Wir befinden uns an der Schwelle zu einer neuen Ära der Kommunikationsausbildung. Das Pendel hat in der Vergangenheit beide Extreme erreicht. Auf der einen Seite gab es technische Vorträge, die Informationen vermitteln sollten, ohne das Lernen durch Erfahrung zu ermöglichen. Das andere Extrem sind Spielereien, die den Einzelnen zwar interessieren und einbeziehen, ihn aber nicht unbedingt intellektuell weiterbringen. Daneben gibt es die anmaßenden, leistungsorientierten Ansätze des Kommunikationstrainings, die Wunderheilungen versprechen.
Es ist möglich, ein ausgewogenes Kommunikationstrainingsprogramm anzubieten, das inhaltlich intelligent und motivierend ist. Es handelt sich um eine dynamische Lernerfahrung, die von Natur aus anregend und lehrreich ist. Erfahrungen aus dem wirklichen Leben werden nicht einfach nur beschrieben und diskutiert, sondern zumindest simuliert und bilden im besten Fall die Grundlage des Lernens.
Dieses Kommunikationstraining geht viel tiefer als die bloße Vermittlung von Werkzeugen und Techniken zur Leistungssteigerung. Es ermöglicht dem Einzelnen, seine tieferen Beweggründe zu entdecken und bietet die Möglichkeit, seine Einstellung zu ändern. Durch die Einbindung in den Prozess des aktiven Lernens sollen die Teilnehmer befähigt und inspiriert werden, ohne sich manipuliert zu fühlen. Sie werden erkennen, wie wichtig es ist, die Prinzipien über die Techniken zu stellen und echte praktische Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln, anstatt sich auf unaufrichtige Formeln zu verlassen. Es wird ein Umfeld geschaffen, in dem die Teilnehmer verschiedene Reaktionen auf bestimmte Situationen erleben und ausprobieren können. Die Teilnehmer können die Art ihrer Reaktionen erforschen und die Folgen ihres Handelns bedenken. Erfahrungslernen stellt sicher, dass das Gelernte nachhaltig ist und angemessen in das tägliche Leben integriert wird.
Auf persönlicher Ebene ist dieses Programm ganzheitlich und zielt auf ein Gleichgewicht zwischen den verschiedenen Bereichen ab, die Interaktion und Kommunikation beeinflussen. Ein Ungleichgewicht im Leben eines Menschen kann zu Ineffektivität und Leistungsschwäche in allen Bereichen führen, daher hilft es dem Einzelnen, ein Gleichgewicht zu finden, damit er sein Potenzial voll ausschöpfen kann. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zwischen dem inneren Selbst und der äußeren Persona zu finden. Die Art und Weise, wie wir denken, fühlen und glauben, steht in einer wechselseitigen Beziehung zu der Art und Weise, wie wir mit anderen interagieren. Es ist möglich, dem Einzelnen zu helfen, dieses Gleichgewicht zu finden.
Die Art und Weise, wie wir denken: Klar und effektiv denken, Entscheidungen treffen, Probleme lösen, realistische Ziele setzen. Wenn wir die Art und Weise, wie wir denken, ändern können, erkennen wir, wie wir die Art und Weise, wie wir handeln, ändern können.
Die Art und Weise, wie wir fühlen: Lernen, Emotionen zu verstehen und mit ihnen umzugehen (vor allem Angst und Wut), Geduld und Selbstvertrauen zu entwickeln, ein Gefühl der Befähigung zu erleben. Wenn wir die Kontrolle über unsere Gefühle haben, können wir auch unser Handeln kontrollieren.
Die Art und Weise, wie wir glauben: Überlegungen zu Einstellungen und Werten, Entwicklung einer klaren ethischen Grundlage für das Handeln. Das Wissen um die Art und Weise, wie wir glauben, kann uns Prinzipien geben, die unser Handeln durchdringen und uns Integrität verleihen, wenn wir handeln und interagieren.
Die Art und Weise, wie wir mit anderen interagieren: Erkennen von Verhaltens- und Kommunikationsmustern, effektives Arbeiten mit anderen (kooperieren, im Team arbeiten, mit Konflikten umgehen, andere führen und leiten). Indem wir die Art und Weise, wie wir mit anderen interagieren, wertschätzen, können wir uns des wechselseitigen Charakters unserer eigenen Handlungen bewusst werden.
Die körperliche Dimension ist sowohl das Mittel zum Lernen als auch ein Nutznießer des Lernprozesses. Die Teilnehmer werden sich körperlich herausgefordert fühlen und im Gegenzug die Energie und den Enthusiasmus entdecken, die für positives Handeln notwendig sind.