Aflysning og omlægning af køretimer:
Hvis kunden kommer 20 minutter eller mere for sent til lektionen, vil lektionen automatisk blive aflyst, og kunden vil være ansvarlig for fuld betaling.
Alle køreprøveaftaler skal aflyses eller omlægges inden for 72 timer (3 hverdage), ellers vil der blive opkrævet fuld betaling.
Med undtagelse af kontrakter, der udføres af skoler med licens fra NYS Education Department og er underlagt bestemmelserne om tilbagebetaling i de bestemmelser, der er udstedt af dette ministerium, skal forudbetaling for lektioner og andre tjenester tilbagebetales på følgende måde:
Hvis den studerende, efter at have givet et forudgående varsel på mindst 24 timer, trækker sig tilbage fra eller afbryder et forudbetalt undervisningsforløb eller en serie af lektioner før afslutningen heraf, eller fra enhver anden tjenesteydelse, som der er betalt forudbetaling for, eller hvis skolen er ude af stand til eller uvillig til at afslutte et sådant forudbetalt undervisningsforløb eller en serie af lektioner, eller til at levere en sådan anden forudbetalt tjenesteydelse, skal alle betalinger foretaget af den studerende til skolen refunderes, undtagen:
- (i) et beløb svarende til det eventuelle indmeldelsesgebyr, der er specificeret i kontrakten eller udtrykkeligt kvitteret for, dog højst 10 dollars eller 10 procent af den samlede, højeste af de specificerede omkostninger for et sådant undervisningsforløb eller en sådan serie af lektioner; og
- (ii) skolens undervisningsgebyr pr. lektion for hver lektion, som den studerende allerede har taget, hvilket gebyr fastsættes ved at dividere de samlede omkostninger for et sådant undervisningsforløb eller en sådan serie af lektioner med antallet
af lektioner, som den studerende allerede har taget.