Ich habe oft Kunden, die Ratschläge brauchen, um ihre persönlichen und geschäftlichen Kontakte zu trennen, besonders auf Facebook. Allerdings rate ich auch von einer großen „Trennung“ ab.
Ich verstehe zwar die Notwendigkeit der Privatsphäre, aber ich bin auch ein Verfechter des Kennenlernens von Menschen. Es ist diese menschliche Verbindung, die es den Menschen ermöglicht, Sie kennenzulernen, Sie zu mögen, Ihnen zu vertrauen … und schließlich bei Ihnen zu kaufen.
Wenn ich jemanden bei einer Networking-Veranstaltung treffe oder online mit ihm in Kontakt trete, lade ich ihn oft ein, sich mir auf den sozialen Kanälen anzuschließen, einschließlich einer Einladung, mich auf Facebook als Freund zu haben. Die meisten nehmen meine Anfrage an.
Es gibt aber immer noch eine ganze Reihe von Personen, die mir eine private Nachricht schicken und mir eines von zwei Dingen mitteilen:
1. Ich verbinde mich auf Facebook nur mit persönlichen Freunden und der Familie, nicht mit Geschäftskontakten. Ich hoffe, du verstehst das.
2. Ich akzeptiere deine Freundschaftsanfrage, aber ich möchte meine Facebook-Seite für Leute, die ich nicht kenne, getrennt halten. Ich ziehe es vor, mit Geschäftsleuten auf meiner Fanseite in Kontakt zu treten, die du hier finden kannst: …..
Meine Antwort auf #1: Ja, ich verstehe. Danke, dass Sie mich das wissen lassen.
Was ich wirklich über Nr. 1 denke: Ich verstehe es, aber es macht mich traurig, dass Sie es nicht verstehen. Sie haben mich als Geschäftskontakt bezeichnet und nicht mehr. Ich schätze, ich werde Sie nicht genug kennenlernen, um „Sie zu mögen, Ihnen zu vertrauen und bei Ihnen zu kaufen.“
Meine Antwort auf #2: Danke, Jane. Ich bin ein Fan deiner Seite, aber du hast sie seit Juni nicht mehr aktualisiert, also dachte ich, wir könnten uns hier austauschen.
Was ich wirklich über #2 denke: So kann man die erste persönliche Verbindung, die wir miteinander haben, kaputt machen.
Für diejenigen unter euch, die es nicht wissen, ihr könnt Freundeslisten erstellen und eure Verbindungen filtern. Du kannst ihnen erlauben, das zu sehen, was sie sehen sollen, und du kannst Updates speziell für Freundeslisten posten. (Mehr über Listen)
Für diejenigen unter Ihnen, die sich auf den Datenschutz berufen, gilt nach wie vor: Stellen Sie nichts online – weder auf Ihrer persönlichen Seite noch sonst wo -, von dem Sie nicht möchten, dass es dort veröffentlicht wird, wo der Ball fällt!
Das ist das Internet – ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht – Sie sind überall!
Ken Mueller sagte kürzlich in einem Q&A für meinen Blog: „Es interessiert mich, was Sie zum Frühstück hatten. Ich baue eine Beziehung auf.“
Es ist an der Zeit, menschlich zu sein, echt zu sein, Sie selbst zu sein und andere Sie kennen lernen zu lassen.
Wie lernen Sie Ihre aktuellen und potenziellen Kunden kennen? Haben Sie immer noch Angst davor, diese Denkweise anzunehmen?