Im Grunde genommen geht es in Ihrem Unternehmen darum, die Bedürfnisse der Menschen zu erfüllen. Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Kreditgeber, Investoren und Mitglieder der Gemeinschaft sind allesamt Menschen mit sehr menschlichen Bedürfnissen. Die besten Unternehmen verstehen dies und tun ihr Bestes, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Um dies zu tun, muss ein Unternehmen seine eigenen Bedürfnisse befriedigen. Es muss Kunden anziehen. Es muss diese Kunden zufrieden stellen. Es muss Mitarbeiter anwerben, einstellen und ausbilden. Es braucht eine Möglichkeit, den Überblick über das Geld zu behalten.
Und um all das zu erreichen, braucht ein Unternehmen eine Führung. Die Qualitäten der Führung sind ausschlaggebend für die Fähigkeit des Unternehmens, seine eigenen Bedürfnisse und die Bedürfnisse der Menschen zu befriedigen, die in Bezug auf Komfort, Sicherheit und in manchen Fällen sogar ihr Leben von ihm abhängen.
Die eigentliche Arbeit des Unternehmers besteht also darin, sich der ständigen Herausforderung zu stellen, die Führungskraft in sich zu entwickeln. Wenn Sie die Fähigkeiten und Eigenschaften einer Führungskraft nicht entwickeln, wird Ihr Unternehmen stagnieren. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis Sie es verkaufen oder die Türen für immer schließen. Und in dieser Zeit wird es den Menschen, die damit in Berührung kommen, einschließlich Ihnen, langsam das Leben aushauchen!
Aber das muss nicht so sein. Selbst ein stagnierendes Unternehmen kann mit effektiver Führung wieder zum Leben erweckt werden.
Sind Führungskräfte geboren oder gemacht?
Führung und Lernen sind füreinander unverzichtbar. John F. Kennedy
Es gibt Leute, die sagen, dass Führung etwas Angeborenes ist – entweder man wird damit geboren oder nicht. Es stimmt zwar, dass manche Menschen mit Führungseigenschaften geboren werden, aber zu einer echten Führungspersönlichkeit gehört mehr als nur die Genetik! Die Wahrheit ist, dass Führung eine Kombination von Fähigkeiten ist, die von jedem, der bereit ist, Zeit und Mühe zu investieren, erlernt, geübt und perfektioniert werden kann.
Ein Unternehmen zu leiten, reicht nicht aus, um ein Unternehmen von Weltklasse zu schaffen. Sie müssen auch in der Lage sein, Ihre Energie und Leidenschaft zu lenken – und das erfordert Führung. Führung ist das, was Ihre unternehmerische Vision in die Realität umsetzt. In einem kleinen Unternehmen sind der Eigentümer, der Unternehmer und die Führungskraft ein und dieselbe Person. Höchstwahrscheinlich sind Sie der Gründer, der Mehrheitsaktionär und der CEO. Deshalb müssen Sie unbedingt wirksame Führungsqualitäten entwickeln, um ein erfolgreiches Kleinunternehmen aufzubauen und zu leiten.
Führung – was ist das wirklich?
Auf den ersten Blick sieht es so aus, als sei Unternehmensführung einfach eine Frage des Stils. Aber wenn man dem Kern der Sache auf den Grund geht, geht es bei der Führung überhaupt nicht um Stil. Es geht um die Substanz. Vision, Aktion und Geist – das ist die Essenz der Führung. Sie haben nichts mit Stil und alles mit Substanz zu tun. Die Substanz der Führung besteht darin, zu wissen, was zu tun ist, zu wissen, wie es zu tun ist, und andere zu beeinflussen, um es zu erreichen.
Der Stil der Führung ist weitgehend eine Frage der Persönlichkeit. Es gibt ruhige, unauffällige Führungspersönlichkeiten ebenso wie aggressive, charismatische Führungspersönlichkeiten und eine unendliche Vielfalt dazwischen. Wie wirksam sie sind, hängt davon ab, wie gut sie den Inhalt der Führung umsetzen. Verwechseln Sie nicht Stil mit Geist. Stil ist oberflächlich. Stil schafft keine Visionen, bringt nichts zustande… er sieht nur gut aus – oder schlecht. Die Substanz der Führung hingegen kann erworben und erlernt werden.
Management ist Effizienz beim Erklimmen der Erfolgsleiter; Führung bestimmt, ob die Leiter an der richtigen Wand lehnt. Stephen R. Covey
Es reicht nicht aus, nur anzuerkennen, dass ich eine Führungskraft sein muss, werden Sie vielleicht sagen – was genau gehört dazu? Schauen wir uns zunächst an, was EMyth als die fünf Kernkompetenzen effektiver Führung ansieht:
- Vision Dies ist die Fähigkeit, Ideen über das Unternehmen oder Teile des Unternehmens zu formulieren, Chancen oder die Notwendigkeit von Veränderungen zu erkennen, ein geistiges Bild davon zu entwerfen, wie das Unternehmen in der Zukunft aussehen wird, und all dies klar in Worten und Bildern auszudrücken. Auf der höchsten Ebene geht es darum, den Traum des Unternehmers zu verwirklichen.
- Unterscheidungsvermögen ist die Fähigkeit zu erkennen, was wichtig ist, die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu verstehen und solide, praktische Entscheidungen zu treffen. Unterscheidungsvermögen bedeutet, Entscheidungen in freier Form zu treffen und nicht nach Regeln zu entscheiden. Es geht darum, zu wissen, welche Fragen man stellen muss, und in der Lage zu sein, sie zu beantworten, auch wenn es keine Regeln oder frühere Erfahrungen gibt.
- Strategisches Denken Die Fähigkeit, das große Ganze zu sehen und einen effektiven Weg – die richtigen Maßnahmen – zu entwickeln, der zur Verwirklichung der Vision führt. Die Erfindung der „Spielregeln“ (wie Michael Gerber es ausdrückt) und die Entwicklung der Unternehmensphilosophie und der wichtigsten Richtlinien.
- Engagement Die Entschlossenheit und Energie, die Vision auch angesichts von Hindernissen, Widerständen, Ungewissheit und Risiken durchzuziehen und zu verwirklichen. Ohne eine zugrundeliegende Leidenschaft für Ihre Vision ist Engagement schwer aufrechtzuerhalten.
- Inspirierende Kommunikation Dies ist die Fähigkeit, eine Vision und eine Strategie zu vermitteln und die Organisation mit Enthusiasmus, Hingabe und etwas von Ihrem eigenen Geist und Ihrer Leidenschaft zu erfüllen.
Bände sind über Führung, Führungseigenschaften und Führungsqualitäten geschrieben worden, und Biografien großer Führungspersönlichkeiten gibt es zuhauf. Aber die Definition der Führungsqualitäten ist etwas problematischer. Die von uns aufgelisteten Fähigkeiten können zwar auf jede Führungskraft in jeder Situation zutreffen, wir haben uns jedoch auf die Bedürfnisse von Führungskräften in Unternehmen konzentriert.
Und die gute Nachricht ist, dass diese Fähigkeiten durch konsequente und bewusste Anwendung von jedem Unternehmer entwickelt und gestärkt werden können. Der Schlüssel liegt nicht darin, die „beste“ Führungskraft zu sein, sondern einfach die beste Führungskraft zu werden, die man sein kann. Der entscheidende Punkt ist, dass die Entwicklung von Führungsqualitäten ein Prozess ist, kein Ereignis – sie wird nicht in einer Woche stattfinden. Oder in einem Monat. Aber es wird geschehen, wenn Sie diese Fähigkeiten bei der täglichen Arbeit in Ihrem Unternehmen anwenden.
Was ist mit dem Charakter?
Nahezu alle Menschen können Widrigkeiten ertragen, aber wenn Sie den Charakter eines Menschen prüfen wollen, geben Sie ihm Macht. Abraham Lincoln
Man könnte argumentieren, dass die Führungsqualitäten die Wirksamkeit einer Führungsperson ausmachen, während die Charaktereigenschaften die Qualität der Führung bestimmen. Der Gedanke, dass es auf den Charakter ankommt, zieht sich durch die gesamte Literatur zum Thema Führung. Und es ist anzunehmen, dass der Charakter auch für Sie und Ihre Mitarbeiter wichtig ist. Auch wenn jeder von uns gerne glaubt, ein guter Mensch zu sein und eine Reihe wünschenswerter Eigenschaften zu besitzen, stellt sich doch die Frage, welche Eigenschaften oder Qualitäten von einer guten Führungskraft erwartet werden?
Denken Sie daran, dass es eine Sache ist, eine Fähigkeit zu entwickeln, sogar eine Führungsfähigkeit; etwas ganz anderes ist es, Charaktereigenschaften zu entwickeln. Sich ihrer Existenz – oder ihres Fehlens – bewusst zu sein, kann eine Herausforderung sein!
Im Laufe der Jahre wurden jedoch eine Reihe von Schlüsseleigenschaften identifiziert, die immer wieder als wesentlich für eine Führungsrolle beschrieben werden.
Hier sind die zehn wichtigsten:
- Visionär
- Ehrlichkeit/Integrität
- Kommunikationsfähigkeit
- Inspirierend
- Engagiert
- Großmut/Bescheidenheit
- Offen-aufgeschlossen
- kreativ/innovativ
- durchsetzungsfähig/entschlossen
- einflussreich
Wenn es darum geht, eine echte Führungspersönlichkeit in Ihrem Unternehmen zu werden, ist es hilfreich, sich an den primären Zweck einer Führungspersönlichkeit zu erinnern: Andere irgendwo hin zu führen. Um eine Führungspersönlichkeit zu sein, muss man zuallererst wissen, wohin man mit seinem Unternehmen will. Alles andere ist eine Frage der gesammelten Erfahrung. Wie Antony Jay einmal sagte: „Die einzige wirkliche Ausbildung zur Führungskraft ist die Führung.“