Es gibt Fähigkeiten, die sich mit fast allen Berufen überschneiden. Das Schreiben zum Beispiel. Prägnante, klare und nützliche Texte können einen Menschen in fast jedem Arbeitsumfeld weit bringen. Eine andere Fähigkeit, die in einer Vielzahl von Berufen entweder zum Aufstieg oder zum Stillstand führen kann, ist das Reden in der Öffentlichkeit.
Was auch immer Sie beruflich tun, es gibt eine Fachkonferenz, die genau auf Sie zugeschnitten ist. Wenn Sie auf einer Konferenz eine Rede halten – und zwar eine gute Rede -, kann das für Ihren Arbeitgeber und für Sie selbst auf dem Arbeitsmarkt von großem Wert sein. Und lassen Sie uns interne Gruppensitzungen, Medieninterviews, Kunden- und Investorengespräche und Sitzungen mit Vorständen mit Fachkonferenzen in einen Topf werfen. Wenn Sie in einem Raum von beliebiger Größe sprechen, in dem es an Stühlen mangelt, sprechen Sie in der Öffentlichkeit.
Einige von uns – oder besser gesagt, die meisten von uns -, die auf Konferenzen und in Vorstandsetagen gesprochen haben, halten sich bestenfalls für passable Redner. Vielleicht haben wir das Gefühl, dass es nicht in unseren Genen liegt, vor einem Publikum stark und wirkungsvoll aufzutreten, oder dass wir im Wesentlichen Menschen sind, die hinter den Kulissen agieren. Wir sind, wer wir sind, und damit müssen wir arbeiten.
Andy Gilman, Präsident und CEO der CommCore Consulting Group und einer der umsichtigsten Medientrainer, die man sich wünschen kann, wird diesen Punkt nicht bestreiten. Sie können Ihren grundlegenden Charakter nicht über Nacht ändern und jahrelange Gewohnheiten und Phobien auslöschen, aber Sie können ein mentales Toolkit erstellen, das Sie langsam von einem von Ticks geplagten Live-Redner in einen echten Performer verwandelt, der immer im Einklang mit dem Publikum ist.
Ein voll ausgestattetes Toolkit für öffentliche Auftritte kann Jahre dauern. Aber irgendwo muss man ja anfangen, also fangen wir mit dem wichtigsten Teil jeder öffentlichen Rede an – der Einleitung. Wenn Sie die ersten ein oder zwei Minuten einer Rede oder Präsentation richtig hinbekommen, sind Sie praktisch aus dem Schneider, es sei denn, Sie fallen von der Bühne (und selbst dann ist alles noch zu retten).
Gehen Sie davon aus, dass das Publikum bereits auf Ihrer Seite ist – es will sehen, dass Sie Erfolg haben. Niemand möchte sich winden und mitfühlend für einen strauchelnden Redner mitfühlen. Ihre Aufgabe in den ersten paar Minuten ist es, das Publikum auf Ihrer Seite zu halten und ihm keine andere Wahl zu lassen, als Ihnen zuzuhören.
Hier sind einige von Gilmans Tipps, Werkzeugen und Empfehlungen, die Sie Ihrem Werkzeugkasten für öffentliche Reden hinzufügen können und die speziell für die ersten paar Minuten jeder Live-Präsentation verwendet werden können. Diese Empfehlungen greifen natürlich ineinander – wenn Sie eine davon übernehmen, wird die Übernahme der anderen einfacher.
Lächeln! Es scheint so offensichtlich zu sein, aber oft sieht man Redner, die ihre Inhalte grimmig vortragen, obwohl sie ihnen intellektuell und emotional nahe stehen. „Die Menschen sind eher bereit, Informationen von jemandem zu erhalten, der sie mit Freude vorträgt“, sagt Gilman. Denken Sie an etwas, das Sie zum Lächeln bringt, auch wenn es nichts mit dem Grund zu tun hat, warum Sie vor einem Publikum stehen. Zeichnen Sie ein Smiley auf Ihre Notizen, wenn es sein muss, um sich daran zu erinnern. Wenn Sie lächeln, entspannt sich Ihr ganzer Körper. Ihre Schultern sinken, Ihre Abwehrhaltung schwindet, Ihr Atem wird langsamer und tiefer. Die Zuhörer werden das sehen und spüren und dankbar dafür sein.
Pause. Ein Ansturm von Worten treibt die Zuhörer zurück zu ihren Arbeits-E-Mails und Social Media Feeds. Wenn Sie Pausen einbauen, steigern Sie die Vorfreude.
Benutzen Sie Handgesten beim Sprechen. Wenn Sie beide Hände auf das Rednerpult stützen oder sie steif an der Seite halten, vermittelt das Unbehagen, und die Zuhörer verlieren möglicherweise das Vertrauen in Ihre Fähigkeit, ihnen etwas zu sagen, das für sie von Bedeutung ist. Wenn Sie Handgesten verwenden, sind Sie mit Ihrem eigenen Material verbunden.
Anstatt aus Notizen abzulesen, können Sie Ihr Fachwissen mit einer Anekdote oder einer speziellen Erkenntnis zum Ausdruck bringen oder um Handzeichen bitten. Notizen haben ihren wichtigen Platz, und in vielen Fällen müssen Sie nach einem Skript arbeiten. Am besten ist es, wenn Sie Ihre Rede beginnen, ohne von den Notizen abzulesen. Natürlich müssen Sie sich auskennen, wenn Sie ohne Notizen sprechen wollen. Gehen wir davon aus, dass Sie sich auskennen. Zeigen Sie es, indem Sie eine provokante Anekdote erzählen, die sich direkt auf das Thema bezieht. Verschwenden Sie die erste Minute nicht damit, Ihren Namen zu nennen oder den Namen der jeweiligen Sitzung wiederzukäuen. Fesseln Sie die Zuhörer mit einem Wissensschatz, oder leiten Sie diesen Wissensschatz durch eine kurze Umfrage unter den Zuhörern ein. Stehlen Sie einem anderen Redner eine Erkenntnis, wenn Sie müssen – Sie können sich später entschuldigen. Zwei Dinge sollten Sie im Hinterkopf behalten: Üben Sie diese scheinbar spontane Eröffnungsrede vor einem Spiegel, und verlassen Sie sich nicht zu sehr auf eine einzige Technik über Monate und Jahre hinweg.
Teilen Sie den Raum gedanklich in mehrere Sektoren auf und nehmen Sie mit einer Person in jedem Sektor Augenkontakt auf. Nehmen Sie sich vor, mit mindestens vier Personen im Raum Augenkontakt herzustellen. Diese vier Personen werden sich besonders fühlen, solange Sie den Blick nicht zu lange auf ihnen ruhen lassen. Das ist allerdings nur ein Nebeneffekt. Was Sie gewinnen werden, ist eine echte Verbindung zum Publikum und zum Augenblick.
Überlassen Sie die Witze den professionellen Komikern. Diese Empfehlung von Gilman ist unmissverständlich. Aus meiner eigenen Erfahrung als öffentlicher Redner kann ich ihm nur zustimmen. Wenn ich könnte, würde ich jeden Witz, den ich jemals auf einem Podium gemacht habe, zurücknehmen. Die Chancen stehen gut, dass Ihre Witze nicht ankommen, und selbst diejenigen, die gut ankommen, werden garantiert jemanden im Saal beleidigen. Das Publikum erwartet sowohl lahme als auch beleidigende Witze, wenn es für den Besuch eines Comedy-Clubs bezahlt. In einem professionellen Rahmen können sie darauf gerne verzichten. Wenn Sie in Ihrer Podiumsdiskussion oder Vorstandssitzung Witze haben wollen, bringen Sie einen Komiker mit.