Sædvanligvis skal din iPhone forbinde til iTunes, så du nemt kan overføre data. iTunes fejl 0xE800002D er dog et af de mest almindelige problemer blandt iTunes-brugerne. Denne fejl vises, når iTunes ikke er opdateret. Nogle gange sker det, når du bruger iTunes-software i den ældre version af operativsystemet. Så du er nødt til at opdatere systemet. I øjeblikket har de fleste iTunes-brugere klaget over, at de får en meddelelse “iTunes kunne ikke oprette forbindelse til denne iPhone en ukendt fejl opstod 0xE800002D”.
Generelt har brugerne stået over for dette problem, mens de forsøger at synkronisere deres iOS-enhed med iTunes. Hvis du også står over for det samme problem, så vil du i denne artikel finde flere fejlfindingsprocesser til iTunes-fejl 0xE800002D.
Metoder, du kan prøve at løse iTunes-fejl 0xE800002D
Vi vil diskutere de mest almindelige og effektive løsninger, der tidligere har løst dette problem. Tjek de metoder, der er nævnt nedenfor, og prøv dem den ene efter den anden, hvis du modtager meddelelsen “iTunes kunne ikke oprette forbindelse til denne iPhone en ukendt fejl opstod 0xE800002D”.
Metode 1 – Opdater iTunes
Sommetider kan en opdatering af iTunes løse dette problem på dit system. Følg de givne trin for at gøre det.
- Først skal du klikke på Apple-menuen for at åbne listen.
- Vælg Apple Store.
- Dernæst skal du klikke på Mere.
- Gå til afsnittet Softwareopdatering. Nu vil dit system kontrollere, om opdateringen er tilgængelig eller ej.
- Hvis ja, skal du klikke på opdateringsindstillingen.
- Når det er gjort, skal du genstarte dit system og derefter kontrollere, om problemet stadig er der eller ej.
Metode 2 – Geninstaller al Apple-relateret software
Efter opdatering af iTunes, hvis problemet stadig er der, skal du afinstallere al Apple-relateret software og derefter installere det igen. Så du skal følge de trin, der er nævnt nedenfor.
- Du skal afinstallere al Apple-relateret software. For at gøre det skal du trykke på Windows-tasten og R-tasten for at åbne dialogboksen Kør. Skriv “appwiz.cpl”, og klik derefter på OK-indstillingen.
- Når du har valgt softwaren, skal du højreklikke på den for at åbne listen.
- Vælg afinstalleringsindstillingen. Nu vil dit system starte afinstallationsprocessen.
- Når den er færdig, skal du installere den igen fra Apples officielle websted. Følg vejledningen på skærmen omhyggeligt for at fuldføre installationsprocessen.
- Når du har fuldført denne proces, skal du genstarte dit system og derefter kontrollere, om fejlen vises eller ej.
I afsnittet Programmer og funktioner skal du klikke på indstillingen Udgiver, som findes øverst i højre hjørne af siden. Det gør det meget nemmere at finde Apple-relateret software.
Metode 3 – Installer den nyeste version af operativsystemet
Når du ser meddelelsen “iTunes kunne ikke oprette forbindelse til denne iPhone en ukendt fejl opstod 0xE800002D” på din enheds skærm, skal du installere den nyeste version af operativsystemet. Først skal du kontrollere versionen og derefter installere den nyeste version. For at fuldføre metoden skal du kontrollere trinene som angivet nedenfor.
- Klik på Apple-ikonet for at åbne menulinjen.
- Vælg Systemindstillinger.
- Når vinduet Systemindstillinger åbnes, skal du klikke på afsnittet Softwareopdatering.
- Hvis opdateringen er tilgængelig, skal du klikke på opdateringsindstillingen.
- Når det er gjort, skal du genstarte dit system, og derefter kontrollere, om problemet er løst.
Metode 4 – Fjern Lockdown-mappen
Gennem at fjerne Lockdown-mappen kan du nemt rette denne fejl på dit system. Hvis du ikke ved, hvordan du gør det, skal du følge trinene omhyggeligt.
- Åbn Finder, og naviger derefter til Go > Gå til mappe.
- Sæt /var/db/ lockdown og tryk på returmuligheden.
- Når du finder Lockdown-mappen, skal du fjerne den fra dit system.
Metode 5 – Afinstaller antivirus
En alternativ metode, som du kan bruge til at løse dette problem, er at fjerne antivirusprogrammet. Trinene er angivet nedenfor.
- Til at begynde med skal du trykke og holde Valgtasten nede, og derefter gå til Apple-menuen.
- Vælg Systeminformation.
- I afsnittet Hardware skal du vælge USB.
- Hvis du bemærker din iPhone i USB-enhedstræet, skal du afinstallere antivirusprogrammet fra tredjepart fra din Mac for at løse iTunes-fejlen. Hvis din iPhone ikke vises der, skal du kontakte iTunes-support for at få hjælp.
Hvis du får iTunes har en ugyldig signatur, kan du tjekke trinene til at løse fejlen. Hvis du står over for nogen problemer, kan du kontakte iTunes teknisk support. De vil hjælpe dig på en meget nem metode og vil løse alle dine problemer.
Kontakt med iTunes kundesupport for at få hjælp
Vi håber, at de ovennævnte metoder vil hjælpe dig med at løse meddelelsen “iTunes kunne ikke oprette forbindelse til denne iPhone en ukendt fejl opstod 0xE800002D”. Så følg disse trin omhyggeligt for at løse dette problem med det samme. Efter at have udført alle disse trin, kan du kontakte iTunes-supportteamet, hvis problemet stadig består, hvis du stadig har problemer. Vi kan tilbyde dig omfattende iTunes kundeservice, når det passer dig.
