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Facebook nimmt Änderungen an der Art und Weise vor, wie Werbetreibende ihre Custom Audience-Listen verwalten, um den Nutzern mehr Transparenz darüber zu geben, warum sie die Anzeigen sehen, die in ihrem News Feed angezeigt werden.
Ab dem 2. Juli müssen Werbetreibende beim Hochladen einer Custom Audience-Liste (die Kontaktlisten, die Werbetreibende bei Facebook hochladen, um Anzeigen gezielt zu schalten) die Herkunft der Informationen der Zielgruppe angeben.
„Beim Hochladen einer Kundendatei müssen Werbetreibende angeben, ob die Informationen direkt von Personen, von Partnern oder einer Kombination aus beidem gesammelt wurden“, schreibt Facebook.
Diese neue Anforderung ermöglicht es Nutzern, genauere Informationen darüber zu erhalten, warum eine Anzeige in ihrem News Feed angezeigt wird. Wenn ein Nutzer auf „Warum sehe ich das?“ im Dropdown-Menü einer Anzeige klickt, kann er die Quelle hinter den Informationen der Custom Audience-Liste sehen – und ob der Werbetreibende ihn über seine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erreicht hat.
Werbetreibende müssen jetzt nicht nur angeben, woher sie die Informationen beziehen, sondern auch jeder im Account-Team des Werbetreibenden, der Custom Audience-Listen auf der Plattform verwaltet, muss den neuen Regeln von Facebook zustimmen.
„Wir verlangen jetzt auch, dass jeder in einem Ad-Account, der Custom Audiences hochlädt, den Bedingungen zustimmt, anstatt dies nur vom Administrator des Accounts zu verlangen“, sagt Facebook.
Außerdem müssen ab dem 2. Juli Parteien, die Kundendaten zur Erstellung von Custom Audience-Listen austauschen – zum Beispiel eine Marke auf Facebook, die ihre Kundenliste mit ihrer Werbeagentur teilt – eine Beziehung zur gemeinsamen Nutzung von Audiences über das Business Manager-Tool von Facebook bestätigen, wobei beide Parteien den Custom Audience-Bedingungen von Facebook zustimmen müssen.
Diese jüngsten Bemühungen von Facebook zielen darauf ab, mehr Verantwortlichkeit und Transparenz in Bezug auf Werbung zu schaffen – etwas, das das Unternehmen seit Bekanntwerden der Tatsache verspricht, dass Cambridge Analytica eine App auf Facebook verwendet hat, um Nutzerdaten zu sammeln und zu nutzen. Die Aktualisierungen sind zwar eine Folge der Datenschutzkrise bei Facebook, kommen aber zu einer Zeit, in der die GDPR-Richtlinien der EU alle Werbetreibenden dazu zwingen, die Art und Weise, wie sie mit den Verbrauchern in Kontakt treten, zu überdenken – und wie Plattformen wie Facebook die Rechte der Nutzer besser schützen können.
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Über den Autor
Amy Gesenhues war leitende Redakteurin bei Third Door Media und berichtete über die neuesten Nachrichten und Updates für Marketing Land, Search Engine Land und MarTech Today. Von 2009 bis 2012 war sie eine preisgekrönte, syndizierte Kolumnistin für eine Reihe von Tageszeitungen von New York bis Texas. Sie verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Marketingmanagement und hat für eine Reihe von traditionellen und Online-Publikationen geschrieben, darunter MarketingProfs, SoftwareCEO und Sales and Marketing Management Magazine. Lesen Sie weitere Artikel von Amy.