In der heutigen Arbeitswelt ist die Technologie eine der zentralen Triebfedern für Produktivität und Erfolg für alle Arbeitnehmer. Aber wenn die Technologie am Arbeitsplatz nicht zugänglich ist, schließt sie aus und wird zu einem Hindernis für die Beschäftigung. Sie kann die Chancen von Menschen mit Behinderungen einschränken, eingestellt zu werden oder sich in einer Position hervorzutun, wenn sie nicht in der Lage sind, ihre Aufgaben zu erfüllen, weil sie keinen Zugang zu grundlegenden Arbeitsmitteln haben. Wenn die technologische Infrastruktur eines Unternehmens zugänglich ist, kann sie sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene optimiert werden.
Wenn es um Technologie geht, bedeutet „zugänglich“, dass sie von Menschen mit den unterschiedlichsten Fähigkeiten und Behinderungen erfolgreich genutzt werden kann. Wenn die Technologie zugänglich ist, kann jeder Benutzer so mit ihr interagieren, wie es für ihn oder sie am besten ist. Zugängliche Technologie ist entweder direkt zugänglich, d. h. sie ist ohne zusätzliche Hilfsmittel nutzbar, oder sie ist mit Hilfsmitteln kompatibel. Ein Smartphone mit integriertem Bildschirmlesegerät ist beispielsweise direkt zugänglich, während eine Website, die von Menschen mit Sehbehinderungen mithilfe eines Bildschirmlesegeräts effektiv genutzt werden kann, mit Hilfsmitteln kompatibel ist.
Ungeachtet dessen, ob sie zugänglich ist oder Hilfsmittel enthält, sind Maßnahmen, die sicherstellen, dass alle Mitarbeiter Zugang zu der Technologie haben, die sie für ihre Arbeit benötigen, eine kluge Geschäftspraxis, die sich auf den Gewinn eines Unternehmens auswirken kann. Zu den Vorteilen gehören:
- Verbesserte Rekrutierung und Mitarbeiterbindung.
- Verbesserte Produktivität.
- Senkung der Betriebskosten.
- Verbesserung des Unternehmensimages.
- Reduzierung der Rechtskosten.
Föderale Arbeitgeber (und föderale Auftragnehmer, die ihnen Produkte und Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnologie zur Verfügung stellen) haben noch einen weiteren Grund, auf die technologische Zugänglichkeit zu achten – Abschnitt 508 des Rehabilitationsgesetzes, der vorschreibt, dass die Informations- und Kommunikationstechnologie von Bundesbehörden für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein muss.
Zu den Bereichen, in denen Arbeitgeber die technologische Zugänglichkeit berücksichtigen müssen, gehören:
- Webbasierte Intranet- und Internet-Informationen und -Anwendungen.
- E-Mail und andere elektronische Korrespondenz.
- Software-Anwendungen und Betriebssysteme.
- Telekommunikationsprodukte.
- Video- und Multimedia-Produkte.
- Desktop- und tragbare Computer.
- Selbstständige, geschlossene Produkte wie Taschenrechner, Kopiergeräte und Drucker.
- Online-Stellenbewerbungen.
Heutzutage wird künstliche Intelligenz (KI) von Arbeitgebern immer häufiger eingesetzt, unter anderem zur Überprüfung von Bewerbern, zur Rationalisierung des Bewerbungsverfahrens, zur Bereitstellung von Schulungen und zur Erleichterung von Einstellung und Beschäftigung. Die Arbeitgeber müssen jedoch sicherstellen, dass dies nicht unbeabsichtigt die Bemühungen behindert, Menschen mit Behinderungen anzuwerben, einzustellen, zu halten und zu fördern. Um dabei zu helfen, hat EARN einen Leitfaden für Unternehmen entwickelt, die daran interessiert sind, KI so zu gestalten, zu beschaffen und zu nutzen, dass qualifizierte Menschen mit Behinderungen davon profitieren und nicht diskriminiert werden.
Die Partnership on Employment and Accessible Technology (PEAT), die vom Office of Disability Employment Policy des US-Arbeitsministeriums finanziert wird, bietet eine Reihe von Ressourcen für Arbeitgeber, die ihre Arbeitsplätze zugänglicher gestalten wollen. Eine gute Anlaufstelle ist Accessible Technology Action Steps: Ein Leitfaden für Arbeitgeber. Weitere Hilfsmittel sind TalentWorks, eine Online-Ressource, die Arbeitgebern und Personalverantwortlichen dabei hilft, ihre eRecruiting-Technologien zugänglich zu machen, und TechCheck, ein Instrument zur Selbsteinschätzung barrierefreier Technologien. Auf der neuen PEAT-Webseite zu Telearbeit und Barrierefreiheit finden Sie Informationen zur Erstellung barrierefreier Online-Inhalte und Ressourcen, die sicherstellen, dass Online-Einstellungs- und Rekrutierungsmaßnahmen für alle zugänglich sind, auch für Menschen mit Behinderungen. Die Webseite enthält auch eine Checkliste für die Durchführung barrierefreier virtueller Meetings oder Präsentationen.
EARN hat außerdem in Zusammenarbeit mit PEAT „10 Tipps für eine barrierefreie Website“ erstellt, um Unternehmen jeder Größe bei der Erstellung einer barrierefreien Website zu unterstützen, sowie ein Merkblatt (PDF) zur Planung barrierefreier Veranstaltungen für Mitarbeiter-Ressourcengruppen (ERG). Weitere Informationen darüber, wie Sie das Engagement Ihres Unternehmens für Barrierefreiheit vermitteln können, finden Sie auf der Website der Partnership on Employment & Accessibility Technology (PEAT). Weitere Informationen über die Erstellung einer Zugänglichkeitserklärung finden Sie auf der W3C-Website.