Virtuell: Termin oder Drop-ins
Berater stehen für virtuelle Termine und Drop-ins zur Verfügung. Bei allgemeinen Fragen und in dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an die Hauptberatungsstelle.
- Vereinbaren Sie einen Termin für detaillierte oder komplexe Themen wie die Planung der Einschreibung, die Aufhebung von Sperren durch den Berater, die Erklärung von Studienfächern usw.
Aufgrund der aktuellen Covid-19-Pandemie bieten wir derzeit keine persönlichen Sprechstunden an. Bitte beachten Sie die folgenden virtuellen Termine:
Frühjahr 2021 Virtuelle Sprechstunden
Wenn Sie Fragen zum Zugang zur virtuellen Sprechstunde haben, lesen Sie bitte unser Dokument „Instructions for Accessing Virtual Drop-In Queue“ (pdf). Eine kurze Übersicht darüber, was Sie erwartet, wenn Sie sich bei Zoom anmelden, finden Sie hier.
Die E-Mail [email protected] ist für einfache Fragen geeignet und wird täglich von einem Mitglied des Studienberatungsteams überwacht.
Bei Bedarf können Sie sich auch per E-Mail an die Studienberater wenden, wenn Sie spezielle Fragen haben. Um den besten Service zu erhalten, sollten Sie jeweils nur einen Berater per E-Mail kontaktieren und unbedingt Ihre PID und Ihren Namen angeben. In Zeiten, in denen viel los ist, wie z. B. in der Anmeldephase und in der ersten Vorlesungswoche, kann es zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mails kommen.
Die Kontaktinformationen der Berater finden Sie in unserem Verzeichnis
Skype
Skype-Termine mit den Beratern können Sie über das Online-Terminplanungssystem vereinbaren. Achten Sie bei dieser Art von Terminen darauf, dass Sie eine kabelgebundene Internetverbindung (nicht drahtlos) verwenden und dem Berater vor der geplanten Besprechung eine Kontaktanfrage schicken.
Telefon
Rufen Sie das Büro des Studienberatungsprogramms an, um mit einem Mitarbeiter über allgemeine Fragen und dringende Situationen zu sprechen, und zwar montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr (außer an Feiertagen). Hauptnummer: (919) 966-5116.
Rufen Sie Ihren Berater unter der in unserem Verzeichnis angegebenen Nummer an, wenn Sie spezielle Fragen haben. Denken Sie daran, dass die Berater tagsüber oft mit Studenten beschäftigt sind, so dass Sie wahrscheinlich eine Voicemail hinterlassen müssen. Geben Sie auf jeden Fall Ihren Namen, Ihre PID und Ihre Telefonnummer an, wenn Sie eine Voicemail hinterlassen.
Terminvereinbarungen sind über das Online-Terminvereinbarungssystem möglich. Wenn sich Ihr Berater nicht meldet, hinterlassen Sie am besten eine Voicemail, da er möglicherweise gerade einen Termin abschließt. Wenn Sie den Berater immer noch nicht erreichen können, rufen Sie im Büro des Studienberatungsprogramms an, und ein Mitarbeiter wird Ihnen helfen.“
Chat
Nutzen Sie den Chat-Service, um allgemeine Fragen zu akademischen Richtlinien und Verfahren zu stellen. Die Mitarbeiter der Studienberatung sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:30 Uhr im Chat erreichbar. Der Chat ist nicht sicher, daher können wir keine persönliche Beratung auf der Grundlage Ihrer Studienunterlagen über den Chat anbieten.