Allgemeine FAQs

Wer ist Nielsen Scarborough?

Nielsen Scarborough ist seit über 40 Jahren im Geschäft und gehört jetzt zu The Nielsen Company. Nielsen Scarborough führt jährlich über 210.000 Umfragen in den Vereinigten Staaten in mehr als hundert Großstadtgebieten wie dem Ihren durch. Nielsen Scarborough ist ein professionelles Forschungsunternehmen, das Ihnen nichts verkaufen will. Ihre Informationen und Antworten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Nielsen Scarborough Survey verwendet.

Was ist Marktforschung?

Marktforschung wird jedes Jahr von Tausenden von Unternehmen genutzt, um zu verstehen, was Verbraucher kaufen, warum sie Produkte und Dienstleistungen kaufen und was sie über verschiedene Unternehmen und Produkte denken.

Mit den Informationen, die sie aus der Marktforschung gewinnen, entscheiden Unternehmen, welche Produkte/Dienstleistungen sie anbieten, wie sie potenzielle Verbraucher erreichen und wo sie ihre Produkte/Dienstleistungen vermarkten wollen. Die Verbraucher profitieren davon, weil die ihnen zur Verfügung stehenden Artikel individueller und nützlicher werden.

Umfragen wie die von Nielsen Scarborough messen die Meinungen und Verhaltensweisen der Verbraucher. Dazu wird zunächst ein Querschnitt von Haushalten ausgewählt, der Tausende von Verbrauchern in demselben Gebiet repräsentiert. Da es nicht möglich ist, alle Personen in einem Gebiet zu befragen, wählen die Forscher nach einem wissenschaftlichen Ansatz einige wenige Haushalte aus, die stellvertretend für viele andere Personen und Haushalte stehen sollen. Die ausgewählten Haushalte können niemals durch andere Haushalte ersetzt werden. Wenn sich also ein Verbraucher weigert, an der Umfrage teilzunehmen, hat das Forschungsunternehmen diesen Repräsentanten zusammen mit all den Personen/Haushalten, für die der Verbraucher steht, verloren.

Nielsen Scarborough hofft, dass die Haushalte, die kontaktiert werden, bereit sind, sich die Zeit zu nehmen, an der Umfrage teilzunehmen und die Fragen zu beantworten, wenn sie ein wenig verstehen, wie die Forschung den Verbrauchern hilft.

Erinnern Sie sich – Ihre Meinung zählt!

Warum haben Sie mich kontaktiert?

Die Haushalte wurden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt, um die „Stimme“ für andere in Ihrem lokalen Umfeld zu sein. Durch Ihre Teilnahme an unserer Umfrage haben Sie die Möglichkeit, den örtlichen Unternehmen Ihre Entscheidungen und Vorlieben bei Konsumgütern und Dienstleistungen mitzuteilen, damit sie Sie besser bedienen können. Deshalb ist Ihre Teilnahme an der Verbraucherumfrage von Nielsen Scarborough so wichtig. Ihre Antworten werden für die vielen Menschen gezählt, die nicht zu der Umfrage eingeladen wurden.

Was verkaufen Sie?

Nielsen Scarborough ist KEIN Telemarketing-Unternehmen. Wir versuchen nicht, Ihnen etwas zu verkaufen. Wir sind ein Marktforschungsunternehmen, das in Ihrem geografischen Gebiet Marktforschung betreibt. Unser Ziel ist es, Sie zur Teilnahme an der Umfrage zu bewegen, und nicht, Ihnen etwas zu verkaufen. Ihre Informationen und Antworten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie der Nielsen Scarborough-Umfrage verwendet.

Woher weiß ich, dass es sich um Marktforschung handelt, wenn ich den Hörer abnehme?

Viele Telefonverkäufer beginnen ihre Anrufe mit Fragen und gehen dann zum Verkauf einer Dienstleistung oder eines Produkts über. Ein seriöses Marktforschungsunternehmen wird Ihnen immer zuerst sagen, wer es ist und warum es anruft. Wenn Sie sich zu Beginn eines Anrufs vergewissern wollen, ob Sie mit einem Telefonverkäufer oder einem Marktforschungsunternehmen sprechen, halten Sie den Anrufer an und fragen Sie ihn nach dem eigentlichen Zweck des Anrufs. Bitten Sie die Person, zu erklären, was ihr Unternehmen tut und was das Ergebnis des Anrufs sein wird.

Warum werde ich angerufen, obwohl ich in der National Do Not Call Registry eingetragen bin?

Als Marktforschungsunternehmen gelten wir nicht als Telemarketer und sind von den FTC-Vorschriften zur Einhaltung der National Do Not Call Registry ausgenommen. Wir wissen Ihre Privatsphäre und Ihre Zeit zu schätzen und hoffen, dass Sie sich entschließen, an unserer Umfrage teilzunehmen.

Warum kann der Interviewer, der mich angerufen hat, meinen Namen nicht von der Liste streichen?

Aus Gründen der Datensicherheit hat der Interviewer keinen Zugriff auf die Informationen im System und kann sie auch nicht ändern. Daher bitten wir Sie, uns unter der Nummer 1-800-753-6043 anzurufen, uns eine E-Mail zu schicken oder Ihre Daten hier einzureichen, um zu überprüfen, ob Sie wirklich von der Liste gestrichen werden möchten. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und Geduld bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wie sind Sie an meine Kontaktdaten gekommen?

Wir verwenden für verschiedene Studien unterschiedliche Methoden. In einigen Fällen wählen wir die Befragten nach dem Zufallsprinzip aus einer Gruppe von Adressen aus Ihrem gesamten lokalen Umfeld aus. In anderen Fällen wählen wir nach dem Zufallsprinzip gelistete Telefonnummern aus Ihrem Ortsgebiet aus und ergänzen sie durch zufällige Anwahl anderer (nicht gelisteter) Telefonnummern aus Ihrem Ortsgebiet. Da es für uns unmöglich wäre, eine Umfrage bei allen Personen in Ihrem Gebiet durchzuführen, wählen die Forscher nach einem wissenschaftlichen Ansatz die Haushalte aus, die für viele Personen stehen werden. Aus statistischen Gründen können die ausgewählten Haushalte nicht durch andere Haushalte ersetzt werden. Wenn sich also ein Verbraucher weigert, an der Umfrage teilzunehmen, hat das Forschungsunternehmen Ihre Vertretung verloren. Deshalb sind Ihre Antworten auf die Umfrage so wichtig und werden für alle Menschen in Ihrer Region einen Unterschied machen.

Wenn Sie aus der Nielsen-Kontaktliste gestrichen werden möchten, rufen Sie uns bitte unter 1-800-753-6043 an, schicken Sie uns eine E-Mail oder übermitteln Sie Ihre Daten hier. Es kann ein paar Tage dauern, bis unser System Ihre Anfrage bearbeitet.

Warum sollte ich an der Umfrage teilnehmen?

Ihre Meinung zählt! Sie haben die Möglichkeit, „die Stimme“ vieler Haushalte in Ihrer Region zu sein. Einzelhändler und Medienunternehmen wollen wissen, wie sie Sie besser bedienen können. Sie können dazu beitragen, indem Sie an der Umfrage teilnehmen, damit die örtlichen Unternehmen Ihre tatsächlichen täglichen Entscheidungen und Vorlieben bei Konsumgütern und Dienstleistungen kennenlernen.

Die Ergebnisse von Marktforschungsstudien wie dieser werden jedes Jahr von Tausenden von Unternehmen genutzt, um zu verstehen, was die Verbraucher kaufen, warum sie bestimmte Produkte und Dienstleistungen kaufen und was sie über verschiedene Unternehmen und Produkte denken. Anhand dieser Informationen entscheiden die Unternehmen, welche Produkte/Dienstleistungen sie anbieten und wie sie potenzielle Verbraucher erreichen können. Menschen wie Sie selbst profitieren davon, weil die ihnen zur Verfügung stehenden Artikel individueller und nützlicher werden.

Da es nicht möglich ist, alle Personen in einem geografischen Gebiet zu befragen, wählen die Forscher die Haushalte wissenschaftlich aus, die viele Menschen in demselben Gebiet repräsentieren. Die ausgewählten Haushalte können niemals durch andere Haushalte ersetzt werden. Wenn sich also ein Verbraucher weigert, an der Umfrage teilzunehmen, hat das Forschungsunternehmen die Repräsentation der Personen mit ähnlichen Gewohnheiten verloren. Aus diesem Grund ist es so wichtig, dass Sie an dieser Umfrage teilnehmen. Denken Sie daran, dass Forschungsstudien wie diese dazu beitragen, die lokale Wirtschaft zu unterstützen, was allen zugute kommt.

Wer in meinem Haushalt sollte die Nielsen-Verbraucherumfrage ausfüllen?

Bitte beachten Sie die spezifischen Anweisungen in dem Schreiben, das Sie von uns erhalten haben, wer in Ihrem Haushalt die Umfrage ausfüllen sollte. Einige der Umfragen sind für bestimmte Mitglieder Ihres Haushalts bestimmt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Altersgruppen in unserer Untersuchung vertreten sind.

Warum bitten Sie die Person mit dem letzten Geburtstag oder eine bestimmte Person, die Umfrage auszufüllen?

Viele Forschungsunternehmen verwenden diese Methode, um ihre Teilnehmer auszuwählen. Die Geburtstage werden zufällig auf die Verbraucherpopulationen verteilt. Indem wir jedes Mal nach der Person mit dem letzten Geburtstag fragen, erhält Nielsen Scarborough einen starken Querschnitt von Alter, Geschlecht, Bildung, Einkommen usw., so dass alle Arten von Personen und Haushalten in der Umfrage gut repräsentiert sind. In einigen Fällen bitten wir um die Beantwortung der Umfrage durch eine bestimmte demografische Gruppe, d. h. durch Personen einer bestimmten Altersgruppe. In einigen Gebieten bitten wir zum Beispiel einen 18- bis 34-jährigen Mann, die Umfrage auszufüllen. Dies kann der Fall sein, wenn eine bestimmte Gruppe nicht vertreten ist und wir eine ausgewogene Repräsentation anstreben. Spezifische Anweisungen entnehmen Sie bitte dem Schreiben, das wir Ihnen zugesandt haben.

Was wird Nielsen Scarborough mit meinen Antworten machen und wofür werden die Ergebnisse der Studie verwendet?

Ihre Antworten sind für die Studie von entscheidender Bedeutung, da Sie stellvertretend für viele andere Menschen in Ihrem Gebiet stehen. Sobald ein Haushalt für die Studie ausgewählt wurde, kann aus statistischen Gründen kein anderer Haushalt ersetzt werden, wenn der erste Haushalt nicht teilnehmen möchte. Wenn wir Ihre Antworten nicht erhalten, fehlen uns die Antworten vieler anderer Haushalte, die dem Ihren ähnlich sind.

In der Regel werden Ihre Antworten mit denen aller anderen Umfrageteilnehmer zusammengefasst und nicht einzeln ausgewertet. Sie werden verwendet, um den Unternehmen zu helfen, herauszufinden, wie sie ihre Kunden besser bedienen können. Alle Informationen, die Sie uns geben und die wir über Sie sammeln, werden nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung für die Nielsen Scarborough-Umfrage verwendet.

Sind meine Antworten vertraulich?

Ja. Ihre Antworten werden vertraulich behandelt und nur in Kombination mit anderen Umfrageteilnehmern veröffentlicht; sie werden niemals einzeln veröffentlicht. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist eine unserer obersten Prioritäten. Alle Informationen, die Sie uns geben und die wir über Sie sammeln, werden nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung der Nielsen Scarborough-Umfrage verwendet. Nielsen wird Ihren Namen oder Ihre Adresse niemals an ein Unternehmen weitergeben, das Ihnen etwas verkaufen möchte.

Weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien finden Sie hier.

Warum stellen Sie persönliche Fragen?

Die persönlichen Fragen, die wir stellen, helfen Einzelhändlern und lokalen Medienunternehmen dabei, sich ein Bild davon zu machen, welche Arten von Produkten und Dienstleistungen verschiedene Menschen ansprechen. Alle Informationen, die Sie uns geben und die wir über Sie sammeln, werden nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie der Nielsen Scarborough-Umfrage verwendet. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist eine unserer höchsten Prioritäten. Wir werden Ihren Namen oder Ihre Adresse nicht an Unternehmen weitergeben, die Ihnen Dinge verkaufen wollen.

Warum habe ich ein Geldgeschenk erhalten?

Das Geld, das Sie erhalten haben, ist nur ein kleines Zeichen unserer Wertschätzung für Ihre Teilnahme an der Nielsen Scarborough-Verbraucherumfrage.

Was ist, wenn ich weitere Fragen habe, die hier nicht beantwortet werden?

Wenn Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, rufen Sie uns bitte unter 1-800-753-6043 an, schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder senden Sie uns Ihre Anfrage hier.