Liebe ABC Pet Parents,
Während unser Staat beginnt, die Geschäfte für Dienstleistungen wieder zu öffnen, möchten wir Sie und Ihre Haustiere wieder in unserer Klinik begrüßen! Wir freuen uns darauf, dass die Dinge langsam wieder zur Normalität werden. Wir treffen nach wie vor die nötigen Vorkehrungen, um Sie, unsere Kunden, und unser Personal zu schützen. Das bedeutet, dass Sie einige neue Dinge beachten müssen, wenn Sie den nächsten Termin für Ihr Haustier vereinbaren. Ab MONTAG, 1. JUNI 2020, werden wir die Termine wieder in der Klinik vergeben. Bitte beachten Sie die folgenden hilfreichen Terminrichtlinien:
🐾 Sie werden auf einem nummerierten Parkplatz parken und uns anrufen, um uns mitzuteilen, dass Sie angekommen sind. Wir geben Ihnen Anweisungen, wann Sie das Gebäude betreten müssen und welcher Untersuchungsraum Ihnen und Ihrem Haustier zugewiesen wurde.
🐾 Für den Termin Ihres Haustieres darf nur ein Elternteil das Gebäude betreten. Wir bitten Sie, sich für die Dauer Ihres Besuchs auf die Bank im Untersuchungsraum zu setzen und dort zu bleiben. Unsere Untersuchungsräume sind winzig, Leute! Ein angemessener sozialer Abstand ist also für alle von Vorteil! Unsere Techniker und Ärzte werden Ihnen Fragen über den Grund Ihres Besuchs stellen. Die Untersuchung Ihres Tieres findet in unserem Behandlungsraum statt. Wir besprechen mit Ihnen alle Behandlungspläne und Empfehlungen und holen Ihr Einverständnis ein. Am Ende Ihres Besuchs besprechen wir unsere Entlassungsanweisungen und beantworten alle Ihre Fragen.
🐾 Masken/Gesichtsschutz sind erforderlich, aber zum Glück nur für Menschen! Wir haben auf die harte Tour gelernt – Katzen mögen keine Masken! Bitte bringen Sie Ihre eigene Maske mit, da wir keine chirurgischen Masken zur Verfügung stellen können (diese werden für medizinisches Personal und chirurgische Eingriffe aufbewahrt). Dies gilt auch für unsere Kunden am Straßenrand.
🐾 Bitte beachten Sie die Richtlinien zur sozialen Distanzierung. Unsere Sitzgelegenheiten in der Lobby und der Verkaufsbereich bleiben für die Öffentlichkeit geschlossen. (ja, sogar Fluffy oder Fido!) Wenn Sie einkaufen müssen, lassen Sie uns einfach wissen, was Sie brauchen, und wir werden alles vor Ende Ihres Besuchs für Sie zusammensuchen. In der gesamten Klinik werden wir hilfreiche Bodenmarkierungen für Sie bereithalten.
🐾 Sie brauchen Lebensmittel? Rezepte? Sie können unsere Online-Apotheke auf unserer Website besuchen. Oder Sie können Ihre Bestellung telefonisch aufgeben, und wir bringen sie zu Ihrem Fahrzeug in unserer Kreiseinfahrt! Wir verlangen, dass Sie eine angemessene Gesichtsbedeckung tragen, wenn sich ein Mitarbeiter Ihrem Fahrzeug nähert. Rufen Sie uns einfach an, um Ihre Bestellung aufzugeben, bezahlen Sie per Telefon und rufen Sie uns an, wenn Sie ankommen! 281-495-9445
🐾 Wir werden auch weiterhin Termine am Straßenrand vereinbaren und für diejenigen, die nicht ins Krankenhaus kommen möchten, Termine abholen. Für die Sicherheit unseres Personals ist es erforderlich, dass Sie eine Maske tragen, wenn Sie einen Termin am Straßenrand wahrnehmen oder ein Tier abliefern/abholen möchten.
🐾 Der Pflegedienst wird für Termine geöffnet sein! Rufen Sie also bitte an und fragen Sie nach Theresa oder Tori, um einen Termin zu vereinbaren. Wir wissen, dass es da draußen haarig wird!
🐾 Steht ein Urlaub bevor? Date Night? Unsere Tierpension ist GEÖFFNET und bereit, Ihre pelzigen und gefiederten Freunde zu unterhalten, während Sie sich Ihre wohlverdiente „Me Time“ gönnen.
🐾 Wir schließen weiterhin um 18 Uhr von Montag bis Freitag. Unser Wochenendplan bleibt unverändert.
Alles nur Spaß, wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu haben. Wir bedanken uns aufrichtig für Ihre Geduld und Ihre kontinuierliche Unterstützung bei der Bewältigung der Pandemie. Wir hoffen, dass wir Ihnen und Ihrem(n) Haustier(en) auch weiterhin einen ausgezeichneten, einfühlsamen Service bieten können, und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen, sozial distanziert und in einer Maske!