Sådan spores e-mail-kampagne i Google Analytics

Sidste opdatering: 3 minutter siden

Når du begynder at sende e-mail-kampagner, hvad er det så for et resultat, du kører efter? Måske vil du overvåge, hvem der modtager og læser din besked … eller vil du spore klik, salg og konverteringer, der genereres af nyhedsbrevet?

Du vil kunne vælge de e-mailmarketingmetrikker, der skal spores, efter at du har besluttet, hvad dit hovedmål er. Åbningsrate, klikrate, konverteringsrate, bounce rate, klageprocent, afmeldingsrate, spam rate, – der er masser af målinger at vælge imellem.

Så mens du tænker over mål og vælger målinger, vil vi fortælle dig om den mest populære tjeneste til overvågning og sporing af e-mailkampagner – Google Analytics (GA).

Google Analytics kan give dig en række specialiserede værktøjer til e-mail-sporing for at analysere e-mail-kampagners overskud og præstationsresultater.

Læs artiklen for at få mere at vide om e-mail-sporing i Google Analytics.

Brug af Google Analytics til at spore e-mail-kampagner: Trin for trin-retningslinjer

Her ønsker vi at give dig alle detaljer om sporing af e-mail-kampagner med Google Analytics. Ærligt talt er det teknisk set en smule vanskeligere end blot at skrive e-mailindhold, så det vil sandsynligvis tage mere af din tid og indsats at få tingene i orden og lære, hvordan det fungerer.

Stræk 1. Log ind og opret en Google Analytics-konto til e-mail-sporing

I modsætning til mange af Googles gratis tjenester (Gmail, Hangouts osv.) får du ikke automatisk adgang til GA. Vær klar til at bekræfte, at du er ejer af et websted og har adgang til det. Dette er beskyttelsesforanstaltninger mod hackere.

Da Google Analytics er en webbaseret tjeneste, skal du derfor registrere dig og oprette en personlig GA-konto.

Derefter får du adgang til Google Analytics e-mail-sporingværktøjer, og du kan se, hvordan abonnenterne interagerer med dit websted efter at have læst dine brandede masseudsendelser.

Din konto vil indeholde overvågningsdata om hver e-mail-kampagne, du sender.

Stræk 2. Tilføj e-mail-sporingskoden

Google Analytics-tjenesten fungerer med JavaScript-kode til at spore de besøgendes handlinger på webstedet. Hjemmesiden indlæses, og koden begynder at arbejde. Den begynder at sende oplysninger om brugeren:

• hvor han kom fra,
• hvilke knapper og links han klikkede på,
• hvilken type webbrowser han brugte, og andre.

Men e-mail-klienter indlæser ikke JavaScript, når de åbner e-mailen. Løsningen er at tilføje særlige parametre til URL’er i din e-mail-besked.

Sporing af links i Google Analytics

For at se resultatet af e-mail-kampagner i Google Analytics bør du generere særlige links.

Når en bruger klikker på det markerede link og går til en webside, gemmes oplysningerne om hans/hendes adfærd og handlinger i din Google Analytics-konto. Som følge heraf vil du kunne se klik, konverteringer og konverteringsrater for hver e-mail-kampagne.

Det betyder, at du skal tilføje specifikke UTM-parametre til Google Analytics e-mailsporing. Derefter vil kampagne-URL’en blive fulgt med variabler, og link-syntaksen vil se ud som følger:

http://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019

Bekymre dig ikke, der er ingen grund til at lære og tilføje disse variabler ved dig selv. Normalt har både online masseposttjenester og desktopprogrammer integrationsværktøjer, der gør dit liv nemt.

For eksempel kan du i Atomic Mail Sender generere linket uden problemer:

Vælg “Google Analytics” i menuen Service, og marker feltet for at aktivere sporing.

Her finder du den nødvendige UTM-parameter (markeret med *) – Campaign Name (kampagnens navn). Den bruges til at identificere kampagnen blandt andre og finde oplysningerne om den i din GA-konto.
Med hensyn til de to andre UTM-parametre er de ikke påkrævet:

• “Campaign Term” – marketingkampagnens nøgleord. F.eks. “sportssko”.
• “Campaign Content” – bruges til at skelne mellem annoncer eller links, der peger på den samme URL. For eksempel logo-link eller tekst-link.

Du kan først se den endelige link-syntaks, når du har testet kampagnen, fordi der tilføjes parametre til brevet, når du sender en besked.

Se ovenstående skærmbillede. Den endelige URL vil være følgende:

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSenderhttps://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=big-summer-sale-2019

Du kan dog bruge URL Builders til at tilføje kampagneparametre til linket og kopiere/klistre en sådan URL ind i e-mailen.

For eksempel, URL Builder fra Tilda:

1. For at generere sporingslinks til Google Analytics skal du blot udfylde de næste felter:

1. Du får linket til sporing af e-mailkampagner i Google Analytics:

De vigtige noter om sporingslinks i Google Analytics:

• Google Analytics sporer ikke omdirigeringer, der ikke har nogen indlejret GA-kode. Det er bedre at bruge direkte links med UTM-parametre.

• Når du bruger Google Analytics til at spore e-mail-kampagner, må du ikke inkludere specialtegn i kampagnens navn eller andre parametre. Disse kan ødelægge URL’er, og du får ingen sporingsdata.

• Test altid dine bulk-kampagner, der bruger Google Analytics e-mailsporing. Sørg for, at alle links er korrekte og fungerer korrekt.

Stræk 3. Overvåg og analysér resultaterne af e-mail-kampagnen i Google Analytics-konto

For at spore åbne e-mails, samtalerater osv. i Google Analytics skal du gøre det næste:

1. Gå til din Google Analytics-konto. Hvis du har flere konti, skal du navigere til din visning.

1. Åbn menuen, og vælg derefter Acquisitions > All Traffic >, og find den nødvendige kampagne ved parameteren “Source/Medium”.

Open Rate Tracking i Google Analytics for hårdtarbejdende person

Det er meget cool, siger du. Ikke desto mindre, hvad hvis du sender e-mails via e-mail-klient og bruger ingen yderligere værktøjer som software eller service. Hvordan kan du spore, om abonnenten åbnede nyhedsbrevet?
I dette tilfælde kan du bruge en e-mail-sporingspixel, en slags billede med en indlejret Google Analytics e-mail-sporingskode.

Hvordan fungerer Google Analytics e-mail-sporingspixel?

Når en abonnent åbner den e-mail, han har modtaget, indlæses e-mailens indhold, og billedet anmodes også om at blive indlæst. Google-serveren pinger denne handling og sporer åbningen og beholder oplysningerne om åbningshastighed e-mail marketingmetrikken i GA-konto.

Hvordan oprettes e-mail-sporing billeder til Google Analytics?

Vi vil operere med specifikke parametre som Google Analytics-tjeneste kræves.

Den grundlæggende URL-struktur er https://www.google-analytics.com/collect?v=1
hvor google-analytics.com er linket til GA-serveren, og collect?v=1 betyder, at vi vil indsamle data ved hjælp af dette link.

De krævede parametre er indbyrdes forbundet med “&”-tegnet. De er følgende:

• tid = dit personlige Google Analytics-sporing-ID
• cid = kunde- (abonnent-) ID
• t = hit type event
• ec = event-kategori, det er en e-mail til vores bulk-kampagne
• ea = event-handling, den handling, vi skal overvåge; den er åben for vores kampagne
• cs = kampagnekilde
• cm = kampagnemedium
• cn = kampagnens navn
• dp = mappesti, det er stien til pixlen (billedet). Brug “%2” i stedet for “/” i URL (%2Femail%2Fnewsletter)
• dt = mappetitel, det er titlen på det sporede element. Brug “%20” i stedet for mellemrum i URL (my%20newsletter)

Føj disse parametre til den grundlæggende URL, og du får følgende link:

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20newsletter

However, er det et link, ikke en e-mail-sporingspixel. Brug nu HTML-billedtagget til at gøre det til et billede:

‹img src=”https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=My%20Newsletter”›

Note: for at tilføje denne kode i din e-mail skal du oprette nyhedsbrevet i HTML-tilstand. Brug f.eks. notepad, skriv teksten, tilføj billedkoden og vælg html-udvidelsen for at gemme filen.

Åbn det gemte dokument i browservinduet, kopier indlæst indhold, og indsæt det i e-mailklientens beskedfelt. Test nyhedsbrevet før masseudsendelser.

Alternativet til Google Analytics til e-mailmarkedsføring

Hvis du leder efter en enkel måde at spore dine e-mails på og se, hvem der åbner dem, så tag et kig på Atomic Email Tracker, en webbaseret tjeneste til sporing af sendte e-mailbeskeder. Den fungerer på samme måde som e-mailsporingspixlen i Google Analytics. Endnu mere, Email Tracker indsamler de udvidede statistikker om åbning af e-mails, klik, besøgte sider, abonnenternes placering, enheder osv.

Og hvad der er det vigtigste, der kræves ingen specifik teknisk viden eller yderligere indsats!

Sporing af e-mailmarketing kan være nemt og effektivt. Husk på dit e-mail-markedsførings hovedmål, tag en beslutning om de vigtigste målinger, og vælg den bedste måde til overvågning og sporing af massepostkampagner.

I stedet for konklusion: Svar på dine spørgsmål

Hvad kan jeg spore i Google Analytics?

Sporing af e-mail-kampagner i Google Analytics giver de næste oplysninger:

• mængde af brugere, der åbner linket
• mængde af unikke brugere, der følger linket
• mængde af sessioner, som brugerne fremkalder
• afkastfrekvens
• hvor mange sider en bruger besøger
• den gennemsnitlig varighed af sessionen
• konverteringsrate
• transaktioner

Sådan bruger du Google Analytics til e-mail-kampagner

For at spore e-mail med Google Analytics skal du gøre følgende trin:

1. Opret din egen konto i GA.
2. Generer linket med UTM.
3. Indsæt dette link i din e-mail.
4. Spørg efter brugernes handlinger i GA-kontoen.

Hvordan sporer du åbningsrater for e-mail med Google Analytics?

Log ind på din Google Analytics-konto, gå til Rapporter > Realtid > Hændelsessektionen. Hvis det lykkes at spore åbningsraten, vil der være en post under Event Category.

Hvordan tjekker jeg UTM i Google Analytics?

Markering af linket med UTM-parametre hjælper til at se den kilde, hvorfra brugeren besøger websiden. For at kontrollere UTM i GA skal du:

• Generere UTM-linket.
• Gå til Google Analytics-konto → Acquisition → All Traffic → Source/Medium.

Hvordan kan du spore besøgende fra nyhedsbrevskampagner via e-mail?

For at spore antallet af brugere og deres adfærd indstiller vi e-mailmålene til Google Analytics og opretter UTM-markerede links. Derefter kan vi se, hvilke handlinger brugerne foretager på hjemmesiden, hvor lang tid de bruger her, og hvilke sider de besøgte dem.