivelse af den dækkede ejendom på grund af snyd, svig eller falsk fortielse

Eksempel:

• Du ejer en smykkeforretning og er i færd med at rense en kundes diamantforlovelsesring. En person kommer ind for at hente ringen og påstår, at han er kundens mand. Du giver ringen til ham og finder senere ud af, at han ikke var den, han påstod at være. Kunden sagsøger dig for den tabte ring, og din Bailee’s Kundeforsikring ville ikke dække tabet, fordi du blev narret til at give ringen væk.

Hvad er de vigtige bestemmelser i Bailee’s Kundeforsikring?

Ud over kerneydelsen for Bailee’s Kundeforsikring er der tre hoveddækningsmuligheder, der typisk tilbydes. De er:

Ubegrænset Bailee’s dækning

Med de fleste forsikringer er det op til dig at vurdere værdien af de ejendele, som du tager i besiddelse af, nøjagtigt, hvilket kan være noget af en opgave, hvis din virksomhed konstant modtager og skiller sig af med ejendele, som f.eks. en parkeringsvagt eller renseri. Unlimited Bailee’s Coverage forsikrer dig uanset ejendommens værdi, så du slipper for at skulle anslå værdien af hver enkelt genstand, du modtager, nøjagtigt. Fordelen ved dette er, at du ikke risikerer at undervurdere ejendommens værdi og blive ansvarlig for at betale forskellen i forbindelse med et erstatningskrav.

Hvis du er sikker på, at du nemt og præcist kan beregne værdien af dine kunders ejendom, kan du måske undgå at betale for meget ved at kigge efter en forsikring, hvor præmien er baseret på en procentdel af den samlede værdi. Policer som denne har normalt et dollarloftbeløb, der varierer fra 1 til 5 millioner dollars, på den ydelse, de tilbyder.

Skade under proces

Denne mulighed giver dækning i tilfælde, hvor en person i din virksomhed beskadiger en genstand i forbindelse med reparation eller service af den.

Eksempel:

• Du ejer en bilforretning, og en kunde indleverer sin sportsvogn til en fuld toning af ruderne. Under trimningen af toningen kommer en medarbejder ved et uheld til at ridse bilens bagagerum og beskadiger lakken.

Mysteriøs forsvinden

Denne forsikring giver dækning i tilfælde, hvor en kundes ejendom er forsvundet eller bortkommet.

Kan man ikke bare sætte et skilt op, hvor der står “ikke ansvarlig for tab eller skade”

Vi kender alle dette fra garderobekassen, der har et stort skilt, hvor der står, at uanset hvad der sker med din frakke, er de ikke ansvarlige, eller et autoværksted, der får dig til at underskrive en lignende aftale, hvor de fraskriver sig ansvaret for eventuelle skader eller tab. Juridisk set holder disse typer af ansvarsfraskrivelser eller aftaler ikke meget vand. Kautionslovgivningen er noget helt andet end den lovgivning, der gælder for kontrakter, og i de fleste tilfælde forbyder kautionslovgivningen kautionisterne at give afkald på deres rettigheder, hvilket gør sådanne ansvarsfraskrivelser og aftaler ugyldige.

Hvor meget kautionistkundes dækning har du brug for?

Den dækning, du har brug for, afhænger af din individuelle virksomhed og værdien af den ejendom, du skal opbevare. Hvis du reparerer uvurderlige antikviteter, har du sandsynligvis brug for en langt større forsikring, end hvis du driver et renseri.

Slutord

Hvis din virksomhed tager en kundes ejendom i besiddelse, men ikke ejer den – selv i nogle få timer, som f.eks. en garderobevagt – er du en kautionist, og du er ansvarlig for tab eller skader på din kundes ejendom, mens den er i din besiddelse. Andre eksempler på typiske kautionister er bl.a. renserier, garderobeservice, juvelerere og værksteder for alt fra biler til computere. Som kautionist har du et juridisk og økonomisk ansvar for at sikre og beskytte din kundes ejendom, mens den er i din varetægt, og hvis der sker noget med den – også selv om det ikke er din skyld – er du ansvarlig for udgifterne til at erstatte eller godtgøre kunden for den. I situationer, hvor flere kunders ejendom er berørt, kan omkostningerne blive eksponentielle. Din ejendomsforsikring eller generelle ansvarsforsikring vil ikke dække dette. Kun Bailee’s Kundeforsikring tager sig af de udgifter, der opstår, når din kundes ejendom går tabt eller beskadiges.