Hvorvidt du er en hyppig gør-det-selv-arbejder eller foretrækker at holde fingrene væk, vil alle husejere på et tidspunkt få brug for at hyre en professionel til at håndtere eller hjælpe med reparationer. For mange af os kommer dette tidspunkt, når der opstår et VVS-problem. VVS-systemet i dit hjem er komplekst. Hvis det ikke fungerer korrekt, risikerer du at stå uden rent vand eller skabe problemer med vandskader. Det er vigtigt at have en god blikkenslager på tilkald. Så lad os tale om, hvor du kan finde en, og hvilke spørgsmål du skal stille, når du gør det.
De første ting først
Hvilken slags blikkenslager har du brug for? Ikke alle blikkenslagere er lige gode – mange specialiserer sig i en bestemt type projekt. Nogle baserer deres forretning på servicebesøg (tænk på at snoede et afløb eller fjerne en prop i et toilet), mens andre foretrækker at installere nye VVS-installationer, som du ville have brug for i et renoveringsarbejde. I næsten alle stater kræver VVS’ere en speciel licens og har forskellige betegnelser baseret på deres erfaring. VVS-mestre og vvs-mester har den største erfaring. Det er mest almindeligt, at blikkenslagermester er ejer af virksomheden, mens blikkenslagersvende typisk arbejder i virksomheden. Sørg for at kigge efter den rigtige type blikkenslager til dit projekt.
Hvad har gode blikkenslagere til fælles?
Mens blikkenslagere varierer efter speciale og erfaring, har de fleste gode håndværkere et par ting til fælles.
Licens og forsikring
At være korrekt licenseret og forsikret beskytter både husejeren og blikkenslagerens virksomhed. En blikkenslager, der er seriøs med hensyn til deres virksomheds lang levetid, vil sørge for kun at operere, mens de er korrekt licenseret og fuldt forsikret. Kig efter et minimum på $ 500.000 i ansvarsforsikring og en opdateret arbejdsskadeforsikringspolice. Der er visse beskyttelser indbygget i standard boligejerpolitikker, men du ønsker ikke at være i en situation, hvor du er alene ansvarlig for hændelser på byggepladsen, fordi din blikkenslager ikke har den rigtige forsikring. Bed om forsikringsbeviser, og ring til bureauet for at kontrollere, at politikkerne er håndhævet. På din stats hjemmeside kan du finde oplysninger om, hvorvidt din potentielle blikkenslager har en licens.
Garanti
Gode håndværkere er stolte af deres arbejde og vil stå bag det. Din blikkenslager bør være bekendt med, hvad producentgarantien er på alt, hvad de installerer, og bør bakke den op med en ekstra håndværksgaranti. Udførelsesgarantien vil variere fra projekt til projekt.
Bespørg din potentielle blikkenslager om referencer fra nyere projekter. Selvfølgelig vil de give dig navnene på kunder, der beundrer dem, men du bør stadig ringe. Stil disse spørgsmål: Hvilken slags projekt har blikkenslager X udført for dig? Kommunikerede virksomheden som forventet? Ville du hyre blikkenslager X igen? Svarene på disse spørgsmål vil give dig en god idé om, hvorvidt du arbejder med et professionelt firma, der værdsætter din forretning.
Forenings- eller samfundsengagement
Dette er ofte overset, men afgørende. Små virksomheder har brug for støtte fra deres lokalsamfund for at overleve i det lange løb. Kig efter virksomheder, der er medlemmer af brancheforeninger som NAHB (National Association of Home Builders), NKBA (National Kitchen & Bath Association) eller ICC (International Code Council) eller fællesskabsgrupper som f.eks. din lokale BBB eller handelskamre, sponsorering af skolearrangementer, små ligahold og fundraisers i lokalsamfundet er også et godt tegn. Når en virksomhed investerer i lokalsamfundet, er der større sandsynlighed for, at den har fortjent sit omdømme gennem hårdt arbejde i stedet for at købe det gennem smarte reklamer.
Soft Skills
Var de høflige i telefonen og personligt? Respekterede de dit hjem, tog de deres sko af, parkerede de på det rigtige sted? Hvis de tager sig tid til at være opmærksomme på de små detaljer i jeres indledende interaktion, kan du være sikker på, at det vil fortsætte i det arbejde, du hyrer dem til at udføre.
De bedste steder at lede
Alt, hvad du kan få brug for, er kun en hurtig søgning på internettet væk, ikke sandt? Men de virksomheder, der dukker op på toppen, er ikke altid de bedste – de er bare dygtige digitale marketingfolk. En virksomhed kan sagtens være god til digital markedsføring og til VVS-arbejde.
Den allerbedste måde at finde en god VVS’er på er at få en personlig henvisning fra familie og venner, som du har tillid til. Næsten lige så godt er en Facebook-side eller Nextdoor-gruppe i nabolaget. Online henvisningskilder som HomeAdvisor kan også være værdifulde, men husk blot, at du skal verificere deres kontrolproces og bruge lidt mere forsigtighed. Endelig kan trykte annoncer eller tv-reklamer helt sikkert gøre dig opmærksom på en virksomhed, men et stort reklamebudget er ikke altid et tegn på kvalitet, og disse annoncekroner skal komme et sted fra, så prissætningen er højst sandsynligt en smule højere end en entreprenør, hvis forretning kun kommer fra mund til mund-henvisninger.
Den rigtige blikkenslager til opgaven
Du har finkæmmet alle kilder og er klar til at ringe til et par blikkenslagere om dit projekt. Det er op til dig at være forberedt og at beslutte, hvad der er vigtigt for dig! Det er ikke nødvendigt at ringe til ni til ti virksomheder – vælg to til fire, som du mener opfylder dine krav, Hvis du er skuffet efter den første runde af opkald, så gentag med to til fire mere.
Spørg hver enkelt blikkenslager om det samme sæt spørgsmål, og sammenlign deres svar, før du træffer en beslutning. Du kan tilføje dine egne, men her er nogle få til at komme i gang:
- Er du specialiseret i service eller installation?
- Har du udført denne type projekt før?
- Garanterer du for arbejdet?
- Kræver dette en tilladelse?
- Hvilke foreninger eller samfundsgrupper er du medlem af?
- Hvor lang tid vil projektet tage (cirka)?
- Får jeg besked, hvis projektet tager længere tid eller koster mere?
Kommunikation
Når du finder en god blikkenslager, er kommunikation stadig nøglen til et vellykket projekt. Gør dit bedste for at kommunikere klart og tydeligt om forventninger, budget, ændringer og bekymringer før, under og efter projektet. Ethvert projekt har et potentiale for overraskelser eller fejl, korrekt kommunikation vil hjælpe dit projekt med at blive så glat som muligt.