Der Fehlercode 0x80070013, den Sie von Windows 10 erhalten, zeigt an, dass Sie versuchen, einen Treiber auf Ihrem Computer zu installieren, der bereits installiert ist, oder Sie installieren einen, der weniger kompatibel mit Ihrer Hardware ist als der, den Sie bereits haben.
Nun, da Sie wissen, was es ist, können wir sehen, was es tut, wenn es passiert. Der Fehlercode erlaubt es Ihnen nicht, Updates auf Ihrem Windows 10-System zu installieren und führt dazu, dass Windows Update fehlschlägt, bis Sie sich damit befassen. Da Ihr System regelmäßig aktualisiert werden sollte, ist dies ein Problem, um das Sie sich so schnell wie möglich kümmern sollten.
Während Fehler wie dieser Sie erschrecken können, gibt es eine ziemlich einfache Lösung, die diesen Fehler verschwinden lässt, und Sie können Ihr System weiterhin aktualisieren, und das ist das manuelle Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten.
Manuelles Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten
Diese Methode erfordert, dass Sie eine erweiterte Eingabeaufforderung zum Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten verwenden. In Windows 10 können Sie diese öffnen, indem Sie gleichzeitig die Windows- und die X-Taste auf Ihrer Tastatur drücken. Es wird ein Menü mit Optionen angezeigt. Suchen Sie die Eingabeaufforderung (Admin) und wählen Sie sie aus. Wenn Sie eine Meldung zur Benutzerkontensteuerung erhalten, drücken Sie auf Ja, damit die erweiterte Eingabeaufforderung gestartet werden kann. Die Befehle, die Sie eingeben müssen, sollten korrekt sein, Rechtschreibfehler sind nicht erlaubt, also seien Sie vorsichtig.
In der Eingabeaufforderung müssen Sie als Erstes den MSI Installer, die Windows Update Services und die BITS beenden. Geben Sie dazu die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Wenn einer der Befehle länger dauert, warten Sie bitte, bis er beendet ist, bevor Sie den nächsten eingeben.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Nachdem die Dienste gestoppt sind, müssen Sie zwei Ordner umbenennen, nämlich die Ordner Catroot2 und SoftwareDistribution. Da Sie sich bereits in einer erweiterten Eingabeaufforderung befinden, können Sie sie auch von dort aus umbenennen. Verwenden Sie einfach die folgenden Befehle und drücken Sie nach beiden die Eingabetaste auf der Tastatur.
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Nachdem wir die Ordner umbenannt haben, müssen wir im nächsten Schritt die Dienste neu starten, die wir zuvor gestoppt haben, damit Windows Update weiterarbeiten kann. Dies geschieht wiederum in der erweiterten Eingabeaufforderung mit den folgenden Befehlen (vergessen Sie nicht die Eingabetaste nach der Eingabe jedes Befehls):
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Was wir bisher getan haben, hat die Windows Update-Komponenten zurückgesetzt und alle Probleme, die Sie mit Windows Update hatten, beseitigt sowie eine Reihe von Problemen verhindert, die in Zukunft auftreten könnten. Wenn Sie mit der Eingabeaufforderung fertig sind, können Sie sie schließen, indem Sie entweder Exit eingeben und die Eingabetaste drücken oder auf die Schaltfläche X in der oberen rechten Ecke klicken.
Ein wichtiger Hinweis ist, dass Sie darauf achten, die Eingabeaufforderung im Admin-Modus zu starten, wie zuvor beschrieben, da Sie sonst beim Versuch, die Ordner umzubenennen, eine Meldung „Zugriff verweigert“ erhalten und den Fehler 0x80070013 nicht beheben können.
Wenn Sie mit allem fertig sind, können Sie erneut versuchen, Windows Update auszuführen. Sie sollten jetzt keine Probleme mehr haben und können Ihr System mit den neuesten Stabilitäts- und Sicherheitspatches aktualisieren. Die oben beschriebene Methode sollte Ihnen helfen und Sie sollten in der Lage sein, es mit Leichtigkeit zu tun, unabhängig von Ihrem technischen Wissen.