Vi befinder os midt i en global pandemi og står over for en trussel, som vi aldrig har set før. COVID-19 har været årsag til global bekymring, da den har haft en negativ indvirkning på økonomier, lukket arbejdspladser og tvunget byer til at lukke ned.
Men historien fortæller os også, at tider med usikkerhed også fremmer innovation. Pandemien har tvunget forbrugere og virksomheder til at gentænke, hvordan de opfører sig både fysisk og digitalt. Ifølge McKinsey har COVID-19 fremskyndet indførelsen af digitale teknologier.
Indien, som stod på tærsklen til en revolution inden for “digital sundhed”, er nu blevet tvunget til at omfavne innovation og nye tendenser. Sundhedssektoren er meget lovende, da nymoderne teknologier som telemedicin, robotteknologi, kunstig intelligens (AI), genomforskning osv. er ved at forandre sundhedstjenesterne.
Der er også sket hidtil usete ændringer i forbrugeradfærden. Folk er nu i stigende grad afhængige af at bruge internettet til at finde kliniske oplysninger eller til at indgå i digital kontakt med sundhedspersonale. Desuden har onlinekonsultationer, telemedicin og e-apoteker oplevet en stigende popularitet.
Firksomhederne bliver således nødt til at udnytte de ændrede forbrugsmønstre og den sundhedssøgende adfærd.
Denne artikel fokuserer på, hvordan den ændrede patientadfærd vil påvirke Indiens digitale sundhedsfaglige fremtid.
Et voksende indisk sundhedsmarked
I henhold til en rapport fra Future Health Index er Indien førende i forhold til at anvende digital sundhedsteknologi. Ifølge India Brand Equity Foundation (IBEF) forventes det indiske sundhedsmarked at vokse med en sammensat årlig vækstrate på 22 % for at nå en værdi på 372 mia. dollar i 2022. Denne vækst kan tilskrives følgende –
- Vækst i sundhedsbevidsthed
- Vejrende befolkning
- Livsstilsrelaterede sygdomme
- Stigning i indkomstniveauet
- Vækst i internettilgængelighed
Stigningen af nystartede virksomheder inden for digital sundhed spiller også en rolle for væksten i sundhedssektoren. Det indiske startup-landskab inden for sundhedsteknologi er nu modnet.
I løbet af de sidste par år har telemedicin udviklet sig som en hurtigt voksende sektor i Indien. Fremtrædende nystartede virksomheder som Practo, mfine og Lybrate har etableret sig på markedet for telemedicin. McKinsey anslår, at Indien kan spare op til 10 mia. USD i 2025 ved at anvende telemedicin i stedet for at gå til lægebesøg personligt.
COVID-inducerede adfærdsændringer
Pandemien COVID-19 har medført ændringer i patienternes adfærd. Frygten for at forlade hjemmet for at få behandling har ført til en vækst i virtuel pleje og telemedicin.
Som det fremgår af en rapport fra Accenture, har næsten 70 % af patienterne aflyst eller udsat deres behandlinger på grund af COVID-19-pandemien. Teknologien spillede derfor en afgørende rolle for at hjælpe patienterne med at fortsætte deres behandling. Sundhedsudbydere var endda i stand til at forbedre patienternes oplevelse ved at give dem hurtigere responstid, personlig interaktion og den bekvemmelighed, der ligger i at få konsultation hjemmefra.
I den samme rapport fra Accenture fremhæves nogle vigtige adfærdsændringer, der observeres hos patienterne –
- Næsten halvdelen af patienterne får nu deres behandling hjemme i stedet for at besøge en klinik.
- Næsten 60 % af patienterne ønsker fortsat at bruge teknologi til at kommunikere med sundhedsudbydere.
- Omkring 41 % af patienterne bruger nu videokonferencer til at komme i kontakt med deres sundhedsudbydere. Af disse er det for næsten 70 % af patienterne første gang, at de bruger videokonferencer til sundhedspleje.
- Næsten 44 % af patienterne brugte nye apps eller enheder under pandemien til at håndtere deres helbredstilstand.
Al dette fremhæver behovet for, at sundhedsudbydere gentænker deres strategier for patientinddragelse i overensstemmelse med den ændrede patientadfærd.
Fremtiden for digital sundhed i Indien
Nye digitale teknologier og værktøjer har en indvirkning på tværs af sundhedssektoren. De er meget lovende med hensyn til at forbedre effektiviteten af sundhedstjenesterne og samtidig levere bedre patientpleje. Nedenfor er nogle af de teknologiske udviklinger, der forventes at revolutionere den måde, vi søger sundhedspleje på.
Telemedicin
Omkring 68 % af Indiens befolkning bor i landområder, hvor sundhedstjenesterne normalt ikke lever op til kravene. Denne barriere kan overvindes ved hjælp af telemedicin, som giver patienterne en fremragende mulighed for at konsultere en læge på meget kortere tid. Telemedicin kan reducere ventetiden og gøre det muligt for patienterne at undgå at rejse til en klinik eller et hospital. Nogle andre fordele ved telemedicin omfatter –
- Omiddelbar adgang til specialiserede sundhedsudbydere.
- Kosteffektivitet.
- Forbedret kvalitet af behandlingen.
- Belastning for patienterne.
- Forbedret patientengagement.
Internet of medical things (IoMT)
Den hurtige vækst af IoMT-enheder ændrer hurtigt levering af sundhedsydelser ved at spille en vigtig rolle i sporing og forebyggelse af kroniske sygdomme.
Det er ikke kun med til at eliminere behovet for personlige lægebesøg, men også med til at reducere omkostningerne. Goldman Sachs anslår, at IoMT vil spare 300 mia. USD årligt for sundhedssektoren. IoMT vil gavne de patienter mest, som ikke kan få adgang til sundhedsydelser af høj kvalitet på grund af fjern beliggenhed.
Big data i sundhedsvæsenet
Der har været en dramatisk vækst i mængden af medicinske data og sundhedsdata i de sidste par år. Disse massive datasæt kan bruges til at skabe indsigt og muligheder for sundhedsorganisationer. Analyse af sundhedsdata kan hjælpe med at opdage advarselstegn og skabe forebyggelsesplaner.
Den udbredte udbredelse af IoT-enheder gør det også lettere at overvåge hjertefrekvens, blodtryk osv. Dette kan hjælpe med tidlig opdagelse af sygdomme som forhøjet blodtryk, astma, hjerteproblemer osv.
Elektroniske patientjournaler
Elektroniske patientjournaler eller EMR hjælper med at indsamle, digitalisere patientoplysninger og gemme dem et enkelt sted. EMR lagrer forskellige typer medicinske data som f.eks. sygehistorie, recepter, lægemiddelallergier osv. og giver lægerne mulighed for at lave præcise sygdomsprognoser på meget kortere tid. Nogle andre fordele ved EMR’er omfatter –
- Effektive medicinske beslutninger.
- Effektiv datagendannelse.
- Eget forbedret samarbejde.
- Portabilitet.
- Sikkerhed for medicinske data.
Kunstig intelligens
Kunstig intelligens (AI) har en stor rolle at spille i forbedringen af sundhedsvæsenet, da den stigende digitalisering fører til tilgængeligheden af en stor mængde sundhedsdata. AI har potentiale til at ændre den daglige sundhedsstyring på følgende måder –
- Forbedret adgang til sundhedstjenester (f.eks. – den AI-baserede mobilapp Ada er tilgængelig i 140 lande og gør det muligt for alle at få adgang til lægelig vejledning).
- Forbedret effektivitet.
- Nøjagtig sygdomsdiagnose.
- Bedre indsigt til at afsløre tidlige sygdomsrisici (for eksempel – en populær app Verily kan forudsige ikke-smitsomme og arvelige genetiske sygdomme).
- Tids- og omkostningsbesparelser.
mHealth
Mobil sundhed eller mHealth henviser til overvågning og deling af sundhedsdata via mobilteknologi som f.eks. sundhedssporingsapps eller wearables.
mHealth-apps kan vise sig at være gavnlige med hensyn til at øge patientengagementet, give sundhedsuddannelse og tilbyde fjernkonsultationer til patienter. De kan også bruge data fra wearable-enheder til at forbedre kvaliteten af behandlingen. Nogle andre fordele ved mHealth omfatter –
- Hurtigere adgang til læger.
- Større overholdelse af medicinering.
- Fjernovervågning af patienter.
- Større nøjagtighed i medicinafstemning.
- Forbedret koordination mellem sundhedsudbydere og patienter.
Slutning
Det er helt klart, at COVID-19 har haft en betydelig indvirkning på patienternes adfærd. Der har været en stigende præference for telesundhed og mHealth-apps. Men alt dette har også tvunget sundhedsorganisationerne til at gøre en større indsats for at tilpasse sig disse adfærdsændringer. Sundhedsudbydere vælger at stole mere på nye teknologier for fortsat at kunne levere patientpleje. En mere overkommelig standard for pleje af høj kvalitet er på vej for Indiens digitale sundhedsfremtid.