Question: Ich habe kürzlich einen Zwischenabschluss für ein gemeinsames Girokonto erhalten. Ich verstehe alles in der Beschreibung (Scheck, Postkauf, Abhebung, Einzahlung usw.), aber ich habe keine Ahnung, was ACH WEB-SINGLE ist. Kann mir jemand weiterhelfen?
Antwort: ACH WEB-SINGLE sagt Ihnen drei Dinge über diese spezielle Transaktion.
Erstens handelt es sich um eine ACH (Automated Clearinghouse) Transaktion. Im Gegensatz dazu handelt es sich um einen Scheck oder eine Debitkartentransaktion. Das ist wichtig, weil jede Zahlungsmethode anderen Vorschriften unterliegt – vor allem, wenn Sie einen Streitfall bezüglich der Transaktion haben. Um Ihre Rechte als Verbraucher oder Unternehmer zu kennen, müssen Sie zunächst wissen, welche Vorschriften gelten.
Bei einer Transaktion muss angegeben werden, wie sie autorisiert wurde (obwohl Ihre Bank diese Information nicht auf Ihren Monatsauszug drucken muss). WEB bedeutet, dass ein Verbraucher diese Transaktion über das Internet veranlasst hat. Der Händler, der die vom Verbraucher abgebuchten Beträge erhalten hat, muss ein ACH-Autorisierungsformular online haben, das der Verbraucher zum Zeitpunkt der Transaktion gelesen und akzeptiert haben muss. Darüber hinaus muss die IP-Adresse des Verbrauchers zwei Jahre lang als Teil der Transaktionshistorie aufbewahrt werden, um zu überprüfen, ob es der Kontoinhaber des Verbrauchers war, der der Transaktion zugestimmt hat.
Schließlich bedeutet „EINMAL“, dass es sich um eine einmalige Transaktion handelt. Wäre die Transaktion für eine monatliche Rechnung oder eine andere fortlaufende Zahlung vorgesehen gewesen, hätte „RECURRING“ (wiederkehrend) gestanden.
Es gibt noch eine weitere Information, auf die Ihre Frage nicht eingeht, die aber auf Ihrem Kontoauszug zu finden sein sollte. Das Unternehmen, das die Überweisung abgeschickt hat, sollte mit einem 16-stelligen alphanumerischen Namen angegeben werden. Seien Sie hier vorsichtig. Häufig geben Unternehmen ihren offiziellen Namen anstelle ihres Firmennamens an. Dies kann bei den Kunden zu Verwirrung führen. Die meisten Menschen erinnern sich an einen Kauf auf der „ABC Website“, erkennen die Transaktion aber möglicherweise nicht, wenn als Unternehmen „Alpha Beta Corp“ angegeben ist.
Hoffentlich hilft das!
KasH