Fitnessstudios gehörten zu den letzten Betrieben, die wiedereröffnet werden sollten – schließlich fördern sie das Schwitzen, den Kontakt mit vielen Geräten und das mühsame Atmen. Doch seit dem 31. Juli haben die Fitnessstudios in Toronto grünes Licht von der Provinz bekommen und können ihre Arbeit wieder aufnehmen. Wie werden sie also ihre Kunden Covid-frei halten? Wir sprachen mit fünf Fitnessstudiomitarbeitern über all die Vorsichtsmaßnahmen, die sie treffen – einschließlich Training im Freien, Desinfektion der Duschen und Luftfilter in Krankenhausqualität -, um die Sicherheit ihrer Kunden zu gewährleisten.
Paige Carper
Besitzerin, PureBarre Toronto
„Wir haben in den Monaten seit unserer Schließung Kurse im Freien und Livestream-Kurse angeboten. Nachdem die Stadt die physischen Distanzkreise in Trinity Bellwoods gestrichen hatte, fühlten wir uns wohl dabei, die Kurse dort abzuhalten, da wir wussten, dass wir die Teilnehmer in einem Abstand von sechs Fuß voneinander halten konnten, ohne dass wir uns zu viele Gedanken darüber machen mussten. Wir halten die Kurse früh am Morgen ab, damit es niemanden stört, der einfach nur im Park abhängen will. Am 4. August haben wir endlich wieder geöffnet, und wir verfolgen einen gemischten Ansatz: Wir werden weiterhin Livestream- und Outdoor-Kurse anbieten, um sicherzustellen, dass jeder eine Option hat, mit der er sich wohl fühlt. Im Moment bieten wir zwei bis drei Kurse im Studio pro Tag, ein bis zwei Livestreams pro Tag und zwei Outdoor-Kurse pro Woche an. Für die Livestream-Kurse werden keine Geräte benötigt; man kann einen Stuhl, eine Wand oder irgendetwas anderes benutzen, das man für das Gleichgewicht anfassen kann. Viele unserer Kunden verwenden Konserven anstelle von Handgewichten.
„Im Studio haben wir eine Plexiglasbarriere an der Rezeption aufgestellt. Früher haben wir die Barre-Stunden in der Mitte des Raumes begonnen, sind zum Barre gegangen und dann wieder in die Mitte zurückgekommen. Jetzt haben wir den Boden in unserem Studio so markiert, dass jeder in seinem eigenen, sechs mal sechs Fuß großen Bereich bleiben kann. Außerdem müssen alle Teilnehmer während des gesamten Trainings Masken tragen, vom Betreten bis zum Verlassen des Raums. Die Torontoer Verordnung besagt, dass man die Maske abnehmen kann, sobald man sich an seinem Platz befindet, aber wir gehen besonders konservativ vor, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Das Letzte, was wir wollen, ist, dass unser Betrieb wieder geschlossen wird.“
„Wir haben auch die Kapazität unseres Studios auf 50 Prozent begrenzt. Das wirkt sich definitiv auf die Einnahmen aus, aber wir hatten das Glück, dass viele Mitglieder in den letzten vier Monaten weiterhin ihre vollen Mitgliedsbeiträge gezahlt haben, um uns zu unterstützen. Wir sind unendlich dankbar, dass einige Leute bereit waren, 200 Dollar pro Monat für Livestreams zu zahlen. Auch unser Vermieter kam uns entgegen und reduzierte unsere Miete für sechs Monate.
„Nach einer Woche ist die Resonanz durchweg positiv. Alle unsere Mitglieder haben sich an unsere Protokolle gehalten, und viele – darunter auch zwei Ärzte – haben sich dazu geäußert, wie sicher sie sich fühlen und wie gut sich unser Raum zur Distanzierung eignet. Es ist gewöhnungsbedürftig, mit einer Maske zu trainieren, deshalb haben wir die Klimaanlage in unserem Studio aufgedreht, um den Mitgliedern entgegenzukommen, die etwas wärmer sind als zuvor. Einige Mitglieder haben seit der Wiedereröffnung mehrere Kurse belegt, was zeigt, wie gut die Leute mit unseren Anpassungen zurechtkommen.
„Ich habe alle Emotionen durchlebt, die mit dem Eintritt in Phase 3 verbunden sind. Ich glaube, jeder Unternehmer ist nervös, was als nächstes kommt. Wir tun alles, was wir können, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Natürlich steigt der Gewinn, sobald man seine Türen öffnet, aber in ein paar Wochen werden wir wissen, ob die Öffnung tatsächlich besser für die langfristigen Einnahmen ist. Ich bin froh, dass wir die Wahl haben. Ich glaube, alle wurden ein bisschen nervös.“
Sharon Xie
Social Media und Marketing Manager, Sweat and Tonic
„Wir haben im November 2019 eröffnet, also waren wir nur fünf Monate geöffnet, bevor wir wieder schließen mussten. Nach der Schließung konnten wir schnell umschwenken und On-Demand-Workouts anbieten, die man jederzeit und überall ansehen kann. Wir haben mit Zoom-Workouts begonnen, die wir Sweat Live nennen – was wir fortsetzen werden, da einige Leute sich noch nicht trauen, wieder ins Fitnessstudio zu gehen – und wir machen auch jeden Tag eine halbe Stunde lang kostenlose Instagram-Live-Workouts. Wir wussten immer, dass wir Workouts auf Abruf anbieten wollten. Wir wussten nur nicht, dass es so schnell gehen würde.
„Wir haben viele neue Änderungen im Studio eingeführt. Zunächst einmal müssen die Teilnehmer ihre Kurse online buchen, damit wir alle Teilnehmer für die Kontaktverfolgung erfassen können. Bevor man das Studio betritt, wird die Temperatur überprüft und die Schuhe werden desinfiziert. Wir haben ein berührungsloses Eingangssystem installiert. Alle Teilnehmer stellen sich vor dem Kurs vor dem Trainingsraum auf; das Betreten des Raums ist wie das Betreten eines Flugzeugs, bei dem wir Sie Zone für Zone aufrufen. Wenn Sie in der letzten Reihe sitzen, gehen Sie zuerst hinein, dann in die mittlere Reihe, dann in die erste Reihe. Wir verlangen von den Teilnehmern, dass sie eine Maske tragen, wenn sie die Klasse betreten. Wenn sie an ihren Plätzen angekommen sind, koordiniert der Kursleiter das Abnehmen der Maske und sagt: „Jetzt können Sie Ihre Maske abnehmen: 3, 2, 1, los. In jedem Studio haben wir Plexiglasscheiben installiert, die zwischen den Kunden stehen. Sie stehen auf Rädern, so dass sie je nach Konfiguration des Kurses verschoben werden können.
„Eine der größten Investitionen, die wir getätigt haben, ist unser Belüftungssystem. Wir haben auf MERV-13-Filter in Krankenhausqualität aufgerüstet und Energierückgewinnungslüfter (ERVs) angeschafft, die die verbrauchte Luft aus dem Inneren entfernen und frische Luft von außen zuführen. Außerdem haben wir ein Duschbuchungssystem eingeführt, das uns die Möglichkeit gibt, jede Kabine nach jeder Benutzung zu desinfizieren.
„Da unsere Saunen auf unbestimmte Zeit geschlossen sind und wir die Klassenkapazität um die Hälfte reduziert haben, haben wir auch unsere Mitgliedsbeiträge gesenkt. Wir sind uns bewusst, dass die Zeiten hart sind, und da die Leute hier nicht mehr dieselben Dienstleistungen in Anspruch nehmen können wie früher, haben wir den Preis für unsere unbegrenzte Mitgliedschaft von 275 auf 250 Dollar gesenkt und alle unsere Online-Videos und Livestream-Workouts auf Zoom inbegriffen.
„Am ersten Wochenende, an dem wir wieder geöffnet haben, haben wir kostenlose Kurse für alle angeboten, die sich anmelden wollten. Für jeden einzelnen Kurs gab es eine Warteliste. Die Kurse waren zwar kostenlos, aber wir waren uns nicht sicher, ob sich die Leute wohlfühlen würden, wenn sie wiederkommen. Bis jetzt war die Beteiligung viel besser als erwartet. Wir haben am Wochenende so viele bekannte Gesichter gesehen, darunter auch Leute, die bisher nur an unseren Zoom-Workouts teilgenommen haben. Es ist schön zu sehen, dass die Leute vom Online- ins reale Leben wechseln und sich in diesem Raum wohlfühlen.
„Im Allgemeinen sind die Leute ziemlich empfänglich für die neuen Protokolle. Es gab ein oder zwei Leute, die negativ auf das Tragen von Masken reagiert haben, aber im Großen und Ganzen hält sich jeder an die Regeln. Sie verstehen, dass die Gemeinschaft nur sicher ist, wenn alle kooperativ sind.“
Carlton Braithwaite
Nationaler Betriebsleiter, Goodlife
„Nach der Schließung unserer Türen haben wir uns mit Experten für Infektionsprävention und Hygiene beraten, um einen Plan für die Wiedereröffnung zu erstellen. Wir haben uns auf drei Hauptbereiche konzentriert: Sicherstellung der physischen Distanz, Verringerung der Kapazität in unseren Clubs und Verbesserung der Reinigungs- und Hygienepraktiken.
„Früher konnten die Mitglieder kommen und gehen, wie sie wollten, aber jetzt müssen sie ihr Training buchen, bevor sie im Club ankommen, damit wir die Kapazität kontrollieren können. Jedes Training dauert eine Stunde, und nach Ablauf dieses Zeitblocks wird der Club für eine halbe Stunde geschlossen, damit wir einen Reset durchführen können, d. h. wir reinigen und desinfizieren den Club für die nächste Gruppe, die hereinkommt. Wenn wir nicht genügend Anmeldungen haben, können Mitglieder nachrücken, aber erst, wenn alle, die sich angemeldet haben, den Club betreten haben. Wenn jemand länger als eine Stunde trainieren möchte, muss er sein erstes Training buchen, dann in der Warteschlange warten, sobald der Club schließt, und hoffen, dass das nächste Zeitfenster nicht ausgebucht ist.
„Wir mussten einige unserer Clubs physisch umgestalten. Wir hatten zum Beispiel einen neuen Club in Oakville, der im April eröffnet werden sollte, und wir haben das Layout komplett überarbeitet, um sicherzustellen, dass die Geräte für die physische Distanzierung eingerichtet sind. In bestehenden Clubs haben wir die Anzahl der verfügbaren Geräte reduziert, damit die Mitglieder die körperliche Distanzierung beibehalten können. Wenn zum Beispiel Laufbänder in einer Reihe stehen, kann jedes zweite Gerät genutzt werden. Die anderen haben wir ausgesteckt und abgeklebt, um sicherzustellen, dass die Leute die Botschaft verstehen. Für Mitglieder, die ein persönliches Training in Anspruch genommen haben, bieten wir die Sitzungen jetzt per Fernzugriff an, was vorher nicht möglich war.
„Während der Schließung blieb die Goodlife-Mitgliedschaft aller aktiv, aber niemand hat dafür bezahlt. Die Mitgliedsbeiträge machen einen großen Teil unserer Einnahmen aus, aber wir hatten einen Notgroschen, um uns über Wasser zu halten. Jetzt müssen wir uns darum kümmern, dass wir geöffnet bleiben. Wir haben unsere Strategie zur Wiedereröffnung schnell in eine Strategie zur Aufrechterhaltung der Öffnungszeiten umgewandelt.
„Wir sind zwar zuversichtlich, dass wir diese Zeit sicher überstehen werden, aber Hoffnung ist nie eine Strategie, also werden wir weiterhin wachsam bleiben und auf alles vorbereitet sein, was auf uns zukommt. Am vergangenen Wochenende hatten wir allein in der Region Toronto/Peel 150.000 Trainingseinheiten gebucht. Das sind genug Leute, um das Air Canada Centre achtmal zu füllen. Das zeigt, dass unsere Mitglieder bereit sind, zurückzukommen, dass sie begeistert sind und dass sie Vertrauen in die Maßnahmen haben, die wir zu ihrer Sicherheit ergriffen haben.“
Eleni Scott
Besitzerin, Dwell Gym
„Wir haben unsere Türen am 17. März geschlossen und dann wie die Rennpferde angefangen zu arbeiten. Wir mussten sogar unsere Fenster tapezieren, weil die Mitglieder uns drinnen arbeiten sahen und immer wieder fragten, ob wir geöffnet hätten. Zunächst führten wir eine gründliche Reinigung durch, dann erhielten wir einen neuen Anstrich und ordneten viele Geräte neu an, um die physische Distanz zu gewährleisten. Wir wollten bereit sein, wenn es Zeit ist, wieder zu öffnen.
„Wir haben über 8.000 Quadratmeter, und viele unserer Geräte waren bereits verteilt, aber wir beschlossen, sie neu zu ordnen, damit sie besser funktionieren. Wir haben mehr Reinigungsstationen eingerichtet, so dass die Leute nicht mehr auf die andere Seite der Turnhalle gehen müssen, um eine Sprühflasche mit Desinfektionsmittel zu finden. Außerdem haben wir eine zusätzliche Handtuchstation eingerichtet, so dass man nicht mehr den ganzen Weg nach hinten laufen muss, um ein Handtuch zu holen, wenn man nur zum Cardiotraining kommt. Wir hatten bereits vier FitWipe-Stationen, aber wir haben diese Zahl auf 11 erhöht und eine Belegungsbeschilderung angebracht, um die maximale Anzahl der Personen, die in einem bestimmten Bereich trainieren können, zu kennzeichnen.
„Anstatt die Nutzung auf jedes zweite Ellipsentrainer-, Laufband- und Rudergerät zu beschränken, haben wir beschlossen, vier mal acht Fuß große Polycarbonat-Schilde zu bauen und sie zwischen jedem Gerät anzubringen. Die Schilder sind in speziell angefertigten Holzrahmen untergebracht, die in unserem typischen Rot gestrichen sind. Sie sehen so cool aus, dass wir sie nach dem Covid vielleicht sogar behalten werden.
„Laut Torontoer Gesetz ist das Tragen einer Maske bei körperlicher Betätigung nicht zwingend vorgeschrieben, aber wir bitten unsere Mitglieder, immer dann, wenn sie an Personen vorbeigehen, ihre Maske aufzusetzen. Unsere Trainer werden gebeten, die Masken immer zu tragen. In unserem Fitnessstudio gibt es keine polizeilichen Maßnahmen, wir beschämen niemanden, und wir haben diese Art von Botschaften sehr stark vermittelt.“
Im Fitnessstudio sind maximal 50 Personen zugelassen, und da wir rund um die Uhr geöffnet haben, mussten wir eine Möglichkeit finden, die Belegung nach den Öffnungszeiten zu überwachen. Wir haben ein Zugangskartensystem entwickelt, das die Türen automatisch von außen verriegelt, wenn wir die maximale Kapazität erreichen. Jedes Mal, wenn jemand durchzieht, wird er als eine Person gezählt. Das System eignet sich hervorragend für die Nachverfolgung von Kontakten, da es den genauen Zeitraum angibt, in dem sich jemand im Gebäude aufhält. Aber wir werden wahrscheinlich nie die 50-Personen-Grenze erreichen, weil wir immer geöffnet haben – zwischen 17 und 19 Uhr gibt es keinen Ansturm. In sieben Jahren hatten wir nie mehr als 50 Personen im Gebäude.
„Wir waren viereinhalb Monate lang geschlossen und hatten keine Einnahmen, was wirklich hart war. Aber unsere Mitglieder haben uns sehr unterstützt. Viele von ihnen wollten, dass wir weiterhin Gebühren erheben, um das Fitnessstudio zu unterstützen, was großartig war. Als die Provinz grünes Licht für die Eröffnung gab, haben wir in weniger als 24 Stunden 17 neue Mitgliedschaften verkauft und jeden Tag neue Mitglieder aufgenommen.
Als wir geschlossen waren, wollten viele Leute Geräte wie Hanteln, Kettlebells und Platten ausleihen, da sie keinen Zugang zu einem Fitnessstudio hatten. Wir schlugen vor, die Geräte nicht zu bezahlen, sondern für die Lebensmittelbank zu spenden. Es gelang uns, fast 4.000 Dollar für die Daily Bread Food Bank zu sammeln. Ein Mitglied lieh sich sogar eines unserer Spinning-Fahrräder aus. Sie hat es noch zu Hause, weil sie noch nicht ganz bereit ist, zurückzukommen. Ich sagte: ‚Behalten Sie es erst einmal. Wir brauchen es nicht. Wir brauchen es nicht.“
„Wir bekamen grünes Licht für die Eröffnung am 31. Juli, und ein Mitglied kam an diesem Morgen um 12:02 Uhr herein. Viele Leute haben mir gesagt, dass sie das Gefühl haben, ein brandneues Fitnessstudio zu betreten, also hat sich unsere Arbeit wohl wirklich gelohnt. Bisher haben sich alle von ihrer besten Seite gezeigt, tragen bei Bedarf eine Maske, wischen ihre Ausrüstung ab und üben sich in ärztlicher Distanzierung. Es ist unglaublich demütigend zu sehen, wie sehr die Menschen es zu schätzen wissen, dass sie wieder ein Stück Normalität in ihr Leben bringen können. Die Stimmung ist so: ‚Danke, dass wir ein Fitnessstudio haben, in dem wir trainieren können.‘
Blair Lyon
Besitzer, Crossfit YKV
„Als Toronto in die Phase 2 einzog, begann Crossfit YKV mit Kursen im Freien auf unserem Parkplatz. Die Leute lieben es, im Freien zu trainieren, ob mit oder ohne Covid, also versuche ich jetzt, wo das Wetter schön ist, so viele Kurse wie möglich draußen abzuhalten. Im Moment halten wir sie nur abends ab, weil wir in einem Wohngebiet liegen und keine Lärmbeschwerden bekommen wollen. Außerdem bieten wir dreimal am Tag Zoom-Kurse an. Etwa 25 Prozent unserer Mitglieder haben daran teilgenommen, und ich habe die Workouts auch ins Internet gestellt, damit andere Mitglieder in ihrer Freizeit daran teilnehmen können.
„Wenn ich zurückkomme, stellen sich die Leute vor dem Unterricht im Abstand von drei Metern auf und lassen ihre Temperatur messen, bevor sie hineingehen. Unsere Einrichtung eignet sich gut für die physische Distanzierung. Wir haben eine große Anlage in der Mitte des Raums, wo die Hockständer und Klimmzugstangen stehen. Die Stationen sind bereits sechs Fuß voneinander entfernt, aber wir haben Quadrate auf den Boden gelegt, um das zu verdeutlichen. Sobald die Teilnehmer drinnen sind, weist der Trainer jedem ein Quadrat zu, an das er sich für die Dauer des Kurses halten muss. Sobald sie sich innerhalb des Quadrats befinden, können sie ihre Masken abnehmen. Wenn sie mit dem Training fertig sind, müssen sie alle Geräte mit Desinfektionsmittel abwischen.
„Wir führen auch Kurse mit einer Auslastung von 50 Prozent durch. Das ist großartig, denn so kann jeder mehr Zeit mit dem Kursleiter verbringen. Fünf Monate ohne Einnahmen waren hart, deshalb bieten wir jetzt mehr Kurse an, um die geringeren Kursgrößen auszugleichen.
„Die Wiedereröffnung verlief bisher ziemlich reibungslos. Alle halten sich sehr gut an die neuen Protokolle. Der eine oder andere vergisst vielleicht seine Maske, aber dann stellen wir ihm einfach eine zur Verfügung. Am ersten Tag, dem 4. August, hatten wir insgesamt neun Klassen mit 15 Minuten Pause zwischen den einzelnen Klassen. Der Plan war, klein anzufangen und dann zu wachsen, aber ich kann nicht glauben, wie viele Leute zurückkommen. Wir hatten erwartet, dass etwa 50 Prozent der Mitglieder zurückkommen würden, aber wir liegen wahrscheinlich weit über 80 Prozent. Es ist unglaublich.“