Selv om der findes mange værktøjer til at filtrere og blokere en stor mængde phishing- eller spam-e-mails, kan nogle af disse meddelelser alligevel blive leveret til din indbakke. Sørg for at forstå forskellen mellem en spam- og phishing-e-mail, og hvordan du skal håndtere hver type meddelelse.
Spam
Spam-e-mails er uopfordrede og irrelevante kommercielle e-mails, der sendes online til et stort antal modtagere. Ofte er spam-beskederne fra en virksomhed, der forsøger at sælge dig noget. Selv om disse e-mails kan være til gene, betragtes de ikke som skadelige.
Eksempler på spam:
- Reklame (detailhandlere, datingsider, online-apoteker, spil)
- Get rich quick schemes (You’ve Won!)
- Hoax virus advarsler
- Kæde e-mails
Er du blevet tilsendt en spam e-mail?
Hvis du modtager en spam-e-mail i din indbakke, kan du rapportere den til Help Center ved at videresende meddelelsen til [email protected].
Phishing
Phishing er et ondsindet forsøg på at få fat i følsomme oplysninger ved at forklæde dig som et troværdigt websted, en troværdig person eller virksomhed. Anmodninger om personlige oplysninger som f.eks. adgangskode, kreditkort, bankkontonummer, socialsikringsnummer osv. er eksempler på oplysninger, som angribere i en phishing-kampagne kan søge.
Eksempler på phishing:
- Anmodning om personlige oplysninger
- Anbyd brugere til at åbne et link eller en uventet vedhæftet fil
- Kontrollér kontooplysninger og/eller adgangskode
- Forklarer en følelse af hastværk
Er du blevet tilsendt en phish-e-mail?
Hvis du har modtaget en meddelelse, som du mener er phishing, skal du følge nedenstående trin for at rapportere den til Informationssikkerhedskontoret (ISO).
- Få fat i meddelelsesoverskrifterne fra den pågældende e-mail. Disse oplysninger gør det muligt for ISO at undersøge, hvordan e-mailen er kommet ind i miljøet, og forhindrer fremtidige phishing-e-mails i at blive leveret til campus.
- Forsend phishing-e-mailen og meddelelsesoverskrifterne til [email protected].
- Letér phishing-e-mailen.
* Hvis du bruger webbrowseren Gmail, kan du videresende phishing-e-mails til ISO ved hjælp af PhishAlarm.