Richtlinien für Stornierung und Neuterminierung:
Für den Fall, dass der Kunde 20 Minuten oder mehr zu spät zur Lektion kommt, wird die Lektion automatisch storniert, und der Kunde ist für die volle Bezahlung verantwortlich.
Alle Termine für Straßentests müssen innerhalb von 72 Stunden (3 Werktage) storniert oder verschoben werden, sonst wird die volle Gebühr erhoben.
Abgesehen von Verträgen, die von Schulen abgeschlossen wurden, die vom NYS Education Department lizenziert sind und den Rückerstattungsbestimmungen der von diesem Department erlassenen Vorschriften unterliegen, wird die Vorauszahlung für Unterricht und andere Dienstleistungen wie folgt zurückerstattet:
Wenn der Schüler mit einer Vorankündigung von mindestens 24 Stunden von einem vorausbezahlten Unterrichtskurs oder einer Unterrichtsreihe vor deren Abschluss oder von einer anderen Dienstleistung, für die eine Vorauszahlung geleistet wurde, zurücktritt oder diese abbricht, oder wenn die Schule nicht in der Lage oder nicht bereit ist, einen solchen vorausbezahlten Unterrichtskurs oder eine Unterrichtsreihe abzuschließen oder eine solche andere vorausbezahlte Dienstleistung zu erbringen, werden alle vom Schüler an die Schule geleisteten Zahlungen zurückerstattet, außer:
- (i) einen Betrag in Höhe der Einschreibegebühr, falls eine solche im Vertrag festgelegt oder ausdrücklich quittiert wurde, jedoch nicht mehr als die Summe von $10 oder 10 Prozent der Gesamtkosten, je nachdem, welcher Betrag höher ist, für einen solchen Unterrichtskurs oder eine solche Reihe von Unterrichtsstunden; und
- (ii) die Schulgebühren pro Unterrichtsstunde für jede vom Schüler bereits belegte Unterrichtsstunde, wobei diese Gebühr ermittelt wird, indem die Gesamtkosten eines solchen Unterrichtskurses oder einer solchen Reihe von Unterrichtsstunden durch die Anzahl der Unterrichtsstunden geteilt werden.