Die Abteilung für Notfallkommunikation der Polizei von Austin fordert alle qualifizierten Männer und Frauen auf, sich bei einer der besten Strafverfolgungsbehörden der Nation zu bewerben. Unser schrittweises Einstellungsverfahren zielt darauf ab, wettbewerbsfähig zu sein, so dass wir die besten Kandidaten für unsere Stellen als Notrufempfänger und Polizeidisponenten auswählen können.
Die folgenden Informationen erläutern den Einstellungsprozess und können einen ungefähren Zeitrahmen für die Einstellung angeben. Wie schnell ein Bewerber das Verfahren durchläuft, hängt von mehreren Faktoren ab, u. a. von der Gesamtzahl der Bewerber und der Zahl der verfügbaren Stellen. Der Einstellungskoordinator wird jeden Bewerber über den nächsten Schritt informieren, während er das Verfahren durchläuft. Die Bewerber sollten außerdem darauf vorbereitet sein, die folgenden Dokumente mitzubringen, wenn sie vom Einstellungskoordinator dazu aufgefordert werden:
- Regierungsausweis
- Kopie der Geburtsurkunde/Passport/Naturalisierungsunterlagen
- Kopie des High School Diploma oder GED
- Kopie des DD214 Report of Separation (für Bewerber, die im U.US-Militär)
Online-Bewerbung
Eine Online-Bewerbung muss über die Karriere-Website der Stadt Austin eingereicht werden, um den Einstellungsprozess zu beginnen.
- Die Bewerbung finden Sie unter: https://www.austincityjobs.org/postings/search Suchbegriffe: Call Taker or Dispatcher
- Lesen Sie jeden Teil der Stellenausschreibung sorgfältig durch und achten Sie dabei besonders auf die folgenden Abschnitte: Mindestqualifikationen, Hinweise für Bewerber und Bevorzugte Qualifikationen.
- Die Bewerbung muss vollständig ausgefüllt werden. (Lassen Sie keine Lücken.)
- Fügen Sie der Bewerbung den erforderlichen Lebenslauf bei. (Hinweis: Die Beschäftigungsdaten im Lebenslauf müssen mit den Daten in der Bewerbung übereinstimmen.) Das Anschreiben ist fakultativ.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von der Personalabteilung der Stadt Austin, sobald Ihre Bewerbung eingereicht wurde.
Erstüberprüfung des Hintergrunds
Nach der sorgfältigen Prüfung der Bewerbungen werden die potenziellen Bewerber per E-Mail benachrichtigt. Wenn Sie benachrichtigt werden, müssen Sie ein Formular zur persönlichen Geschichte der Stadt Austin ausfüllen und zurücksenden, um Ihre erste Hintergrundprüfung zu unterstützen. Der einstellende Background Investigator wird Ihr computergestütztes Strafregister überprüfen, nach ausstehenden Haftbefehlen suchen und die Zusammenarbeit mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden untersuchen. Zu den disqualifizierenden Ereignissen gehören unter anderem Verurteilungen wegen Straftaten, bestimmte Vergehen der Klassen A und B sowie wiederholte oder schwerwiegende Vorfälle, die auf eine mangelnde Eignung für die Beschäftigung als Notruftelefonist schließen lassen.
Tests
Die Polizei-Notrufzentrale verwendet die Software Criticall Pre-Employment Testing, um alle potenziellen Notruftelefonist-Kandidaten zu beurteilen. Die Software simuliert die computergestützte Technologie moderner Notrufzentralen und misst die berufsbezogenen Fähigkeiten, die für den Erfolg in einer Notrufzentrale erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Dateneingabe, Tippgeschwindigkeit, Erinnerungsvermögen und Leseverständnis.
Um zum nächsten Schritt überzugehen, müssen die Bewerber mindestens 80 % der Punkte erreichen und eine Tippgeschwindigkeit von 40 Seiten pro Minute für Calltaker-Kandidaten und 45 Seiten pro Minute für Dispatcher-Kandidaten erreichen. Ihr Ergebnis wird Ihnen vor dem Verlassen des Testgeländes mitgeteilt. Bewerber, die die Mindestpunktzahl nicht erreichen, müssen sechs (6) Monate warten, bevor sie sich erneut bewerben können.
Vorstellungsgespräch
Nach der Testphase werden die besten Bewerber zu einem Vorstellungsgespräch vor einem Gremium eingeladen. Das Gespräch umfasst eine 30-minütige Hospitation bei einem derzeitigen Mitarbeiter. Das Vorstellungsgespräch wird von Mitgliedern des Aufsichtsteams geführt und dauert etwa eine (1) Stunde. Jedem Bewerber werden dieselben 10 Fragen gestellt, die auch hypothetische Situationen umfassen, in denen die Fähigkeiten, Fertigkeiten und sonstigen persönlichen Eigenschaften bewertet werden, die für eine erfolgreiche Tätigkeit als Notfalltelekommunikator der Einstiegsstufe erforderlich sind. Die Antworten werden von der Jury geprüft und bewertet, und die Bewerber mit den besten Ergebnissen werden über den nächsten Schritt im Verfahren informiert.
Drogenscreening
Die Bewerber werden angewiesen, sich in einer medizinischen Einrichtung zu melden, um sich einem Drogenscreening zu unterziehen. Das Screening besteht aus der Entnahme von Körperflüssigkeiten und Haarproben, die analysiert werden, um den Konsum illegaler Drogen nachzuweisen. Die Drogentests werden im St. David’s Hospital in Austin durchgeführt. Bewerber, die das Drogenscreening nicht bestehen, werden dauerhaft von der Beschäftigung in unserer Abteilung ausgeschlossen.
Psychologische Beurteilung und Gespräch
Der erste Teil der psychologischen Beurteilung umfasst das Ausfüllen des Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI). Der MMPI ist ein schriftlicher psychologischer Test, mit dem eine Reihe von Persönlichkeits- und psychologischen Faktoren im Zusammenhang mit der Polizeiarbeit gemessen werden sollen. Die Bewerberinnen und Bewerber werden 2 bis 3 Stunden mit dem Ausfüllen dieses Fragebogens verbringen. Die Ergebnisse werden zu einem späteren Zeitpunkt in einem psychologischen Gespräch mit einem zugelassenen Psychologen überprüft. Der Psychologe wird feststellen, ob der Bewerber die geistige und emotionale Eignung für die Tätigkeit als Notruftelefonist besitzt.
Hintergrunduntersuchung und Referenzprüfung
Alle Bewerber in der letzten Phase des Einstellungsverfahrens werden einer von der staatlichen Behörde vorgeschriebenen Hintergrunduntersuchung unterzogen. Jeder Bewerber muss eine Zuverlässigkeitserklärung ausfüllen und sechs (6) Referenzen vorlegen. Von den Bewerbern wird erwartet, dass sie mithelfen, dass ihre Referenzen dem einstellenden Hintergrundermittler antworten. Darüber hinaus fasst der Untersuchungsbeauftragte in einem schriftlichen Bericht Folgendes zusammen 1) den Beschäftigungs- und Bildungsweg des Bewerbers; 2) die Ergebnisse des Bewerbers bei den Einstellungsverfahren; 3) die Angaben der Referenzen, einschließlich unabhängiger Referenzen, die nicht vom Bewerber vorgelegt wurden; und 4) die polizeilichen Unterlagen anderer Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden. Der Hintergrundprüfer gibt dann eine Empfehlung hinsichtlich der Eignung für die Stelle und die Einstellung des Bewerbers ab.
Bedingtes Einstellungsangebot und FBI-Fingerabdruckkontrolle
Nachdem alle Schritte des Einstellungsprozesses erfolgreich abgeschlossen wurden, werden den Bewerbern Fingerabdrücke abgenommen, um eine abschließende Hintergrundkontrolle durchzuführen. Jedes Einstellungsangebot ist abhängig von den Ergebnissen dieser abschließenden Fingerabdrucküberprüfung.