Ein gut konzipiertes und umgesetztes Programm für die Sicherheit am Arbeitsplatz hat Vorteile, die weit über eine Verringerung der Verletzungen hinausgehen. Weniger Verletzungen bedeuten weniger Ansprüche auf Entschädigungsleistungen, weniger Papierkram und niedrigere Versicherungsprämien. In einem sicheren Umfeld verbessert sich auch die Moral, und die Produktion steigt.
Das alles sind hervorragende Gründe für die Einführung eines eigenen Sicherheitsprogramms, auch ohne die vielen rechtlichen Gründe dafür. Ein Programm von Grund auf aufzubauen, kann jedoch überwältigend sein. Die Erstellung eines Sicherheitstrainingsprogramms erfordert zwar einen beträchtlichen Zeitaufwand, erfolgt jedoch in denselben einfachen Schritten, unabhängig davon, ob es sich bei Ihrem Arbeitsumfeld um eine kleine Produktionsanlage, ein Softwareentwicklungsunternehmen oder eine große Baustelle handelt.
Bestimmen Sie Ihren Bedarf
Sicherheitstraining kann nicht alle Gefahren am Arbeitsplatz ausschalten. Tatsächlich können einige Sicherheitsrisiken nicht durch Schulungen behoben werden. Daher besteht Ihre erste Aufgabe darin, die Ursache für Ihre Sicherheitsprobleme zu ermitteln.
Schulungen sind die beste Lösung, wenn Unfälle darauf zurückzuführen sind, dass die Mitarbeiter die Sicherheitsverfahren und die Verwendung der Geräte nicht kennen. Wenn Unfälle auf einen physischen Fehler in der Arbeitsumgebung zurückzuführen sind, ist es unwahrscheinlich, dass Schulungen etwas bewirken können. Stattdessen können Änderungen der Umgebung das Problem lösen.
Mangel an Motivation und die Einstellung der Mitarbeiter können ebenfalls zu Unfällen beitragen. Um diese Probleme zu bekämpfen, ist ein Wandel der Arbeitsplatzkultur erforderlich. Schulungen können ein Teil dieses Wandels sein, aber auch die größeren Probleme, die die negative Einstellung Ihrer Mitarbeiter verursachen, müssen angegangen werden.
Gefahrenanalyse am Arbeitsplatz
Schulungen müssen sich auf die spezifischen Bedrohungen konzentrieren, denen Ihre Mitarbeiter ausgesetzt sind. Eine Gefährdungsanalyse ist die beste Methode, um diese Gefahren sowie eventuelle Wissenslücken der Mitarbeiter in Bezug auf bestimmte Aufgaben zu ermitteln.
Eine Gefährdungsanalyse dokumentiert jeden Schritt bei jeder Aufgabe, die Ihre Mitarbeiter ausführen, und ermittelt alle möglichen Gefahren. Der daraus resultierende Bericht kann eine wertvolle Grundlage für Sicherheitsschulungen sein, da er deutlich zeigt, wo bei den Mitarbeitern Sicherheitsprobleme oder Wissenslücken bestehen. Sie können diese Lücken dann bei Ihren Sicherheitsschulungen nach Prioritäten ordnen.
Die Durchführung einer Gefährdungsanalyse führt die Mitarbeiter auch in Ihre neue Sicherheitskultur ein. Beziehen Sie die Mitarbeiter in den Prozess mit ein. Stellen Sie ihnen Fragen und hören Sie sich ihre Anliegen an. Die Motivation und das Interesse der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden Sicherheitstrainingsprogramms.
Schulungsmaterial entwickeln
Wie Sie das Schulungsmaterial präsentieren – und in welcher Form – hängt von Ihrem Arbeitsplatz, Ihren Mitarbeitern und der Art der Sicherheitsprobleme ab, mit denen Sie konfrontiert sind. Wenn Sie ein Bautrupp in der ordnungsgemäßen Verwendung von Absturzsicherungen schulen, könnten Ihre Schulungsunterlagen ein großes Publikum ansprechen. Im Gegensatz dazu kann die Besprechung der richtigen Schritte für die Verwendung eines sehr speziellen Geräts eine Einzelschulung erfordern.
Wer die Schulung durchführt, ist ebenfalls eine Überlegung wert. Bei relativ einfachen Verfahren können Vorgesetzte durchaus fähige Ausbilder sein. In anderen Fällen können externe Ausbilder die bessere Wahl sein.
Unabhängig von der Art des Materials und der Präsentationsmethoden, die Sie wählen, sollte sich die Schulung auf bestimmte Arbeitsplätze oder Umstände beziehen und Lektionen verwenden, die die schrittweise Natur des zu besprechenden Arbeitsvorgangs widerspiegeln.
Die beste Schulung beinhaltet eine Gelegenheit für die Mitarbeiter, Sicherheitsfertigkeiten während und nach der Schulung zu demonstrieren und zu üben. Ein Überblick am Ende der Schulung hilft den Mitarbeitern ebenfalls, die Informationen zu behalten.
Schulungen durchführen
Ob Sie die Schulungen intern durchführen oder externe Berater engagieren, seien Sie sich über Folgendes im Klaren:
- Ihr Arbeitsplatz hat das Ziel, keine Unfälle zu verursachen. Wenn Sie etwas anderes vorschlagen, entsteht bei den Arbeitnehmern der Eindruck, dass Sie einige Unfälle (und die damit verbundenen Schmerzen) als „akzeptable Verluste“ betrachten.
- Sicherheit geht alle an. Je mehr Sie die Mitarbeiter in den Prozess einbeziehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sich die Schulung in einer sichereren Arbeitsumgebung niederschlägt.
- Die Mitarbeiter sind ebenso für die Sicherheit verantwortlich wie die Unternehmensleitung. So kann das Unternehmen zwar persönliche Schutzausrüstungen anschaffen und die Mitarbeiter in deren Verwendung schulen, doch liegt es in der Verantwortung des einzelnen Mitarbeiters, diese Schutzausrüstung zu tragen.
Wie bereits erwähnt, sollten die Informationen übersichtlich dargestellt werden und einen klaren Bezug zu den Aufgaben der Mitarbeiter haben. Wenn möglich, sollten Beispiele aus der Praxis angeführt werden. Ermutigen Sie zu Diskussionen und zur Teilnahme während und nach der Schulung, und führen Sie in den nächsten Tagen Nachbesprechungen durch, um die neuen Fähigkeiten und Informationen zu festigen.
Ergebnisse auswerten
Die Wirksamkeit der Schulung kann auf verschiedene Weise ermittelt werden. Bitten Sie die Mitarbeiter in den Tagen nach den Schulungen um ein Feedback, entweder durch Gespräche oder eine kurze Umfrage. Melden Sie sich regelmäßig bei den Vorgesetzten und fragen Sie, ob sich das Verhalten der Mitarbeiter nach der Schulung geändert hat. Vorgesetzte sind oft die ersten, die ein positives Ergebnis bemerken. Der ultimative Test für den Schulungserfolg sind jedoch die langfristigen Sicherheitsdaten. Wenn die Zahl der Zwischenfälle oder „Beinaheunfälle“ zurückgeht, war Ihre Schulung erfolgreich.
Kontinuierliche Verbesserung
Ob Ihre anfängliche Schulung zu positiven Veränderungen geführt hat oder nicht, müssen Sie Ihr Schulungsprogramm als Reaktion auf neue Entwicklungen aktualisieren und ändern. Sicherheit ist nicht statisch. Neue Mitarbeiter, Änderungen an der Ausrüstung und andere Variablen können sich darauf auswirken, wie und wann Sie schulen.
Überprüfen Sie Ihr Sicherheitsprogramm häufig. War die Schulung effektiv? Könnte das Programm durch Änderung der Präsentationen oder Lehrmethoden verbessert werden? Gehen Sie noch einmal auf die Gefahrenanalyse zurück und suchen Sie nach Lücken in der Schulung, die Sie nach und nach schließen. Ihr Sicherheitsprogramm wird sich im Laufe der Zeit ändern, aber wenn Sie es einmal eingeführt haben, ist es nur noch eine Frage der Feinabstimmung des Prozesses.
Eine Sicherheitskultur entwickelt sich nicht über Nacht, aber mit einer sorgfältigen Analyse, der Einbeziehung der Mitarbeiter und einem Auge darauf, Probleme zu vermeiden, bevor sie entstehen, können Sie Ihren Arbeitsplatz so unfallfrei wie möglich halten.
Über den Autor
Trey Trimble ist der Chief Technology Officer von Transportation Safety Apparel. Er kennt sich sowohl in der Transportsicherheitsbranche als auch in der Technologiebranche gut aus, da er bei TSA alle Arten von Tätigkeiten ausgeübt hat, vom Kundendienst über Marketing bis hin zur Magento-Softwareentwicklung.
