Kerneforretning er det primære område, som en virksomhed fokuserer på i sine forretningsaktiviteter. Alle virksomheder forsøger at bevare en stærk position inden for disse forretningsområder, så de forbliver førende på markedet. De fleste virksomheder kan have flere funktioner, men koncentrerer sig om det centrale punkt, så de er i stand til at holde ressourcerne og medarbejderne fokuseret.
Forståelse af kernefunktionerne kan hjælpe virksomheden til at køre optimalt ved at give dem en konkurrencefordel. Før man begynder at fokusere på dem, skal man måske først definere dem. Hver enhed i virksomheden skal analyseres med henblik på dens styrker og svagheder. Det er også vigtigt at finde en synergi mellem forretningsenhederne, så de kan supplere hinanden.
Virksomhederne skal undersøge de forskellige produkter/tjenester for at finde frem til dem, der supplerer hinanden med hensyn til kapitalbehov, struktur, kundegrundlag, indtægtsstrømme og fremstilling. Derefter parres forretningsaktiviteterne ned til dem, der er strategisk levedygtige, så de bliver kernen.
Kerneforretningsprocesser
Alle organisationer (store som små) har brug for kerneforretningsprocesser for at eksistere, så de kan være i stand til at fungere korrekt. At definere og vedligeholde kerneprocesserne er afgørende for, at organisationer kan overleve på dette konkurrenceprægede marked.
- Kundestrategi
- Medarbejderudvikling
- Kvalitets- og forandringsstyring
- Finansiel analyse og rapportering
- Kapitalstyring
- Ledelsesansvar
- Produkt produktudvikling
- Kundesøgning
- Regnskab og teknologistyring
Naturen og kvaliteten af de centrale valg definerer positioneringen på markedet, og virksomhederne er nødt til at gøre det rigtigt for at forblive konkurrencedygtige. Organisationer har brug for at gennemgå processerne, så de kan være i stand til at forbedre deres driftseffektivitet. Processerne skal være forbundet på en problemfri måde, så de ender med levering af et produkt/en tjenesteydelse til en kunde.
Processerne skal have klart definerede input, der enten direkte eller indirekte bidrager til værdien af en tjenesteydelse eller et produkt. Det er vigtigt at vide, at en proces, der kan falde ind under drift i en bestemt branche, kan blive klassificeret som en anden proces i en anden branche.
Den centrale forretningsaktivitet hjælper virksomhederne med at skelne sig fra deres konkurrenter. Ved hjælp af en kerneudviklingsstrategi kan man bygge på ekstern og intern værdi. Når de interne funktioner udvikles af lederne i en organisation, kan de hjælpe forretningen til at fungere optimalt. Funktionerne eller processerne skal relatere sig direkte til forretningens grundelementer, så de udgør kernen i enhver aktivitet. Det er normalt for organisationer, der har defineret deres kerneforretning, at revidere og strømline den for at matche markedets skiftende behov.
Økonomier og markeder ændrer sig med tiden, og en moden organisation har brug for at udvide deres kernefunktioner, så de er i stand til at opnå et nyt niveau af vækst. Det er vigtigt at forstå, at en forretningskerne ikke er statisk, men hele tiden ændrer sig med tiden. Når disse funktioner overvåges konstant, kan organisationer være i stand til at spotte muligheder og trusler.